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再见2017,你好2018|与有趣的灵魂一同飞行

2018-01-05 Vista看天下

2017年的冬天似乎比往常要冷一些。

 

新的一年已至,我们依然在车阵中走走停停,依然进出写字楼风风火火,或者像候鸟一样满世界飞翔。

 

你像往常一样排队,值机,排队,安检,排队,登机。收起小桌板,调直座椅靠背,打开遮光板,系好安全带。

 

你尝试着在困顿的旅途中抓紧时间补份睡眠,或者翻看机上杂志试图寻找有趣的故事,你以为这又是一场混杂着疲惫与乏味的飞行,如同以往的每一次。

 

直到叮的一声后,机长广播响起。

这段广播来自海南航空飞行员迪力亚·吐鲁洪,温暖磁性的嗓音带着独特的小幽默,一如他3000飞行小时里的每一次的工作状态——用心开飞机,用爱做广播。

 

作为海南航空B737北京三中队飞行员,迪力亚往往天还不亮的时候就已经到达机场做准备工作,而飞完最后一趟航线时,太阳已经落山。他的时间总是游走在晨昏线的两端,在御风而行的时刻为旅客带去意想不到的惊喜。

“机场广播是有魔力的,可以让开心的旅客更开心一点,让焦躁的旅客更平静一点。”说起他的惊喜广播,迪力亚这样解释。“我总觉得既然我们是五星航空,那总要带给旅客们一些不一样的东西,除了更安全、更准点的飞行,还可以再多花点心思做点什么。”

 

海南航空波音737-800飞机最大可承载约164名旅客,这是迪力亚最常飞的机型。“起飞前我就想着,至少这趟飞行可以给150人带去一点温暖,一年下来应该也有不少人。”这是他加入海南航空四年来始终不变的初心,也是他为每趟航班乘客带去暖心问候的灵感之源。

 

点开他的朋友圈,你会看到迎着朝阳在山间徒步前行的硬汉,在客舱为妻子送上周年纪念花束的暖男,把儿子扛在肩头在沙滩逐浪嬉戏的萌爸,棱角分明的帅气外表下,是一颗有趣又可爱的灵魂。

12月31日,2017年的最后一天。迪力亚仍如往常一样飞行,如同摆渡人,将旅客们送往下一个目的地,或与家人团聚,或与爱人度假,或与挚友狂欢。在成都-三亚的航班落地后,他发来一段语音,神采奕奕,精神饱满。中国民航飞行员每天平均执勤时间大约在10个小时,这样一天下来,迪力亚的疲惫自然不用多言,但你在他的机长广播里永远听不出困倦。

 

遇上紧张的风切变,他也能通过广播里以轻松的语调安慰大家:“这次海航请大家坐一次免费的过山车”。然后开始介绍风切变的技术知识。那次飞行降落后,有位旅客小朋友走到驾驶舱门口,扑闪着眼睛感谢迪力亚给他上了一堂有趣的地理课。

 

地理是迪力亚高中时期最喜欢的学科,到现在他都会提前做功课,把航路沿途会经过的风景纳入广播词,在有限的时间里为旅客尽量多地介绍机翼略过的山川湖海。“这颗星球很神奇,一直想去更多地方看看,后来机缘巧合成为飞行学员,一切感觉顺理成章。”

也是在美国学飞的时候,迪力亚认识了一生中的灵魂伴侣——妻子米兰。从最初航校学员的懵懂青春到如今肩上三道杠的飞行功勋,两人牵手走过四季风景流转,之后成家立业琴瑟和鸣,两年前儿子小法出生,更是为这段美好人生再添锦绣。今年9月30日,乌鲁木齐飞往三亚的航班上,迪力亚在反复练习准备已久的驾驶舱广播词里大胆向妻子表白,感谢她这些年来的坚持、付出和照顾。

“女士们先生们,你们好!

这里是驾驶舱广播,我的名字叫迪力亚,欢迎大家选乘海南航空的班机,经停西安前往美丽的三亚。第一段飞行需要3个小时抵达西安,第二段飞行我会再告诉大家具体时间。

明天就是祖国诞辰68周年,祝大家国庆假期愉快,生活顺利。

今天客舱里有一位特殊旅客,米兰女士,我的爱人。在结婚三周年纪念日里,我想说,老婆,我爱你!老婆,你辛苦了!我会继续努力加油,继续我们幸福快乐的生活。我爱你们。

最后,飞机即将起飞,请大家尽快坐好,系好安全带。享受中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空的优质服务。谢谢大家!”

