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实地探访丨“双十二”苏州市民尝鲜数字人民币

张莫 王惠民 经济参考报 2021-01-28

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12月11日20时,“双12苏州购物节”正式开始。与此同时,苏州市人民政府发放的2000万元数字人民币红包也正式生效,中签的苏州市民可在全市辖区内近万家线下商户使用数字人民币红包无门槛消费。


《经济参考报》记者11日至12日实地探访了位于苏州市相城区的多家商场、商户,多家商户为此次试点做了改装机具、培训员工等多项准备,而多位中签市民也表现出了对数字人民币的兴趣和信任。在本次红包试点中,电商线上场景支付、离线钱包支付等“首单”也纷纷落地。


01

扫码体验和微信支付宝差不多 可“碰一碰”支付


12月5日,苏州市人民政府联合中国人民银行开展的数字人民币红包试点工作正式启动预约。12月11日,经过前期的报名登记、数据准备,“双12苏州购物节”数字人民币消费红包经公证处现场公证,活动主办方已完成10万名中签个人“数字人民币APP”使用资格的申请工作。


12月11日一早,主办方就已通过短信的形式和“苏周到”APP站内信息的形式向中签人推送中签信息。


11日晚八点,高铁新城吾悦广场,人声鼎沸,多家商场商户的店面前摆放有“苏州购物节2000万数字人民币红包免费领”的巨大易拉宝广告牌。很多中签的苏州市民也在活动开始后的第一时间就来到这里,体验数字人民币钱包。


“我买了两个电动牙刷和一个电吹风,一共495元,其中200块钱用的是数字人民币红包,剩下的是用微信付的。”顾客严先生告诉记者。他刚刚在吾悦广场京东之家店“尝鲜”数字人民币支付。他说,数字人民币和其他支付方式差别不大,也是打开数字钱包,商家扫码、输入密码、完成支付。“以后还会考虑继续用数字人民币。”他说。


吾悦广场京东之家店主沈静茹也表示,数字人民币收单步骤和已有支付方式差不多,而除了扫码支付,数字人民币还支持“碰一碰”支付,如果客户手机有NFC(近场支付)功能,碰一下就能完成。



位于苏州市相城区的商业综合体繁花中心,也是此次使用数字人民币消费红包支付的线下商家。截至12月11日晚上十点商场营业结束,共有20个商户产生了45笔数字人民币交易合计金额6072元,销售主要集中于餐饮以及部分家居服饰与儿童品类。繁花中心海澜优选副店长李红告诉记者,在11日8点以后,一共有两位顾客进店消费数字人民币红包。“一个顾客购买了一个小孩的羽绒服,237块钱,红包200元,顾客自己支付了37块钱;另一个顾客消费了207块多,顾客自己支付了七块多一点。数字人民币的红包福利让顾客有一个愉快的购物体验。”她说。


记者在采访中也了解到,为了满足数字人民币试点的需求,多家商户均对收单机具进行了改造,并对销售人员进行了培训。吾悦广场京东五星电器店主陈如鑫表示,京东数科针对京东五星电器市区的所有门店,进行了数字人民币支付机具改造,一些相应的物料也配备到位;并且对京东五星电器销售人员进行了培训。“大家感觉还是比较简单的,培训一下就基本会了。”陈如鑫说。



李红也表示,商场(即繁花中心)对商户进行了统一的培训,每家商户都会安排一个负责人去参加,回来再告诉店里的员工怎么使用,让顾客能成功的消费。


02

尝鲜离线钱包:几秒钟完成支付


值得注意的是,本次活动抽选了部分民众参加离线钱包体验活动。参与用户需使用华为和vivo指定型号手机终端,并安装具备离线支付功能APP。用户可在苏州部分参与活动的商户中进行双离线支付体验。


