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爱点外卖的注意了!你吃的外卖可能是别人退掉的……

2018-03-25 微天津

来源:微天津 文:田桂萍


懒癌犯了点份外卖

平时起的晚了点份外卖

不想做饭了点份外卖

失恋了心情不好点份外卖

……

总之,我们平时点外卖的理由可以说是千奇百怪

外卖员在我们心里的位置

那就是Superman!



最近,一所大连高校的学生

自曝点了一份外卖

因为不吃葱

提醒商家外卖里不要放葱

但收到外卖时却发现里面有葱



所以坚持退餐

担心这份外卖会被商家二次出售,

所以他在餐内放了纸条,

"如果您吃到了请联系我 …… "

不久之后

他收到了这样一条短信.....


SO……

这是进行二次售卖吗?



退回的外卖被二次售卖


点外卖因为做错了所以退回店家,因为担心店家会再次卖给其他客人,所以留下了温馨提示 …… 没想到,所有的担心都不是多余的!”近日,这条带着配图的微博内容一经发出立即引发了众多网友的围观。


事情的大致经过就是大连某高校的大学生,在学校附近的一家熏肉饼店点了一份外卖,因为个人忌口所以他提醒商家不要放葱,但收到饼时却发现饼内有葱,因此就发生了后面的退餐事件。



商家态度很好,但一直强调给我换一份,而不是送一份。”网友说,当时他产生了怀疑,于是就在退回的饼内放了一张纸条,上面写着“如果您吃到了请联系我 ……”并提醒外卖小哥,“这饼你自己可以吃,但不可以给学生吃,影响非常不好。”



他说,虽然外卖小哥口头答应了,可没过多久就收到了一条短信,自己退回的饼被别人吃到了。



退回的外卖该不该再次售卖


餐盒被打开过,而且纸条就夹在饼中间 ……大多数网友表示,这样的外卖再出售确实很难让人接受。文中当网友坦然“其实我偷吃了几块肉”,这种行为也让相当一部分网友表示反感。


根据众多留言,总结出来,大家的看法和观点基本上有三种,一是“被退回的餐商家不能二次销售!”另一种看法表示,“网友偷吃肉,并在餐内放纸条的做法太不妥”,此外还有一种比较理性的声音说,“被退回的餐如果顾客没动,那么可以销售,直接扔掉太浪费”。



因此

众网友对于退回的外卖该不该再次售卖

和这场有关“舌尖上安全"的大讨论就此展开



退回的餐一般怎么处理


现如今越来越多的人青睐网上订餐

客户退餐的情况也是很常见了

但是

一般遇到这种情况该怎么处理?

也成了跟很多人所关心的话题


对此有记者采访了某订餐平台一位送餐站点的站长小王。


对方告诉记者客户退餐大致分两种原因,一种是商家的原因导致客户退餐,如出错餐,客户有忌口没有考虑到;还有一种情况就是送餐员的原因,如送晚了,汤汁溢出等;


采访中,小王说,因为商家原因导致客户退餐确实遇到过,这种情况外卖员通常会将被退回的餐送还给商家,品牌商家一般是不会二次销售的,有的会直接送给送餐员,有的自行处理,但不排除一些小商家会出现这种二次销售的可能。“这种二次销售确实出现过一些问题,我本人也十分反感。”小王说。


“如果是送餐员的原因,那么处理方式只有一个,我们自己买。”小王说,冬天的时候,他们50人的送餐团队赔偿客户退餐款最多一天赔偿 2000 多元钱。但如果是因为天气原因送餐超时导致客户退餐,公司也会承担一部分。“我们的送餐员非常辛苦,如果天气不好送餐超时,也希望大家能多多理解。”小王说。


所以

在接下来的日子里

希望我们能够给予外卖员更多的理解和尊重

你的每一份外卖里都包含了他们辛苦


文章内容由微天津整理发布

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责任编辑:屈晶晶

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