以案说法 | 想买“网红产品”？小心它们可能涉嫌虚假广告！

10月14日《工人日报》报道，随着“测评笔记”越来越受网购者欢迎，企业和公关公司便招募职业写手编撰“测评笔记”进行产品宣传。职业写手将企业或者公关公司提供的产品材料加工成生动有趣的、看似真实个人体验的“用后感”，或发布在自己的自媒体平台，或通过电商平台的产品体验板块进行推广，以普通消费者的身份赢得其他消费者关注和信任，短时间内将产品炒热。这样的“网红”商品制造模式已形成一条利益链。而其中很多商品，“写手”们并不曾用过。

网购前先看看评价如何，是消费者常用的考察商品方式。然而，这一有别于线下消费的优势正在被金钱蚕食。从口碑上挖掘商机，看似精明，实则经不起检验，不但有损企业公信力，更损害消费者权益，情节严重的甚至涉嫌违法。

职业写手收钱发文，在社交网络上为所雇企业宣传，给用户制造其已真实使用的错觉。不少人认为这种软文型推广，和传统的广告形式和巨额成本相差甚远，所以不算“广告”，不用负法律责任。但对应现有法律法规，这一认知可能是不正确的。

新修订的广告法明确，该法所称广告代言人是指广告主以外的，在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。2016年9月起施行的《互联网广告管理暂行办法》，细化了互联网广告的定义，即“通过网站、网页、互联网应用程序等互联网媒介，以文字、图片、音频、视频或者其他形式，直接或者间接地推销商品或者服务的商业广告”。

可见，依据上述法律规定，企业和公关公司约请网络写手、自媒体等推广产品，已构成事实广告，理应受到相关广告法律法规约束。

发布与事实不符的广告内容，含有夸张性、误导性甚至欺诈性的宣传，实质和虚假广告无异，不过是虚假广告在网络时代的变种。这种信用造假、宣传掺水的网络广告制造了一批火热的“网红产品”，甚至一些三无产品在网络大V、自媒体和明星等的吹捧下也摇身一变，成抢手的名牌。信以为真的消费者购买后方知“货不对版”，自此不再相信所谓的“网络口碑”。长此以往，网络空间的信任感将大大受损。

因此，这并非单纯网络传播问题，更是涉及消费者切身利益的法律问题，网络监管部门和电商平台不能置若罔闻，不能纵容社交媒体上的营销炒作和虚假宣传野蛮生长。更精确界定社交网络上的“自由表达”和“商业宣传”，严格执行“互联网广告可识别性须显著标明”的法律规定，对商业行为和个人表达进行有区分的有效监管，对虚假宣传致消费者权益严重受损的行为应依法严厉打击，以儆效尤。

其次，网络广告监管涉及部门众多，要建立跨部门监管协作机制，加强对电商平台的动态实时监管，重点监控巡查网络消费最集中的电商巨头企业，联合电商平台建立更完善的消费者投诉机制，及时发现并处理虚假广告的代言人及企业，形成高效的行政部门——电商平台虚假广告合作处理机制，共同净化网络商业环境。

（内容来自检察日报  微信编辑  王璇）

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