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中国健身房的天花板,塌了
音 频丨
“我到现在还每天跑步上下班,每个月500公里,是中国企业家里跑得最快的!”
这是一兆韦德创始人金宇晴曾在媒体前说的话。今年初,这句话变成了“虽然我是企业家里跑得最快的,但我绝对不会跑”。
但8月22日,金宇晴的社交媒体账号被清空。此后,很多人开始无法联系上他,能够联系上他的人,不认为他已经跑路,但也表示:他可能已经不在国内了。
上海,黄浦区河南中路1号,立着一幢时尚气派的全玻璃外墙写字楼。
此处不远,就是外滩。
在如此黄金地段“有楼”,彰显着主人的实力。
然而从8月起,大楼依旧,却陆续有媒体爆料,楼内的工作人员已只有20人左右,除大厅外大部分区域都关着灯,电梯也因为拖欠物业费而停运。
这就是2019年营收登顶全国第一的健身房,一兆韦德的总部,也是它最后的堡垒。
3个月前,老板金宇晴在社交媒体上的余音依然震耳。
他站在自家600平的豪宅中间,对着镜头拍胸脯,手里还拿着一个包子(该视频目前已被金宇晴删除):
“现在是遇到了些资金问题,但不要怕,我以前是军人,不会跑的,已经开始卖房了,这是我在这里的最后一顿早餐。”
在此之前,一兆韦德也一直保持高调的努力,营造积极自救的形象。
先是否认网上盖红章的因“经营不善资金链断裂”将向顾客退费的文件;又宣称,已经融到了1.15亿,将致力于疫情后的门店运营。
即使在健身教练、会员多方讨伐下,勉强承认了资金问题,它也保持着雪山崩塌前的威严,发布公告称“将在上海浙江商会的大力推动下,重组一兆韦德”。
短时间内,这一通操作,曾给一兆韦德带来新的气象。传言中要来接盘的浙商财团,甚至公布了双方重组新公司的方案:浙商财团持股约80%,一兆韦德方面持股20%。
原本加速离职的员工,放缓了离职步伐,新推出的月卡、季卡、一年卡和两年卡,取代长期卡,受到欢迎。
但回血仅局限在小范围,大部分地区的一兆韦德健身房,仍旧一地鸡毛。
广州,多家一兆韦德自2023年起一直闭店,“受复阳影响”“门店装修”“门店故障等理由”轮番被贴在店外的大玻璃门上。
北京,各区关店的一兆韦德由客户们自发组织起维权群,仅仅一个群,充值但未使用的金额就高达上百万。
望京的一兆韦德第三分公司,因拖欠水电费和租金,已被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录;
其他地区的门店,如北京西单店、凤凰城店等,几经易主,店铺名字一个月内更换2-3个,连环套娃之后,再也没有了一兆韦德的踪迹。
曾经办卡的用户,只能攥着已充值的健身卡,拿不出钱,用不了卡,被隔在新店的门口,默默叹息。
大批的健身教练,几个月收不到工资。上海有教练透露,最近一次发工资是3月份,金额2590元,正好卡在上海最低工资标准上。
8月底,一些内部人员发现,再也无法联系金宇晴了,其社交媒体账号也已被全部清空。
公司总部成了狼狈的现场,无法继续健身的会员,时不时来闹一下,摔坏不少办公用品,吓得一部分员工不敢来上班,自动居家办公。
更有离职员工,用贴在大门上的“催薪贴”表明态度。
上海证券报记者曾在此期间联系到一兆韦德相关负责人,确认金宇晴是否“跑路”,得到的回答也是:金宇晴没有失联,一直在积极与地方政府、浙商财团等交易方保持沟通。
该负责人透露,金宇晴已抵押并变卖了一栋别墅,获得3000多万元资金,并且打入了公司的共管账户,支付了所欠员工的工资、养老金、公积金的费用。
但这位负责人也表示,金宇晴目前可能已经不在国内了。
根据《2019中国健身行业数据报告》,曾经的一兆韦德,截止2019年12月,在全国共有132家门店,预估总体年营业额达到19-20亿元,在两年内都是全国第一。
直到现在,一兆韦德也拥有130万用户,是行业的金字招牌和健身连锁业最后的体面,为什么如今也会走到这步?
