好消息！重庆首座新型出租车示范站亮相！可边候车边充电
5月14日
重庆首座新型出租车示范站
亮相观音桥
该出租车乘车点不仅设有座椅
还配有USB接口，可为手机充电
你期待吗？
快跟着华龙网-新重庆客户端记者来看看吧
在轨道观音桥站1号出入口附近的出租车乘车点，华龙网-新重庆客户端记者看到，这个新型出租车示范站，整体使用不锈钢板材组合，配透明玻璃和LED光源，简洁时尚。
一位市民正在站台充电。华龙网-新重庆客户端记者 谢鹏 摄
乘车点配有座椅，方便候车乘客休息。座椅旁配有USB接口，可为手机充电。其顶部还建有宽大的顶棚，可为乘客遮风避雨。此外，乘车点还配有周边地图和自动售货机。
值得一提的是，为给乘客提供一个清爽的候车环境，除了公益广告外，乘车点不设置商业广告。
重庆市交通局介绍，一直以来，解放碑、观音桥、菜园坝等核心商圈、交通枢纽等地，巡游出租汽车需求旺盛。为规范候车秩序，市交通局联合公安交巡警等部门，在大型商圈及交通枢组站设置了简易的出租汽车候车点，供出租汽车临时停靠。这些候车点由标示牌、划线停车位及引导市民排队的不锈钢栏杆组成，由于过于简易，无法为市民挡风遮雨。
站台的USB充电口。华龙网-新重庆客户端记者 谢鹏 摄
据介绍，结合重庆地貌特征，桥梁隧道多，城市道路和人行道资源有限，具备设置出租车候车设施的区域较少。为了发挥好有限资源的作用，切实方便乘客乘车，下一步，还将在主城商圈、广场、景点等人流密集地区规划一批出租车示范站，计划今年国庆前在解放碑商圈、洪崖洞（沧白路）、洪崖洞（滨江路）、二厂、李子坝5个地方陆续推出。
重庆站台集团相关负责人表示，根据道路空间、周边树木和地下管网等实际场地限制，后续亮相的新型出租车候车点将有3种样式，分别是候车亭式标准型、候车亭式小型和站牌型。14日亮相的新型出租车示范站，就是候车亭式标准型。
结合我市城市提升行动，目前《重庆市主城区巡游出租汽车行业服务质量提升专项方案》（以下简称《专项方案》）正式启动实施工作。此次新型出租车示范站的试点投用，就是《专项方案》中的一项重要举措，提档升级基础设施，改善市民出行环境。
根据《专项方案》，将从推动驾驶员服务标准化、提升车辆品质、提升行业智能化水平等多方面，不断提升主城区巡游出租车服务水平。
根据《专项方案》，主城区巡游出租汽车服务提升定下目标。其中，今年为形象改观年。主要包括：开展巡游出租汽车驾驶员从业规范、职业道德等培训率达到100%；车辆维护保养率、老旧破损的服务设施更换率100%；有责乘客投诉率低于15/百万。车容车貌合格率不低于90%。
市交通局表示，以“一年见成效、两年提品质”为目标，将推动巡游出租汽车行业“公司化、标准化、智能化、品质化”，使巡游出租汽车成为城市流动风景线。
工作人员正在擦拭出租车，保证出租车的外表干净美观。华龙网-新重庆客户端记者 谢鹏 摄
市交通局介绍，《专项方案》明确，在驾驶员服务方面，将强化驾驶员职业素养、从业规范、道德品质、文明礼仪等方面的教育培训。建立驾驶员奖惩机制，奖优罚劣。增配机动驾驶员，保障驾驶员轮班休息的权利。规范巡游出租汽车驾驶员“着装、揽客、服务、奖惩”标准。壮大“雷锋的士”队伍，形成巡游出租汽车行业的“头雁效应”。
同时，将加大行业监管科技投入，提高智能化水平，将现有的车载智能终端由2G升级为4G/5G，实现视频监控、录音、服务用语比对、离车评价、移动支付、计价、人脸识别、车辆聚集报警等功能，强化对驾驶员的动态监管。
值得一提的是，本次还将升级出租汽车电召服务功能，整合商业化电召平台的订单推送，所有电召订单均通过行业监管系统统一推送到车载智能终端，规范驾驶员“网招”服务行为。
不仅巡游出租车的服务在提升，“颜值”也要提升。
市交通局介绍，根据《专项方案》，在车辆规范方面，将结合车辆报废更新，推动车型升级提升，推广使用自动档车，试点应用纯电动车。建立健全出租汽车座套外观、内饰、顶灯设置标准及定期巡检制度。按照有关法律法规，规范车辆广告等，保持车容车貌整洁、车内干净清爽。
在基础保障方面，将着力推动基础设施标准化，试点创建出租汽车综合服务区，利用公共资源着力解决巡游出租汽车驾驶员“如厕难”问题。在具备条件的商圈、车站码头等人流聚集区，因地制宜修建巡游出租汽车停靠站点，改善市民候车条件。
此外，在企业管理方面，将着力推进企业经营机制改革，优化司企之间的分配关系，鼓励企业试点和探索“底薪+提成+奖励”等经营分配模式，奖励费用直接与服务质量挂钩。
今年年初，市交通局会同市公安局，开展为期半年的巡游出租汽车服务质量综合整治。
本次整治以重要商圈、换乘枢纽、核心景点为重点区域，对涉及文明服务、安全驾驶、车辆维护、设施配套等反映突出的“宰客、拒载、绕道、超速、玩手机、说脏话、车辆脏乱差、克隆车”等问题，实施联合执法、重点整治。
目前，整治行动共查处出租汽车违规案件5996件，暂停出租汽车营运199台、805天；纳入重点监管的企业21家次，重点监管车辆17台次，重点监管人员49人次；受理有责投诉7206件，同比下降23.7%，行业治理取得初步效果。
来源：华龙网-新重庆客户端综合
编辑：武晋竹
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