【红帆频道】党员先锋岗风采展示|②检察服务中心岗

编者按

先进激励奋进，榜样引领前行。为庆祝中国共产党成立102周年，充分展现我院党支部、党员在检察履职工作中取得的丰硕成果，“通州检察”即日起陆续对2022年度党员先锋岗、优秀共产党员、先进党支部的先进事迹进行集中展示，以此激励全体检察人员见贤思齐、争当先锋，为我院检察工作高质量发展，服务保障北京城市副中心“千年之城”建设贡献检察力量。

检察服务中心岗

检察服务中心是检察机关统一对外的综合性服务窗口，主要负责处理群众通过信件、来访、网络、电话等方式反映的等信访诉求，维护群众合法权益；同时统筹做好检律会商、同堂培训工作，构建新型检律关系。

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检察服务中心岗着力打造“运河青枫”团队，由4名青年党员组成，分别是王亚西、李雯迪、常赵杰和赵亚星，其中1名“80后”、3名“90后”，是一支年轻的检察信访工作队伍。青春向党，赤诚为民。检察服务中心岗积极发挥党员先锋模范作用，践行和发展新时代“枫桥经验”，在为民服务的一线展现青年检察干警的风采和担当，以优质高效的检察信访工作服务保障副中心社会稳定大局。

党建引领

铸牢对党忠诚政治品格

检察服务中心岗在信访接待窗口亮明党员身份、亮明党员承诺、亮明监督方式，将自律与他律相结合，促进岗位成员进一步提升党员意识，坚持党员标准，转变工作作风。同时，建立“政治理论我来讲”小课堂，每周固定时间学习政治理论和业务知识，提升服务群众能力，形成以党建引领融入中心大局、以党支部建设融入公共法律服务、以党员身份融入矛盾化解的党建业务融合工作模式，更好履行为民解难、为党分忧的政治责任。相关工作获得群众肯定，2022年获赠锦旗1面，感谢信4封，并被《检察日报》报道。

检察为民

塑造担当奉献党员品格

为充分发挥检察服务中心联系群众的“前沿哨所”作用，畅通群众诉求表达渠道，为体现便民服务宗旨，检察服务中心岗制作程序清单、材料清单及普法清单，让群众一册在手，办事不愁。同时，持续巩固深化群众信访“件件有回复”，对于2022年接收的3611件信访事项，7日程序性答复率和3个月结果性答复率均为100%，“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，做好“送上门的群众工作”。

检察为民不仅是在日常工作中，更要在关键时刻上得去，体现共产党员的责任与担当。在疫情期间，除1名同志休产假外，岗位3名党员均积极下沉社区，发挥党员表率作用，参与购药送药、流调溯源等工作，1位同志被人民日报等媒体报道，1位同志被新华社区评选为抗疫先锋。

践行枫桥经验

锤炼开拓创新精神品格

党的二十大报告强调要坚持和发展新时代“枫桥经验”。检察服务中心岗创设“一站多式”检察服务和检察为民公式，即“1+1=0”公式（一个信访一个满意答复将矛盾化解为零）和“1-1=0”公式（一站式检察服务中一个细节不到位全盘工作归为零）。另外，创新服务评价反馈机制，邀请来访群众填写接待满意度调查问卷，结合群众意见针对性提升服务水平。面对疑难复杂矛盾纠纷，综合运用“领导包案+公开听证+救助帮扶”三位一体机制，实质性化解信访矛盾。依托检察服务保障乡村振兴工作，开展上门听证、简易公开听证、带案下访，把矛盾化解在群众“家门口”。

“青春逢盛世，拼搏正当时。下一步，我们将以解决群众急难愁盼问题为目标，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，树牢‘我把群众当亲人’的工作理念，以扎实的工作业绩和高质效的检察履职，为平安副中心建设贡献力量。”这是检察服务中心岗全体党员的郑重承诺，也是他们的不懈追求！

供稿：机关党委、第四检察部

编辑：李菲

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