时代进程中的美团与王兴
前途艰巨，梦想远大。
华商韬略原创文章，转载请联系客服微信：hstlkf
华商韬略·华商名人堂 ID：hstl8888
作者丨徐艳丽
“美团是今年或者说这一轮IPO中最有意义的一个。”
9月20日美团上市当天，创业黑马董事长牛文文发表评论说，王兴代表着全新的一代企业领袖登场，“他们是真正在BAT阴影下长大但又真正无所畏惧的一代”。
告别流量时代
王兴创立美团的2010年，正是互联网“流量大战”火力全开的一年。
四大门户围绕微博展开争霸，据传新浪当年为抢夺weibo.com域名花了800万，腾讯在央视砸几千万推广腾讯微博，张朝阳带着6亿资金亲自下场为搜狐微博拉人气，网易则避实击虚，靠一款《魔兽世界》登顶当年网游第一，而360为了争夺流量入口不惜与腾讯发动“3Q”大战，标志着中国互联网行业进入激烈的红海厮杀。
同年，淘宝注册用户达到3.7亿，为阿里带来约40亿广告变现，仅次于百度和谷歌。京东当时体量尚小，广告收入只有1000万元，但2年后就翻了20倍。
那个时候的互联网巨头，就等于流量巨头，互联网经济就是争夺流量，转化流量，变现流量。
30岁的王兴本来可以成为流量时代的分红者之一，他创立的饭否网原本最有希望成为“中国Twitter”，可惜饭否在2009年达到百万用户量级时，突然因故被关停。
就在饭否网被关停一个月后，新浪微博诞生了。王兴注定要去开辟新战场。
当时王兴的创业尝试，大大小小加起来已不下五次。从2003年放弃美国博士学业回国到饭否被关停，六年间，同时期留学美国、比他小1岁的黄峥已经实现财务自由，比他小4岁的程维马上要晋升为阿里高层，而王兴的团队就快要吃不上饭。
2009年底，王兴在饭否的年会上哭了。
哭完后，他决定“move on（继续向前）”，不过要换一条赛道。准确说，是另辟一条赛道，一条告别线上流量思维和眼球经济，真正与亿万互联网用户的生活发生紧密关联，创造产业价值而非仅仅搬运信息和商品的新商业跑道。
2010年3月，王兴创立了美团网。
巨头阴影之下
在BAT“一手遮天”的今时，人们喜欢说“创业没机会了”。八年前的王兴和美团，同样面临商业发展空间的枯竭和挥舞着资本铡刀的互联网巨头。
美团诞生时，靠流量起家的第一代互联网前辈们——四大门户、淘宝、京东、百度等，已覆盖游戏、社交、零售、搜索、在线视频等当时几乎所有热门互联网领域。
美团做团购后不久，快团网、拉手网、窝窝团购、QQ团购、24券等网站蜂拥而起，一年后超过5000家，跑在前面的几乎都有巨头在背后操盘。最强悍的拉手网成立一年就拿到3轮总计1.66亿美元融资，而美团上线半年一直没有新融资，10个销售有4个跳槽去了糯米团。
在“千团大战”的非理性亢奋中，王兴把狂砸广告启发消费者认知的艰巨任务交给了同行们，自己则以敏锐的预感和朴素的钝感做出了两个重要的战略选择。
第一个选择，是快。以最快的速度紧紧抓住移动互联网浪潮，快速从PC端转战移动端，不惜以损失大量商户和流量为代价抢夺这个时间窗口。
多年后，所有人都认识到2010年是中国“移动互联网元年”。可在当时，生长于PC时代且资源有限的创业者们很难有All in移动端的魄力——张一鸣2012年开始搞APP还觉得自己太冒险，马化腾在张小龙的敦促下才意识到手机即时通讯的风口，而王兴在2011年初就决定搭建移动端团队，几个月后果断将主战场转移至手机端。
战略眼光有时胜过烧钱千万。
3年后，美团在“双十一”大促中的移动端交易额占比超过90%，阿里为42.6%，京东为40%，一度抢跑的拉手网却在PC转移动的关口上彻底掉队。王兴由此成为巨头环伺下的第一批移动互联网创业者，并彻底甩开一批对手。
