欠缴85万元物业费,这到底是新余哪个小区的业主?
2日上午,物业暂停服务的第二天。记者在加州国际公馆小区门卫室看到,这里已经无人值守,停车杆高高竖起,几位业主围着门口张贴的欠费告示议论纷纷。这份5月31日张贴、落款为南昌怡博物业有限公司新余分公司加州国际公馆物业管理处的《加州国际公馆小区业主欠费公示》显示,从2008年11月至2016年5月,小区业主欠缴的物业费高达85万多元,单个业主的欠费金额从几百元到一万多元不等,其中欠费超过五千元的业主不在少数。
蒋女士搬进小区3年了,她告诉记者,前两年她都按时缴纳了物业费,但从今年开始没有缴纳。记者问她为什么不继续缴物业费,她含混地回答:“以前都是交的,今年也没人来收。小区门口停了这么多油罐车、大货车也没人管,感觉很不安全。”
黄先生2008年就住进这个小区,物业费已经预缴到了2017年年底。看到85万元的欠费清单,他很震惊,没想到有这么多邻居拖欠了物业费。“物业公司收不到钱暂停服务的做法可以理解,但是对我们这些按时缴纳物业费的业主不公平。”
华女士的丈夫之前就在这个小区当保安,虽然家境并不特别富裕,但她表示自己从未拖欠过服务费,“这些欠费的人很多都是大老板,并不差钱。冲着绿化好买的这里的房子,现在没有了物业,以后环境不知道会变成什么样。”
(业主在人去楼空的门卫室外查看欠费公示。)
离物业暂停服务只隔了短短一天,但是显露出来的迹象已经令一些业主感到不安:随着保安撤走,门卫形同虚设,外人进出小区如入无人之境。保洁员走了,虽然小区内道路还算干净,但是垃圾无人清运,摆放在各楼栋门口的垃圾桶已经堆满垃圾,有些甚至堆到了路旁。路灯停了,晚上小区里到处漆黑一片。位于小区正门口的物业管理处办公室大门紧闭、人去楼空……
根据物业管理处门外张贴的联系电话,记者辗转联系到了物业公司负责人熊先生。谈到暂停服务的原因,他向记者表示:物业管理本来就是微利行业,如果收费率达不到90%以上,物业公司很难生存。从该公司入驻加州国际公馆小区以来,就一直存在业主拖欠物业费的现象,前几年每个月能收上来7万多元物业费,尚能勉强支撑。自从今年物业将20多名拖欠物业费的业主告上法庭后,他们联合了越来越多的业主罢交物业费。今年前5个月一共才收到20万元物业费,公司不但没赚到钱,还倒贴了十几万元。看到收费率不高,许多做了好几年的保安、保洁人员担心不能按时领到工资,已经主动向公司提出辞职。
(8年欠了85万物业费。)
熊先生告诉记者,在暂停服务之前,物业曾多次向房管部门、社区居委会报备,渝水区房管局、春龙社区居委会也出面协调过几次,但都被欠费业主搅黄了。
对于熊先生的说法,记者在春龙社区居委会采访时得到了证实。社区工作人员告诉记者,4月29日晚上,社区召集了小区业主委员会成员、物业管理人员在社区会议室召开了第一次协调会。会议进行到一半,刚刚根据业主委员会反馈的意见,理顺了物业管理处的职责,对业主委员会提出的小区监控、路灯维修、车位管理等问题敦促物业进行整改。还没等进行到欠费追缴环节,一群欠费业主从门外冲进来,指责业主委员会和物业工作不力,混乱中还有人动了手,打伤了物业管理人员。为了妥善解决物业管理处和业主之间的矛盾,南昌怡博物业有限公司派了一位副总到加州国际公馆小区蹲点,并上门到业主家中收集意见、做思想工作。5月份,居委会在加州国际公馆小区召开了第二次协调会,开发商、物业、业主委员会都参加了,但是和第一次协调会一样,开到一半又被欠费业主搅黄了。
(物业暂停服务后,垃圾开始堆积。)
对于业主担心的“物业撤出”问题,熊先生澄清说:暂停服务不是撤出。一方面还有85万余元拖欠的物业费要收,另一方面公司在小区服务了这么多年,和很多业主都建立了良好的感情。如果能够解决欠费问题,还是希望能够继续为小区服务。下一步,公司将对欠费业主诉诸法律,提请法庭强制执行。
物业公司可以暂停服务吗?暂停服务后,小区居民应该怎么办?对此,记者采访渝水区房管局物业办。工作人员解释说,根据规定,成立了业主委员会的小区,在选定了新的物业公司或实行业主自治的情况下,原物业公司可以终止合同、撤离小区。加州国际公馆小区虽然成立了业主委员会,但是没有选定新的物业公司,也没有实行业主自治,原物业公司不能撤离。针对物业公司此前提出的撤离申请,他们通过做物业公司的工作,已经驳回。但小区业主和物业公司之间的合作是一种商业行为,在业主欠费、物业公司运行困难的情况下,可以选择暂停服务,但要提前向居委会、街道办、房管部门报备。
对于加州国际公馆小区业主当前面临的问题,一方面是业主要提高认识,按时缴纳物业费。二是要尽快协商出解决办法,通过业委会、业主代表与物业公司进行交涉。如果要保留原物业公司,则要缴清欠费。如果选择更换新的物业公司,则要和原物业公司办理好小区相关资料的移交工作。如果业主对本届业主委员会表现不满,10名以上业主联名就可以向居委会提请改选新的业主委员会,但耗费的时间会比较长,从筹备到召开业主大会有90天的周期。
(物业公司提前贴出的暂停服务通知。)
来源:新余日报
文/图:记者赖娇健
编辑:王莉 值班主任:陈玉霞
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