公务卡常见问题解答
1. 本次账单日调整后，最新一期的账单还款日是本月25日还是下个月25日？
如原来公务卡账单日在5号前，且在本次账单日调整前未生成信用卡账单，则本月账单还款日将调整为25日；如原来的公务卡账单日在5号前，且在本次账单日调整前已生成信用卡账单，则本月账单还款日不变，从下个月起还款日才调整为25日。
示例一：原账单日为4号，还款日为24号，且尚未生成本月信用卡账单，则本月账单日将调整至5号，还款日将由原来的24号调整至本月25号。
示例二：原账单日为21号，还款日为11号，且已生成本月账单，则还款日仍为11号不变，下个月开始还款日变更为25号。
2. 账单日和还款日变更后，是否会影响本人名下的其他建行信用卡？
根据建行规定，同一客户只能设置同一个信用卡账单日，故在本次公务卡账单日调整后，教职工名下持有的所有建行信用卡的账单日将会改为同一日期，即统一调整为每月5日。
3. 使用建行公务卡消费后，多久可以在网报系统上查到相关的支付记录？
使用建行公务卡消费2个工作日后，相关的支付记录会关联到财务报销系统，即T+2个工作日后可以在财务报销系统上查询到相关的支付记录。
4. 现在仍未收到建行公务卡，但发生了公务支出需要支付，应该怎么办？还能使用原来的工行公务卡吗？
若在11月1日以后仍未收到建行公务卡，可先使用自己的银行卡或者其他非现金方式结算，报销时需在网报单的“情况说明”栏内注明未能使用公务卡的原因。
5. 因疫情影响滞留境外，未能办理新公务卡的申领手续，发生的公务支出应该如何支付？返校后应如何申领公务卡？
11月1日以后，因疫情滞留、休假、出差等客观原因仍未能申领新公务卡的老师，可使用自己的银行卡或者其他非现金方式进行支付结算，报销时在网报单的“情况说明”栏内注明未能使用公务卡的原因。待老师返校后，可以本人携带身份证和校园卡原件，直接到以下建行指定网点申领公务卡:
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按照《财务处关于学校公务卡更换工作安排的通知》（财务〔2020〕46号）要求，旧的中国工商银行（以下简称工行）公务卡须于11月1日起停用。
鉴于财务报销系统无法查询到已注销卡片的消费记录，请各单位和教职工在11月25日前完成工行公务卡的相关支出报销手续后，在12月31日前结清欠款并办理销卡。教职工可以拨打工行信用卡服务热线400-879-5588，并按语音提示操作，完成销卡手续。