他的第二个选择，是慢。割舍一切短期流量思维，放弃极速扩张、融资和上市的欲望，理解和吃透中国移动互联网用户的需求，基于社会真实需求做服务创新，做平台用户价值沉淀。
基于此，王兴在“千团大战”时期既没有大肆烧钱补贴，也没有疯狂圈地扩张。他像一个技术极客，扩张到每一个城市时都要按城市人口、淘宝消费指数、肯德基和电影院数量等指标来精细计算投入产出比，不划算就不扩张。
当团购广告战烧到100元获取一个用户、友商广告填满各大城市的地铁公交电梯间时，王兴只肯花10元一个用户的代价做线上广告，通过购买“团购”“拉手”“窝窝团”等关键词，与hao123导航页、团800网站合作，四两拨千斤地实现了“到处都能看到美团广告”的线上效果。
这种营销效率，源于他对移动互联网用户搜索需求的理解，在对手研究“流量”的时候，美团研究“用户”。“千团大战”进入白热化时，美团率先推出“过期退款”，账上资金很快少了1000万，却换来用户好感的直线上升。
用最小的成本换最大的效益，用对用户最友好的服务换最有价值的流量，这是在经历校内网因资金困境被收购、饭否网因管理不当被关停之后，王兴在失败中得到的冷静和智慧。
2011年后，拉手网上市失败，窝窝团购流血上市，5000家网站爆红而后暴毙，就在整个投资界反思“那些能够高度克隆、进入门槛低的行业不该被投资”时，美团的现金流充足，订单量稳扎稳打。
“颠覆性创新固然重要，但选择判断也很重要。”2012年年会上，王兴讲了南极探险的故事——最终赢的团队不是跑得最快的，而是做事最科学和最精细化运营的。在美团此后6年的发展中，技术、效率和品质始终是王兴坚守不变的打法。
技术改变商业
打开猫眼电影，从热映影片中挑选一部感兴趣的，先看影评，觉得不错就在线购票、选影厅、选座、预订或者退票改签，还可以在线选购比影院便宜得多的“爆米花+饮料”套餐，到场取票取餐，看完了再上猫眼写评论吐槽或打call……
王兴在2012年上线电影购票业务时，不会想到猫眼会成为千禧一代最钟爱的电影消费平台，更不会想到它会成为国内最大的电影媒体平台。
2018年9月，猫眼向联交所递交招股书。数据显示，猫眼在电影票务市场的占有率超过60%，活跃用户1.3亿，合作院线超5000家，是目前中国最大的在线票务服务平台。与此同时，海量的票房消费记录和猫眼后台大数据集成分析技术，也让其成为含金量最高的电影分发平台之一。
猫眼曾推出一项AI票房预测服务，以猫眼大数据平台为基础，通过机器学习算法实现对次日大盘票房和单片票房进行预测，误差率低于10%。
而今，电影制作方和电影院线可以在猫眼开放平台掌握精准的出票量数据、定向营销数据，甚至了解哪家影院有几个荧幕、多少座位、观众偏爱什么屏幕、什么题材，然后据此进行定向营销、精准分发并反哺内容创作。
用技术改变传统商业以往的低效分发和服务效率，这种技术信仰在美团的外卖业务、酒店业务、旅游业务等各个产业布局中一以贯之。
从电话接单到APP接单，再到云打印机自动接单、电子菜单，美团在2015年之前完成了外卖商家的IT化。2015年后，美团自建配送团队，赋能传统餐馆配送，开发智能调度系统，使其能够根据配送员的实时位置进行订单最优匹配，每小时执行约29亿次路径规划算法，在平均55.2毫秒内计算出最优配送路线。
2017年，美团先后发布云主机和深度计算平台，还招募AI高手开启无人机和无人车业务。在某些人口稠密地区，用户可能很快就能享受到美团的“飞的”外卖。
在每一个涉足的服务领域，美团都在做基于场景的大数据运营、技术连接、效率提升，而不再是简单的信息撮合。
