一键定制 随心出游！诗路e站在“浙里办”上线啦，开启个性化深度旅游新时代

“诗路e站”正式上线浙里办啦

动动手指

擦亮“神山秀水心归处”金名片

面对年底杭台高铁即将开通、散客旅游即将迎来爆发式增长的新时代，天台精准聚焦数字化改革方向，积极做好“数字串珠”文章，以导游自由执业改革为切口，融合导游预约、智能服务、产品营销、数字政务等四大系统功能，打造了一站式、个性化、定制化的诗路旅游服务平台——诗路e站！

跟着小编一起

走进“浙里办”

开启诗路之旅

首先，扫码下载“浙里办”APP 

登录“浙里办”APP

选择“区县服务专栏”的“天台县”

在特色应用中选择“玩”或在

热门应用中选择“诗路e站”进入

感受天台诗路之旅

个性化深度体验服务

诗路e站目前已建设导游预约服务、游客个性化智能服务、文旅企业产品资源整合三大功能，今后还将建设文旅局数字化服务以及政策兑现、数据分析功能模块，一共六大功能模块。首页能看到诗路美景、诗路美食、诗路美宿、诗路美购、诗路之旅、诗心自在、诗路优选、诗路服务这八大功能目录。“导游预约”服务则是我们这个平台的最大亮点。

功能一
导游预约服务模块

导游拥有个人展示的空间，包含导游级别、荣誉和特长，导游可以发布个人的图片博客（plog）、视频博客（Vlog）和图文博客（Blog）等，游客通过系统可以更好的了解导游，了解诗路天台的魅力，从而更高效的选择合适的导游服务。导游服务的产品数字化，产品的服务内容、价格，旅游市场监管部门可以实时在线查看审核，为导游服务产品在阳光下运营提供保证，让游客能够选择购买，提升交易水平。

功能二
游客个性化智能服务模块

游客的个性化定制一直以来都比较难，通过预约导游服务可以为游客获得个性化产品和服务提供保障；游客根据自己的兴趣和爱好以及实际需求选择，系统根据需求智能化输出产品，游客可以选择导游服务，也可以选择自由行，无论哪种选择都能够得到更加优质的服务。

功能三
文化旅游企业产品资源整合模块

文旅企业在线营销一直以来主要依靠OTA，高昂的佣金以及服务的缺失，是企业的痛点。诗路e站可以较好地解决这个痛点，获得更好的服务和更高的性价比，为导游的个性化服务提供更好的市场环境，也为导游通过个人能力的提升增加收入提供了一条更好的路径，实现导游、企业、游客多赢。

功能四
文旅局数字化服务模块

包含平台的基本管理以及文旅局内部各部门工作，相关科室可以管理导游相关信息、查看导游服务数据；可以查看平台各地游客预约预定情况，从而根据市场反应针对性地开展宣传推广工作；通过与《浙里好玩》平台的对接为《浙里好玩》提供更多更优秀的产品服务到浙里优品；可以随时查看产品质量相关评价、导游服务情况，及时发现投诉建议，并根据数据反馈做出快速响应，防止违法违规行为出现，提升工作效率和服务水平。

功能五
政策兑现模块

门票优惠政策以前只是文档，企业通过线下方式执行，在监管和数据统计方面存在问题，导致政策执行不到位。政策兑现系统，能够把政策条文分成文档和执行数据构建一套技术接口，系统会自动判断使用者身份，并且根据身份情况对应享受政策，门票减免政策、文化旅游其他服务优惠政策自动适配，自动结算，所有数据在线，随时可查可看，记录永远留存，能够溯源，企业兑现奖励政策时也可以直接根据数据执行，确保各项文旅惠民惠企政策高效执行。

功能六
数据分析功能模块

诗路e站企业服务能力可以通过实时在线数据体现，目前系统可以通过优质内容（天台Plog、Vlog和Blog）数据、企业在线数量、产品发布数量、导游数量以及导游服务能力、订单数量、交易量等数据反映企业的服务能力。后期增加数据分析模块，可以通过优质内容原创数量、访问量和引流转化判断平台企业服务综合水平以及平台服务能力，根据作品原创量、访问量以及单位作品平均引流能力看导游自由执业数字化改革带来的变化；通过企业在线数量、产品发布量以及服务评价，可以看见天台文旅企业在线服务水平，应用在线数据去调整政策，提升天台文旅数字化治理水平。

资料来源：天台山旅游

往期 · 推荐

天台发布官方号

✄ 编辑：陈夏婷

✄ 审核：许群芬