其他
请为他点赞!这位天台人候选10月“中国好人榜”
由中央文明办主办、中国文明网承办的“我推荐我评议身边好人”活动2021年10月网络点赞评议正式开始啦!
投票通道现已开启
让我们一起为这位好人点赞吧
第一步
关注公众号
【方式一】
关注“中国文明网”公众号点击首页下方菜单栏参与点赞评议↓↓↓↓↓第二步
点击选择
今天
让我们一起听一听
这位“天台好人”的温暖事迹
35年坚守只为让顾客放心
刘先松,现任天台县先松家电维修中心负责人。自1986年从事家电维修以来,他始终坚持“以诚为本,以德治业”的宗旨,推行明码标价、公开收费标准、公开承诺制度和上门服务到达时限等服务举措,连续几十年做到了“零投诉”。“家电维修,就找刘先松”已经成为当地群众的共识。他曾获全国先进个体工商户、浙江省青年文明号、浙江省先进个体工商户、浙江省五好经营户等荣誉。
“当面维修、当面定价、当面检修”,正是刘先松从业以来的金字招牌。因为这三个“当面”,行业内的各种“猫腻”在这里不复存在。
怀着“手到病除”的技术功底,刘先松格外重视口碑。他说:“收费不透明、配件材料质量与价格参差不齐、事先不告知待修事项、配件以次充好等现象,在业内不同程度存在。市场要健康发展,这不是长久之计。”
拿定主意,刘先松与“行业潜规则”较起了劲。在上世纪90年代初,他率先推行明码标价、公开收费标准、公开服务承诺,制定售后保修时间以及内部员工的管理制度和上门服务到达时限。
这破天荒的一招,直接将一池看不透的深水变得清澈透底,刘先松也因此成了当地家电维修行业的一个标杆。
多年来,刘先松就这样一步步走进了顾客的心中。刘先松说:“店名就是我的名字,我不能往自己脸上抹黑。店里的10多名维修工都是我手把手带出的徒弟,我教他们技术,也教他们诚实守信的做人道理。”“以诚待人,以信做事”,如今,“先松”不仅是一个人的名字,更是一个团队的服务品牌。
部分内容来源 文明天台 台州发布
往期 · 推荐
● 未来5年授信200亿元丨天台与中国工商银行浙江省分行签署战略合作框架协议
● 崔波在督查供地大会战推进工作时强调:高效盘活土地资源 形成强有力的供地保障
天台发布官方号
✄ 编辑:陈佳佳
✄ 审核:许群芬 许天翔