迪力亚知道,无论现在的飞机有多安全,作为家人总会时刻牵挂。这么多年,米兰总会为他留一盏灯,守候他的平安降落。多数航班总在深夜回家,他从来不让太太等他,但他知道,每次只要开门,米兰就醒了。对于家人的感谢,迪力亚总是尽力展现,也努力在飞行间隙挤出时间陪伴妻儿在各处旅行。

 

两岁半的儿子小法还不明白“工作”和“上班”的概念,每次见到迪力亚穿上制服准备出门,就会拉着行李箱试图阻止爸爸的离开。迪力亚告诉儿子在阳台上等着,数到100有飞机飞过,那就是爸爸在空中跟你打招呼呢。就这样,小法养成了在阳台数飞机的习惯,不远处机坪上的起起落落,在这个大眼睛小男孩看来,都是爸爸暖暖的问候。

作为父亲,迪力亚对儿子的爱也延续到对旅客的关心中。“但凡看到有带着小孩出行的旅客,我都会提醒地服人员先让他们上飞机。”有一次从乌鲁木齐始发的飞行,凛冽冬日里赶上客梯车登机,迪力亚注意到一位女士抱着婴儿排在队尾缓慢前进。寒风猎猎,心疼孩子被冻着的他一个箭步冲下飞机把母子二人接到温暖的客舱里。


作为在天山脚下长大的娃儿,迪力亚自称是“来自新疆的巴郎子”,他目前在海南航空最常飞的航线也是由乌鲁木齐始发至全国各地的航班。有时他也会在广播中用维语向旅客们致以问候,或结合古尔邦节等当地传统节庆给大家送去独有特色的祝福。

 

“飞行工作也有疲惫,如何把旅客安全、准点的送到目的地始终是我的第一追求。在这之上,

就想趁着自己还年轻,希望能把这种‘说大白话’的广播一直做下去。通过这种跟乘客互动方式,让更多人能生动理解我们五星航空的特色服务。对了,今年我们荣升世界TOP10航空,这让我对未来工作又添了更多动力。都是全球前十了,当然要做点不一样的!”迪力亚坦言道。

 

先做人,再做事。这是迪力亚母亲对他从小的教育,也是他人生的格言,更成为他自四年来与海南航空一同飞行的坚持所在。

大学念的俄语专业,大二时候看到空军招飞,觉得当一名战斗机飞行员很酷,迪力亚毫不犹豫填了报名表。后来成为一名民航飞行员,却感受到肩上的责任更重大。

 

飞行员一身利落的制服,挺拔的身姿,戴着墨镜坐在驾驶舱腾云驾雾……不管在什么年代都是无数少年的梦想职业,然而在这种光鲜背后,却是飞行员严苛的训练和从不倦怠的自我要求。以迪力亚所挚爱的波音飞机为例,737-800机型,150个人,舱门一关,飞机离地,这150个人的身家性命就全都交给飞行员了,这种责任感,是其他人无法深刻体会的。

正如《夜空中的摆渡人》所说:

 

“他们的夜晚一度只出现在云层和风里。从未有过这样的职业,他们小心翼翼细致入微,却又无数次的将上百吨重的钢铁送入空中。”

 

“对于旅客来讲,每一次飞行是一次安逸而优雅的迁移,但对于他们来说,每一次飞行都是他与风和云的约定,每一次降落,都是如神祗般的降临。”

 

新的一年已经到来,让我们和全球TOP10航空的飞行员一起,用一段即兴rap祝福每一位旅客在2018新旅途中收获更多美好风景。

“亲爱的旅客朋友们你们好,这里是机长广播。

今天我的心情是不错的

你们选择海南航空是正确的

因为海航是五星级的

飞行时间听乘务长的没错的

飞乌鲁木齐的路是颠簸的

全程系好安全带是明智的

相信大家的心情是愉悦的

因为我们的航班是整点的

作为你们的机长我是自豪的

希望你们以后还坐海航的

谢谢大家,飞机很快就起飞了,祝大家2018旅途愉快。”

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