重要提醒丨北京市通州区人民检察院关于有序恢复检察服务中心群众来访接待等相关线下工作的通告

北京市通州区人民检察院

关于有序恢复检察服务中心

群众来访接待等相关线下工作的通告

根据我市疫情防控形势及北京市检察院有关工作要求，自2022年7月5日起，北京市通州区人民检察院检察服务中心有序恢复群众来访接待等相关线下工作，现就相关事项温馨提示如下：

一、加强法治意识，依法反映诉求

强化法治意识，履行法定义务，确需通过来访形式反映诉求的，应按《信访工作条例》到有权处理的本级或者上一级检察机关指定的接待场所提出。信访事项已经受理或者正在办理的，请耐心等待办理结果，尽量避免人员流动，减少途中往返。

二、加强健康防护，遵守疫情防控规定

加强个人防护，全程正确佩戴口罩，人员之间保持安全距离，进入来访接待场所须主动配合工作人员进行体温检测，出示有效身份证件、14天通信大数据行程、72小时内核酸检测信息及北京健康宝信息查询证明。有发热、咳嗽、呼吸困难等症状的，不得进入接待场所，请及时就医治疗。

三、避免人群聚集，自觉维护信访秩序

疫情防控期间尽量减少集体来访，确需多人反映同一诉求的，请按《信访工作条例》规定推选5人以下代表，服从工作人员引导，自觉接受防疫、安全检查，接待结束后及时有序离开接待场所，减少滞留时间，自觉维护检察服务大厅秩序。

四、倡导网上信访，足不出户解决问题

网上信访反映诉求方便快捷、好用管用。请您优先通过以下渠道反映诉求：

方法一

邮寄

请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至：北京市通州区玉桥西路85号北京市通州区人民检察院检察服务中心；邮政编码：101101。

方法二

网络

请在北京市人民检察院官方网站（http://www.bjjc.gov.cn）中登录网上检察服务中心，根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可关注“京检在线”“北京检察”微信公众号完成以上操作。

北京市人民检察院官方网站（手机网页版）

“京检在线”微信公众号

“北京检察”微信公众号

也可登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn）、下载“检察12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号表达诉求。

方法三

拨打12309检察服务热线

北京市检察机关12309检察服务热线由市检察院统一接听，属于北京市检察机关管辖事项的，由市检察院派发全市各级检察院办理，由市检察院统一回复，可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务工作。

方法四

在线视频

可拨打电话59552682、59552604咨询视频信访相关事宜。

特此通告。

北京市通州区人民检察院

2022年7月5日

供稿：第八检察部

编辑：梁爽

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