1987年,国家体委在北京举办了一场别开生面的健美赛。赛事范围原本仅局限于专业队的举重教练,却没想到群众热情高涨,比赛当天观众密密匝匝地挤满了工人体育场。
这场面不仅出乎了举办方的意料,也让从美国远道而来做评委的时任国际健联主席本·韦德大为震惊。
中国人的热情,就是市场。
韦德留了下来,开办了“韦德健身学院”。 韦德,从此和健身联系到一起,深入国人心智,并在相当时间内,都透着一股洋气的高端味儿。
也是韦德,改变了金宇晴的命运。
金宇晴18岁到上海当兵,退伍后在银行做过保安,在保龄球馆打过工,从小就因为父亲离世做过诸如卖冰糕等营生的他,对做生意有天生的向往,一直在寻找机会。
一段时间后,他发现一个风口——与健身配套的营养品,并且向朋友借了一个钻戒当掉,用换来的8.5万元本金,启动了生意,不久就赚到了10来万元的利润。
也就在做营养品买卖的过程中,金宇晴在一场讲座中听到了韦德先生的大名,以及韦德先生的生意,然后敏锐地意识到,自己可以做一盘新生意:
国内健身房更像是把小广场的运动器械堆在屋子里,和美国的健身房差别颇大,如果能把美国健身房模式复制到国内,一定会有市场。
金宇晴并不认识韦德,但他想到就做到:先是找上门与韦德公司合作,进口了大批优质健身器材,然后通过韦德健身学院接触到韦德本人,并签署了合作协议。
拉完韦德的手之后,金宇晴转身以“韦德高足”的身份,开始了新的创业:
于2001年的10月12日成立了一兆韦德。名字中的韦德,就是健身大师韦德,一兆则是10的12次方,同时也寓意:“为了会员10分的满意,我们要付出12分的努力”。
公司成立后,金宇晴做的第一件事不是开店,而是赞助全国残疾人运动会,打响名头,同时也不断亮出自己的一身肌肉,打造“特种兵”健身创业的个人IP。
名气渐起之后,他才在上海沪东文化宫,开办了第一家一兆韦德。
第一步走起来最难。
因为器械、租金都很高,家底不足的一兆韦德很快就陷入资金流短缺的状态里。
为了解困,金宇晴想了一个办法,把原本的月卡、季卡、年卡,延长为三年卡、五年卡、十年卡和终身会员卡。让会员一次交费就动辄上万、最高可达30万不等,也从此开创了中国健身卡长期预付模式的先河。
在这个模式下,用户花今天的钱,买明天的服务,企业则可以预支明天的收入,进行今天的周转,一兆韦德的资本压力迅速得以缓解,很快走上了凶猛扩张之路。
而且,高举高打。
别人把健身房选址放在生活区域,小区等附近,金宇晴却盯上了CBD和写字楼。
透明的落地窗,闪耀明亮的灯光,一排整齐的跑步机,身穿贴身运动装,化着精致妆容的白领……让越来越多人成了一兆韦德的会员,也源源不断地支撑着它的持续绽放。
高速成长中的金宇晴,还对自己的商业模式给出新定义:
“运动本身就是产品”。
北京申奥成功之后,举国运动热情高涨,居民生活水平提高,对健康需求也不断加大,大多数人眼里,健身总是与成功紧紧相连,这些也都构成了一兆韦德扩张的时代情绪大背景。
而且,从现实经营角度看,金宇晴也是真诚地在做好这件事,一兆韦德的用户体验,从硬件到软件,都在力争一流,做到极致。
一兆韦德是中国第一个开放空气净化系统的健身房,因为金宇晴要让健身房每一个角落,都有新鲜空气。
场馆的大小,功能的多样性,也在大幅度提升。
比如2007年的黄浦城市一兆韦德会所,占地面积达3万余平,除健身、游泳,还囊括了篮球、网球等项目。
借此项目,金宇晴也在此升级着事业雄心——向“一站式休闲”发展。
2008年,一兆韦德作为世博村未来健身馆的运营商,为场馆设计了露天泳池、新风系统、微循环水系统、空气净化系统等,在沐浴露等细节上,也极尽高端,用的是昂贵的草本精华。
一兆韦德不停地吸引新中产消费时,金总身边,也逐渐“往来无白丁”。
录制活动,接受采访,与阿里体育合作,布局“大健康”宏伟蓝图,开办阿里体育韦德健身学院,倡导“不是健身,是生命”的理念等。