所谓离线钱包体验,是指在无网或弱网条件下,用户进行交易或者转款时不连接后台系统,而是在钱包中验证用户身份、确认交易信息并进行支付的方式。“它(央行的数字货币)不需要网络就能支付,我们叫做‘双离线支付’,指收支双方都离线也能进行支付。”中国人民银行数字货币研究所所长穆长春此前介绍称,比如到地下的超市买东西,没有手机信号,又比如在乘坐廉价航空公司的航班需要付费吃饭、购买机上免税品、高铁无信号时,未来在这些场景下都可以用央行的数字货币支付。


苏州市民陆女士在位于相城天虹商场地下一层的三只松鼠店体验了一把“离线钱包”。记者在现场看到,陆女士将手机调至飞行模式,与同样调至飞行模式的收银员的手机相互一碰,即完成了支付。



“我觉得离线支付还是挺好的,有时候我们会碰到一些信号不好或者是不稳定的情况,这种就完全可以解决我们不能付款的弊端。两个手机碰上去,感觉一到两秒就支付成功了。”陆女士说。


03

首单线上场景支付落地:客户可将子钱包推至京东APP


另外,参与市民除了线下消费外,也可通过京东商城进行线上消费。京东商城支持市民在购买自营爆品时使用数字人民币支付,成为试点中首个接入数字人民币的线上电商场景。11日20时00分02秒,全国首单电商平台数字人民币消费诞生,苏州的一位消费者在京东商城成功下单。


线上支付和线下支付有何不同?据京东数科数字人民币项目经理陆云瀚介绍,中签用户在京东商城购物进行线上支付时,可直接选择使用数字人民币子钱包付款。“用户可以在数字人民币APP中自行选择直接开通子钱包,并向试点商户进行推送,比如直接推送到京东商城,即推即用。”



12月12日晚,京东数科发布数字人民币12.12电商平台消费战报,数据显示,从12月11日20时至12月12日20时的24小时,在京东场景有近20000笔订单通过数字人民币支付,其中最大单笔线上支付金额超过1万元。


京东数科数字人民币项目负责人彭飞表示,京东数科作为首批配合人民银行及数研所展开“数字人民币试点”工作的科技公司之一,形成了一套包含风险控制、安全策略、支付技术等在内的支付服务体系,短时间内高效对接了运营机构与消费场景。“京东在线上线下有大量的使用场景,以及全国4.4亿的活跃购买用户。在物流上,京东的物流网络在中国大陆的行政区域已百分之百覆盖。同时京东旗下有大量的实体店,这都为本次数字人民币试点提供了丰富的场景。”他说。


04

商户、用户:对数字人民币接纳、信任


据介绍,在活动期间,中签人员使用数字人民币付款时,将优先使用红包,不足金额可对钱包进行充值后再支付,也可用其他支付方式组合付款。而在活动结束后,未消费的红包将被收回,但已经开立数字人民币钱包的人员仍可以继续向数字人民币钱包充值,进行线上和线下的消费。


多位尝鲜了数字人民币的苏州市民也表示了对数字人民币的兴趣和信任。刚刚在相城天虹商场购物完的吴先生告诉记者,他先是用红包在京东商城进行的线上消费,感觉非常快、很方便。后来又去实体店给女儿买了一件小衣服,整个过程也感觉非常好。“对于安全性,虽然技术上了解得不多,但还是很信任。“数字人民币非常方便,丰富了我的支付选择。”他说。


商户同样表达了对这种支付方式的接纳。“数字人民币作为一个新型支付方式,一开始肯定是有点排斥的,但是经过测试,然后也刚刚碰到了第一位顾客,感觉还是蛮酷的。”沈静茹表示。


当下,我国数字经济已进入快速发展时期,而数字人民币是符合发展需要的货币发展形态。数字人民币应用将带动产业发展、促进产业创新升级。彭飞表示,“本次数字人民币红包也将进一步释放消费需求,促进线上线下各类零售产业实体获得数字经济发展红利,增强内需对区域经济的拉动作用。”



文字:记者 张莫 实习生 王惠民 苏州 北京报道

视频/图片拍摄:张莫

视频制作:王毅卉

来源:经济参考网

监制:陈东

编辑:王皓然


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