战“疫”普法 | 当检察官遇到假口罩之消费者篇

疫情防控期间，买口罩有什么注意事项？万一买到假口罩怎么办？

检察官温馨提示

 买口罩注意事项：

1.结合工作生活需求和口罩选购指引，通过正规途径、正规渠道购买口罩等防疫用品。

2.在购买口罩等防疫用品时，要索取并保留票据。

3.仔细查看外包装生产日期、生产厂家、产品注册证号等信息，谨防“三无”产品。

4.利用厂商提供的防伪码、检验码或鉴别指南等，对口罩进行真伪鉴定。

买到假口罩怎么办？

总结

1.做好 “维权三步”。收集资质、保留证据、举报线索。

2.消费者有权依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，申请退货、要求赔偿损失。如果遇到经营者存在欺诈，还可以要求增加赔偿损失。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五十四条  依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

第五十五条  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

文字：第二检察部张帅帅

编辑：梁志龙天

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