美团内部的自我定位是一家“以科学和技术去追求真理的公司”。今天美团的程序员已经超过了一万人，管理着60万日均活跃配送骑手，是一家当之无愧的科技公司。
“互联网正在改变金融和教育行业，优酷想用互联网改变电视，天猫、淘宝、京东在改变超市和百货商场。美团要做的是通过互联网去改变本地吃喝玩乐产业。”
王兴认定，科技创新和市场的自由竞争会改变一切。他那个极客的灵魂一直都在，那就是用代码改变世界。
漫漫商业梦
从校内网、海内网、饭否到美团，王兴身边的人一直变化不大。
即便在当年饭否被关停，整个团队前途未卜时，王兴手下的十几个人也只离开了两个。美团的两位联合创始人穆荣均和王慧文，一个是王兴的清华学弟，一个是“睡在下铺的兄弟”。王慧文被王兴鼓动从中科院退学，赤手空拳一起创业；穆荣均本来在百度舒舒服服地做工程师，有股票有分红，偶然一次跟王兴聊天受到感召，就上了饭否这条小船。
吸引他们的，最开始是王兴的极客精神。
中国互联网发展的前20年，几乎一直在追随美国模式，没有技术创新的机会和动因。从校内网、饭否到美团，王兴是少数以极客思维在互联网行业屡败屡战的创业者。这种思维曾让他在移动互联网大潮来临时拥有敏锐的技术嗅觉，让他在“千团大战”的狂热中保持IT式的克制和冷静，却也让他的饭否在理科男的技术执念中因放任式管理而被关停。
饭否关停是王兴15年创业历程的分水岭。有人说，这之前的王兴更懂技术，这之后的王兴更懂商业。
2009年底，王兴经多方打听，确认他的饭否短期内活不过来了。之后，他聚集起自己的团队，从互联网用户需求的发展方向、互联网技术变革的方向这些宏观层面，详细阐述了“三横四纵”理论和团购盈利模式。
在第一产业、第二产业伴随BAT的兴起实现网络化之后，王兴认定，服务业将成为中国接下来经济发展的砥柱力量。他给美团描绘的蓝图是，在第三产业崛起与移动互联网来临的交汇点上，以团购模式切入，逐渐成为覆盖用户底层生活服务需求的基础设施。
就像亚马逊覆盖零售业那样，王兴给美团在这个时代的价值定位是——用移动互联网变革现代服务业。
这个干净、无畏、宏大到没有边界的梦想，成为支撑美团一路翻山越岭的白月光。
不论是当年迟迟没有融资，还是对手狂打广告抢走自己的流量，亦或后来因为上线外卖、酒店、打车、旅行、生鲜等业务而不断亏损、四处树敌，美团的价值凝聚力始终没有变，那就是：
用坚定的技术信仰去做产品，用IT化和智能化实现商业的最高效率，在漫长的市场博弈中保持冷静、务实的态度，用技术改造服务。
王兴曾无数次强调：美团要做服务行业的亚马逊，无论对手有多少，扩张版图的计划都会永无止境地持续下去。
没人知道这条路要走到何处去。
从8年前单一的团购网站，到如今覆盖200多个电商服务和产品类别，拥有510万活跃商家，在中国3000座城市提供服务，美团似乎选了一条最漫长又最艰巨的路，而且看不到任何速成的可能或可借鉴的模式。
创立8年，美团成为移动互联网行业独一无二的范本。伴随它的上市，王兴或许正成为“在BAT阴影下长大但又真正无所畏惧”的新一代企业家中，前途最艰巨而梦想最远大的一位。
精彩文章回顾
告别张忠谋丨《药神》背后的阿里影业丨挑战茅台的人丨泪洒北大的超级富豪丨居然之家的大革新丨比万科更值钱的万科丨让我落泪的不止是A股丨一生一事李东生丨可怕的三星帝国丨“头等大事”的超级生意丨阿里的尽头丨王健林的危和机丨马化腾的力量｜成都为啥子这么红丨最沉默的大BOSS丨那些极其侮辱智商的A股故事丨香港最清苦的巨人丨香港房价崩盘时丨永远的李嘉诚丨“悲”者李经纬丨平安帝国的“老司机”丨请给任志强一次失败的机会丨坐着劳斯莱斯的老干妈