2020年,一兆韦德迎来高光时刻,累计会员达到100万,全国门店每天服务总人数超过50000次,成为当之无愧的健身龙头。
也就在此时,一些细微的裂痕,显示这家风光无限的行业霸主,正在慢慢变坏。
不少会员都表示,其所在门店闭馆前的征兆,是2020年初开始的:泳池长时间关闭。
一兆韦德给出的解释是,泳池会加速病毒扩散。
但现在回头看,其更大原因可能是经营成本高企,一兆韦德入不敷出,开始了降本续命。
后来,有会员在网上分析,这是检验一个地区一兆韦德资金是否正常的“信号”,一旦一家店泳池封闭,下一步就是整个店的彻底关门或者易主。
实体店过得不好,多半都会聊起疫情,金宇晴在短视频里,也曾诉苦那三年的艰难:
光是运营目前的门店就花了22亿,其中人员成本占了60%。就算最近更改卡面,开始销售年卡,但其中50%要给预售团队,剩下50%留做门店装修、器材采购用,生意依然艰难运行。
但就一兆韦德来说,疫情是原因之一,但却不是全部。
2020年,一个做线下潮流健身舱的企业,开通了线上直播健身课,当月付费用户抵达了40万人。比用户激增更可怕的是,这个名为超级猩猩的健身品牌,颠覆了健身行业持续多年的资金周转模式。
在超级猩猩的线下店,销售长期限健身卡的传统模式被取消,代之的是单节课程(团课/私教课)的销售。在主要营收的团课里,健身室不再有不厌其烦推销各种卡的销售人员,用户只需扫一个小程序码,就可以按需“练一节课,买一节课”。
超级猩猩之后,乐刻、Keepland都延续了类似的模式。
新模式加速发展的另一边,传统预付卡式的连锁健身业,风险与弊端则加速凸显。一是几乎每隔一段时间,每个白领职场人身边,都有健身房跑路、关闭、会员卡打水漂的新闻;另外,也有越来越多人发现,办了卡也并不能加强自律,没有时间去执行,办了也白办。
一边是新模式对旧模式的摧毁,一边是旧模式的自我崩坏,两股力量综合,最终让长期拉新钱还旧债的健身连锁迎来大洗牌,也把一兆韦德这类大型机构推到了悬崖峭壁。
根据中国健美协会《2022年中国健身行业数据报告》,2022年全国商业健身房倒闭总数约为9751家,倒闭率10.39%,相当于每10家健身房,就有一家倒闭。
作为行业信心标志的一兆韦德如果最终崩盘,整个连锁健身房恐怕还会有更大的连锁反应。
2023年上半年,全国消协组织受理投诉情况统计,“文化娱乐体育服务类”的投诉数量共计26035次,在几大类中排名第四,商业健身房是被投诉最多的领域之一。
2019年金宇晴接受采访时,有记者问,经营一家健身房最重要的是什么,他略一沉吟回复:“是美元”。
此时的他,似乎已经感受到一定的危机,但摊子已经铺到那么大,回头太难,所以也就只好一边接着奏乐,接着舞,一边边打边撤,缝缝补补。
2020年,一兆韦德还曾获得银行总计数亿元贷款,回血之后,金宇晴对外依旧努力保持着优秀企业家的身份:组织“百人公益骑行,助力老兵回家”,在上半年募捐2700万元。
直到彻底爆雷后,金宇晴也都还在努力挽回,甚至还在重组公告中搬出黑科技,要致力打造“元宇宙全民健身品牌”。
如今,全网办了一兆韦德健身卡的人,都在等“号称绝不离场、有可能成为下一个罗永浩”的金宇晴一个消息。
但那个努力的身影,至今也没有公开出现。
[1]《中国健身产业三十年》华商韬略
[2]《会员退款无门,员工仍被欠薪... 一兆韦德风波持续》第一财经
[3]《用12分的努力,做体育产业领跑者——访一兆韦德董事长金宇晴》上海宁波商会
[4]《充了几千几万元,却进不了门…京沪大量客户被套健身房,老板说“绝不跑路”,员工说“联系不上高管”》每日经济新闻
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