谁不说咱家乡好！2019年度高质量发展群众满意度调查开始

新余发布

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新余的父老乡亲注意啦！

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近期如果有陌生电话

请不要拒绝

也不要着急挂断

有可能是

高质量发展群众满意度调查电话

恭喜您代表新余人民接听这个电话

高质量发展群众满意度调查介绍

从11月中下旬开始，如果接到0791—12340的电话，请不要挂断，这是江西省高质量发展群众满意度调查的电话！请积极参与，为新余点赞！

什么是高质量发展群众满意度调查？

从2019年11月至2020年2月，江西省考评办将委托省社情民意调查中心，通过0791—12340随机抽选新余辖区内城乡居民进行电话访问，了解群众对我市党委政府在推动本地区高质量、跨越式发展，提升百姓的获得感、幸福感、安全感及改善软环境、建设五型政府等方面所做工作的满意程度，根据调查数据分类计算新余市和渝水区、分宜县的综合满意度。

群众满意度调查电话0791—12340如何接听？

高质量发展群众满意度调查电话0791—12340，电话问卷的内容不涉及个人信息及隐私，来电后请您及时接听，不要挂断电话（12340电话不可回拨），在会场或其他不便场合的请先接听后转到合适处回答问题。

群众满意度调查电话0791—12340接听的内容？

调查人员会按照以下模板进行访问：

“您好，这里是江西省社情民意调查中心，受省考评办的委托，请您对本市的整体高质量发展情况进行评价，根据有关规定，我们会对您所提供的情况进行保密，耽误您几分钟时间，好吗？谢谢！”

一、甄别问卷

S1.请问您在本地居住了多久？

1年及其以上…………………1—继续

不到1年………………………2—终止访问

S2.请问您的年龄是多大？

18岁以下………………………………1—终止访问

18－24岁………………………………2

25－34岁………………………………3

35－44岁………………………………4

45－54岁………………………………5

55－64岁………………………………6

65－74岁………………………………7

75岁以上………………………………8—终止访问

S3.请问您的居住地是城镇还是农村？

城镇………………………………1

农村………………………………2

二、主体问卷

Q1.下面是您所在地的党委政府在改善百姓生活质量方面所做的工作，请您根据您的亲身感受或者了解到的情况对他做出评价。请问您对当地党委政府在（访问员逐一读出下列选项）方面所做的工作满意度是：

方面	非常满意	比较满意	不太满意	很不满意	不了解
1.提高居民收入状况	1	2	3	4	9
2.改善居民就业状况	1	2	3	4	9
3.改善居民就医状况	1	2	3	4	9
4.改善居民就学、入托状况	1	2	3	4	9
5.建立社会养老和医疗保障体系	1	2	3	4	9
6.改善城镇交通状况（城镇）改善农村交通情况（农村）	1	2	3	4	9

Q2.下面是您所在地的党委政府在改善软环境方面所做的工作，请您根据您的亲身感受或者了解到的情况对他做出评价。请问您对当地党委政府在　　　（访问员逐一读出下列选项）方面所做的工作满意度是：

方面	非常满意	比较满意	不太满意	很不满意	不了解
1.改善生态环境	1	2	3	4	9
2.改善治安环境	1	2	3	4	9
3.改善发展环境（包括政策、成本、服务、办事等方面）	1	2	3	4	9
4.改善创业环境	1	2	3	4	9

Q3.请问您对当地党委政府在　　　（访问员逐一读出下列选项）方面所做的工作满意度是：

方　　面	非常满意	比较满意	不太满意	很不满意	不了解
1. 1.加强党的建设，全面从严治党	1	2	3	4	9
2. 2.加强经济建设，促进改革开放、科技创新	1	2	3	4	9
3. 3.加强文化建设，共建和谐社会	1	2	3	4	9
4.加强作风建设，建设（忠诚、创新、担当、服务、过硬）五型政府	1	2	3	4	9

Q4.综上所述，请问您对当地党委政府在推动本地区高质量、跨越式发展，进一步提升百姓的获得感、幸福感、安全感方面所做工作的总体满意度是：

①非常满意 ②比较满意 ③不太满意 ④很不满意 ⑤不清楚或不了解（不读出）

Q5.您认为过去几年当地发展变化最快的是哪些方面？

Q6.您认为当地政府急需为百姓解决哪些民生问题？

接听0791—12340后，请根据调查人员提出的问题逐一给出客观评价意见，耐心接听，中途请不要挂断电话，直至受访结束。所有调查内容的评价意见，一般都分为“非常满意、比较满意、不大满意、很不满意、不了解”五个选项，如对新余满意，请回答“非常满意”，请不要使用“说不清”“还行”“还好”“差不多”“过得去”等含糊其词的词语。

您的“非常满意”是对新余经济社会发展的最大肯定！

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