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明知会挤成狗,谈谈为什么我们还要去宜家…

2016-07-01 名城苏州网

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开篇和小伙伴开了个小玩笑

就在昨天,苏州宜家正式开业



不少小伙伴都请了假冒着高温前去凑热闹

名城君的朋友圈瞬间变成了这样



没错,这只是在排队进场而已…

更别提里面的卖场和餐厅了

很多逛完宜家回去的人都是这个状态

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话说回来,为啥宜家开到哪火到哪?

明明知道会挤成狗

为啥机智的苏州人请了假都要去?


名城君随机采访了几位在现场的市民朋友

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昨天,怀着7个月身孕的准妈妈李小姐带着宝宝逛宜家。她说自己在美国读书生活多年,是铁杆的“宜粉”,回苏州成家后,正遇到房子需要家居用品,所以带上了“御用”的设计师(多年好友)、丈夫和妈妈一起来逛。“喜欢宜家是向往它所崇尚的自然、环保和简便的生活方式。”她说,比如杯子,简单耐用耐看,不会过时。




市民陈先生是个收纳狂人。昨天,他载着满满一后备厢的各式收纳盒子、收纳袋满意而归。他认为,这些精巧的收纳用品体现出巧妙的创新,简直可以治疗现代人的焦虑“文明病”,在收纳的时候心情平静,压力舒缓。




71岁的杜婆婆和老伴昨天去逛宜家,杜婆婆说,在家具区看不到“样品勿坐”的警告性标语,可以随意试用各种家具,逛累了还可以在沙发、床上随意坐卧休息。卖场里有专门的“记录如何提取产品”指示牌告诉你怎么买东西,免费的纸和笔、皮尺随便用,方便记录购物清单;你可以借用黄色大购物袋,把看中的小商品装在里面;只要放轻松,慢慢选,像在自己家里一样。




细致的本土市场调查


据名城君了解,宜家开业前每年要造访数以千计的家庭,了解消费者需求,类似工作是很多传统卖场不能比拟的。宜家能将设计做到消费者的心坎上,这源于宜家开业前做的大量工作。




苏州坊间就盛传宜家苏州开店的消息,但直到2016年苏州宜家才正式开业。在这几年时间,宜家除了买地修建房子外,大量的时间花在了对市场的调查上。


价格低廉的格调好物


宜家试图带给消费者一种感受——可以在这里买到不可思议的便宜货,按照宜家的说法叫作“窒息货”(breath-taking items)。这是宜家的商业模式的一部分,为整个商场制造出一层物美价廉的光环。



还记得网上流传甚广的《教你如何拿着九块九逛宜家》攻略贴吗?



“吃越多赚得越多”的小吃


宜家有三宝:瑞士肉丸、冰淇淋、免费续杯”。在宜家餐厅,几块钱的小吃比比皆是,6块钱续杯随便喝,以至于消费者产生错觉就是,吃越多赚得越多。他们会不会亏本?据2015财年,宜家中国餐厅销售额达10亿元人民币,相当于其中国销售总额的十分之一。



当消费者还在善良地担心宜家会不会亏本时,它已经消费了单价更高的家具产品。家具和餐饮优势互补,用食物去推销家具产品,也是宜家营销的亮点之一。瑞典风味餐厅解决了顾客饭点离场的尴尬,顾客可以在宜家待上一整天,客留时间越长,越容易发生“关系”,产品转化率越高。


(购物车购物袋寄存处)


除此之外宜家餐厅位于整个购物流程之中,在顾客逛完三楼的家具区以后,顾客已经挑选到很多中意的产品,大包小包的拿着非常不方便,这时宜家餐厅为方便顾客用餐专门预留了一个行李存放处,而且不用担心自己挑选的东西被别人拿走(PS:都还没有付款呢)除此之外,还有专为儿童准备的娱乐设施,方便儿童就餐!


永远不缺乏话题性


先不说这两天苏州宜家开业后的火爆程度,就是那些“老店”们,也时不时地出来刷一下存在感。今天上午名城君还看到“宜家北京门店惊现女子裸身购物”的新闻,且不管是真事还是炒作,这个事件的关注度还是非常高的。


在以国内精英人群为目标的知乎网站上,也有“宜家家居”的专门话题区,里面内容五花八门,有研究如何买到性价比最高的商品的,也有探讨如何用宜家家居打造高大上住所的,也有思考宜家家居的商业模式的…




你甚至可以在一些小说作品中看到宜家的身影——年轻的小夫妻经济条件虽然不强,但是对于生活的品质要求很高该如何描写?去趟宜家就行了!


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所以,你知道为啥明知为挤成狗,还要去宜家吗?试问这么一个好吃好玩、老少咸宜又价格便宜的“游乐园”谁不喜欢呢?


至于那些说“开业这几天就不去凑热了,等过段时间再去”的小伙伴,看了这张排队到深夜的图,你还有这样的想法吗?




-End-



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