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张丰海:零食大亨生意经,直面疫情一手“求稳”、一手“求新”!

陈默 食品商 2020-09-02

在江浙沪一带的食品圈,提起“海子哥”可谓无人不晓:他是一个“思考型”大商,为人谦虚儒雅,喜欢以茶会友;他是“浙北超王”,公司坐拥1000多家商超“店中店”;他是行业弄潮儿,一手打造“4+3+3”产品组合模式,开创“ICS工程”……

他,就是杭州博亨食品有限公司(以下简称“博亨食品”)总经理张丰海。


投身食品行业摸爬滚打20年,如今的张丰海在经销商圈子里可谓风生水起,成为众多休闲食品厂家争抢合作的对象。而当被问及“成功秘诀”时,张丰海笑言自己的偶像是马云,一路走来从他身上学到了八个字:敢于尝试,大胆创新。

1

“南漂”8年,与食品行业结缘
 
1999年,张丰海到深圳打拼,成为一名“南漂”。在之后的8年时间里,他开过超市,跑过业务,做过高管,每一份职业都与食品行业有着或近或远的联系。特别是入职当地某家主营果冻产品的企业后,他的人生轨迹迎来了转折点。

“在企业做销售经理的那几年,当时我经过一线市场的锤炼各方面都已经非常成熟,再加上年轻有股冲劲儿,工作起来称得上得心应手。”

张丰海告诉食品商,凭借自己的专业和努力,那几年帮助公司开发了很多客户,也助推不少经销商实现了业绩跨越式增长。直到后来有一天,张丰海脑海里突然闪现出一个念头:“既然我能帮别人把生意做大,为什么不自己来做呢?”

这个念头涌现之后,立刻就在他的心里开始反复萦绕。一边是待遇丰厚的工作,一边是前途未卜的创业,着实让张丰海犹豫了许久。不过,经过反复的考虑,不甘于现状的张丰海最终毅然决定下海。

2007年,他在杭州注册成立了商贸公司,并将公司命名为“博亨食品”,意在“博味人生”、成为“零食大亨”。如今回望从前,张丰海依然觉得,这是他这辈子最明智的一个决定。


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只做休闲食品里的“米面粮油”
 
创业之初,依靠自己积累的资源和渠道,张丰海先是从散装果冻产品打开了局面。之后,博亨食品陆续引进散装糖果、豆干、蜜饯、糕点等休闲食品,逐步构建起“大休闲”零食矩阵。

张丰海认为,休闲零食的流行风口瞬息万变,所以选择的产品大多是消费者离不开的“刚需品”和“硬通货”。用他自己的话来说,要专注只做休闲食品里的“米面粮油”。为此,他还设定了具体的选品标准:一是要有“量”的基础,二是能够在渠道完全掌控,三是销售周期不能太短。

在张丰海看来,经营零食类产品一定要“多、零、散”,品项越多越好,但操作时要有所侧重。经过多年的摸索创新,张丰海打造了“4+3+3”产品组合模式。即,核心战略一线品牌占比40%,自有品牌“博味亨”系列占比30%,网红品牌占比30%。


“从利润的角度来看,一线品牌的投资回报率并不高,但我们需要通过他们来吸引客流,一旦搭配30%的自有品牌和30%的网红产品,用这些利润比较高的产品进行组合,就能提高公司整体的利润。”张丰海透露,这样的组合摸索并不是一成不变,而是会随着市场的变化进行微调。

此外,自创业之初开始,张丰海便明确了一点:聚焦大卖场,所有产品都不能脱离这一主线。时至今日,博亨食品的核心渠道依然是包括KA、BC超市等大型超市或卖场。博亨食品还与浙江北部地区大部分面积在1000平方米以上的大超市和卖场合作,打造属于自己的“店中店”。

3

“ICS工程”加持,从大商升级为超商
 
正如张丰海的偶像马云所说:这个世界除了我们的梦想之外,唯一不变的就是变化。迅速在经销圈站稳脚跟的张丰海,同样没有满足于一时的成绩,而是不断创新求变。其中,便不得不提“ICS工程”。

2011年,“I工程”启动(Independent自主品牌)。张丰海凭借多年积攒下的渠道优势和模式竞争力,为卖场与客户提供高性价比的品牌产品,打造“博味亨”自主品牌工程,涉及的类别有豆干、休闲小菜、肉制品、蜜饯、面包、点心等200多支单品。

2012年,“C工程”启动(Copy 复制模式)。通过自有品牌的产品畅销,博亨食品有意将这种商业模式进行复制,并形成一整套先进而高效的操作系统,将散装零食规模化运作。并且,有针对性地建立起杭州、嘉兴、绍兴、湖州、宁波五大直营市场,并围绕这些城市以联盟的方式覆盖周边地区,最终形成连锁效应。

2016年,“S工程”启动(Sharp Knife尖刀工程)。经过市场和时间的检验,张丰海发现某些单品脱颖而出,具备成为黄金爆品的潜质。比如,博味亨自有品牌里的尖尖笋、尖尖笋片、丁丁笋尖、棒棒笋尖和虎皮凤爪等,就被当作“五把尖刀产品”,以点带面,以爆带全,迅速在全国市场攻城略地。

事实证明,在“ICS工程”的加持下,博亨食品步入了企业发展的快车道,张丰海也就此顺利完成了从大商到超商的升级。目前,博亨食品员工数量达到100多人,根据不同的业务分工组建了多支专业团队。2017年,随着“新零售”的兴起,张丰海也与时俱进开发了新零售渠道,如零售通、无人售货等。


4

直面疫情,一手“求稳”、一手“求新”
 
2020年,一场突如其来的新冠疫情,让很多人的生活按下了暂停键,也给广大经销商带来了严峻的挑战。

“疫情爆发后,因为消费者的恐慌心理,导致存货现象非常普遍,我们旗下的休闲产品又都属于民生类范畴,所以销量不降反升。”

张丰海指出,疫情期间餐饮渠道封闭,从某种程度上来说,早餐店的生意让渡给了休闲食品,这让主打休闲食品类的经销商生意并未受到太大影响。如今,随着疫情得到有序控制,之前的“非正常”状态逐渐回归正常。对于博亨食品的挑战,现在才刚刚开始。

对此,张丰海给出了两种应对:一手“求稳”,在经销战线巩固现有阵营,能够稳住就是胜利;

一手“求新”,积极顺应疫情常态化的新趋势,应用新的营销工具和方法,比如直播。疫情期间,张丰海也开启了直播,分享自己从业多年来的“干货”,凭借对产品生产、市场营销、终端销售等全面系统的认知,迅速收获了不少铁粉。据张丰海透露,后续他也有直播带货的规划,目前还正在琢磨如何定位。
 
张丰海表示,越是面对挑战,越要修炼内功,保持警醒。2020年以来,他一方面加强了对产品、客户、团队的优化升级,另一方面时刻提醒自己,保持“还差一点点”的心态。“大浪淘沙,强者愈强。我相信,经过这场‘磨难’,博亨食品会迎来一次新的跨域式发展。”

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