李小英:用爱传递城市温度
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清晨6时许,许多人还酣睡正香,江西长运新余公共交通有限公司403线路班组负责人李小英早已起身,用手中的方向盘迎接朝阳。晚上,最后一班车驶入停车场,完成清扫工作,已经超过23时。每逢佳节,万家团圆,她和同事依旧默默坚守岗位,为乘客安全出行保驾护航。
这份单调而又辛苦的职业,李小英用热爱化成了“幸福”。“干一行就要爱一行、专一行,我很珍惜自己的工作岗位,努力做到尽善尽美。”遇到有腿脚不方便的老人或残疾乘客,她主动上前扶一把;遇到不了解新余地理位置的外来乘客,主动为其指路;遇到雨天或冬季路滑,主动提醒乘客上下车注意安全。她以真情和爱心,让乘客体验到优质、温馨的服务,展示城市文明窗口形象。她像一朵火红的玫瑰,在流动的车厢中绽放光彩。
李小英深知公交车满载着南来北往的乘客,手中的方向盘关系着千万人的宝贵生命。上岗第一天,她就把安全警句铭记在心,从事公交车驾驶11年来,安全行驶80万公里,做到零事故零投诉。
2018年11月2日,距重庆万州公交坠江事件仅仅5天,李小英驾驶的公交车上一名男乘客因坐过站抢夺方向盘。危急时刻,她冷静处置,采取了刹车、熄火、打双闪、拔钥匙、报警等一系列操作规范、训练有素的动作,成功避免一起恶性安全事故的发生,保障了一车人的安全。事发后,各大媒体纷纷对此进行宣传报道,受到社会各界好评,为新余公交公司扬了美名。
2020年初,新冠疫情突发,403路是全市唯一没有停运的公交线路。她第一时间在公交车厢内宣传疫情信息和疫情防控知识,提醒乘客正确佩戴口罩;每天收班后最后一个回家,在场站、终点站督促大家给车辆消毒,确保乘客安全出行。截至目前,线路班组成员无一例感染确诊病例,无一百姓通过线路车辆传播。
7月29日,一位中年男子拿着一面感谢李小英拾金不昧的锦旗送至新余公交公司。原来,春节期间前,他乘坐403路公交车赶高铁,匆忙间将一个双肩包落在座位上,里面有笔记本电脑、身份证、银行卡等物品。李小英拿着包守在高铁站口,核对无误后,将包还给失主。这件事过去几个月,李小英早已忘在脑后,也没跟任何人说。作为403线路班组负责人,她带领线路班组成员助人为乐、奉献社会,用平凡善举,传递着城市的温暖。据不完全统计,该班组共拾到乘客遗失物品1100余件,已全部归还失主,收到表扬信500余件。“看到乘客发自内心的感谢和笑脸,我感觉所有的付出都是值得的。”帮助他人中,李小英收获了满满的快乐。
近年来,李小英获得了“中国好人”“全国交通运输系统劳动模范”“最美公交司机”“江西好人”“江西省劳动模范”“江西省感动交通人物”“第十六届全省职工职业道德建设先进个人”等多项荣誉。
“作为一名基层党员,能够当选党的二十大代表,我倍感荣幸,同时也感到肩头的重任。”采访中,李小英表示,她将不断提高政治素养,发挥好党代表的作用,工作中更加严格要求自己,为党的事业作出自己应有的贡献。
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天天搬砖的小新
能不能吃顿好的
就看你们的啦