2020年的前四个月，人类曾对自己的未来做出过无数悲观设想。这两天搞得最人心惶惶的一条担忧，当属“疫情可能导致全球化的终结”。毕竟当开年头两个月，新冠肺炎主要在中国境内肆虐、我们习惯于用奇思妙想去充满“自我隔离”的空虚时，还没有人预想过整个世界会陷入如今这般仿佛被三体人锁死的“全球大隔离”状态。3月31日，联合国秘书长古特雷斯宣布新冠疫情是“二战以来人类面对的最严峻环球危急”。
被病毒无情分隔的距离，带来了无尽的思念、停滞与纷争；全球超过200万确诊的人数，更是让原本再不以为意的国家也开始小心翼翼，旅游、外贸、国际会议等大部分线下交流都接近停摆。所幸，正当人们担心全球化进程的同时，远程办公软件和线上视频的发展开始悄悄延续着这份流动。我们才发现，交流从不会因为客观距离的阻隔而停止。而那些全球疫情中最朴素普世的感动、最大爱无私的援助，也都来自那些“见不到面的人”。人们害怕国际社会彼此隔绝的原因，不只是对无法踏出国门的惋惜，而是很多信息的传递和互通是绝不能停滞的，比如珍贵的一线救治经验。因此在中国疫情渐渐明朗、国际疫情仍此起彼伏的当下，很多人都在关心的一个问题是——对于这一点，上周国士钟南山特地做了一场国际直播，携“广东防疫专家天团”与欧洲、美国、非洲等地的医生，进行了一场名为“战疫先锋，同洲共济”的视频连线。三位专家系统性地介绍了中国从无症状筛查、疑似诊断、确诊患者治疗、重症ICU方案到愈后检测的“新冠全路径诊疗经验”。每个看了这场直播的人都会发现，用英语和外国医生进行无障碍交流的钟老，没有一丝自诩“抗疫成功者”的傲慢。与其说是“传授”中国经验，不如称其为一场无私坦荡的交流。毕竟，该如何让中国防疫经验在全球范围内流动，其专业性与复杂性可不是一句“你怎么连作业都抄不好”就能简单概括的。“战疫先锋，同洲共济”的连线中，中国专家分享统计数据比如在“战疫先锋，同洲共济”分享会上，面对连线另一头GE医疗欧洲首席医疗官“全球抗疫中，有哪些特别需要做的事情”的提问。钟南山直言是“上游的预防策略”，也就是对患者和接触者的密切监测与居家隔离。而对国际中盛行已久的“口罩歧视论”，钟老同样一针见血地指出了双方争论的症结所在——“有（外国）人可能认为，佩戴口罩是防止把疾病传染给其他人。但在中国我们的概念是反过来的，佩戴口罩是防止他人把疾病传播给自己，这没有任何错。”中国医护示范口罩的正确戴法
更难得的是，中国专家们给出的都是最新研究成果、有数据和实验支持的权威内容，有些成果甚至还没发表，就向其他国家的医生们无私分享。比如钟南山介绍的柯立芝、羟氯喹、氢氧混合、输入康复者血浆等不同治疗方案的临床对照组研究结果，都是中国医疗团队亲手验证过的救治药物研究进展。实际上，就在钟老国际直播的前一天，他也曾与19位在广州的工作学习的年轻外籍人士，进行过一场座谈交流。既亲切地与非洲籍留学生谈妻子早年的非洲见闻，现场撒了把“狗粮”；还严肃认真地提到“非洲作为疫情防控的薄弱关卡，希望和当地政府讨论防控问题”，留下了“One world, One fight”的金句。而这一回的“战疫先锋，同洲共济”连线，通过腾讯会议不仅向全球上万名医生分享，同时还吸引了全球近1000万人同时在线观看。
第一次在如此多人面前，展示了抛弃偏见的、以“人类命运共同体”为己任的战疫互助力量。
最近几个月中，世界各地未曾谋面、也无法谋面的人们，在线上的沟通与互助还远不止这些。正如意大利驻欧盟大使的担忧，“在这场战斗中，我们面临着两个可怕的敌人：恐慌和自私。”特殊的2020开年，全球大隔离的状态不知何时才能结束。但“宅”文化，也最大程度地彰显了数字经济的价值和韧性。幸而还有无数试图把人与人联结在一起的努力，无数不断完善的线上服务设施，助力我们去战胜可怖的距离。前两天戳中无数90后的视频，是一代人年少回忆中的《歌舞青春》主演线上重聚。当主题曲《We're All In This Together》的熟悉旋律再度响起，卡司对着电脑的摄像头尽情摇摆，就算没有电影院你也能感受到“青春”二字的热血。“华语歌神”许冠杰也在一个商场的天台，举办了特别的线上演唱会。72岁高龄的他已经久未出山，可为了抗疫筹款一唱就是一个多小时。《沧海一声笑》、《狮子山下》、《浪子心声》等20首经典作品，消解了250万免费观看直播的忠实歌迷内心深处的孤独，也让无数人获得了重新振作起来的勇气。这些珍贵的沟通，就像一道道连接全世界人民的桥梁，得以让彼此窥见来自不同语言、不同面孔的心声，通过互联网汇集起来共同抵抗新冠肺炎。
而凝结不仅局限于情感支持，全球疫情压力下，从政府管理和防疫部门，到企业界、普通民众，一开始都因为这场猝不及防的灾难，面临着线下活动受限的困境。但渐渐地，也通过视频和远程办公平台，推动了生活和业务有条不紊的运转。
4月8日，塞尔维亚总理布尔纳比奇、中国驻塞尔维亚大使陈波、腾讯公司高级副总裁郭凯天等人，更是通过腾讯会议完成的一场线上援助协议签订。会议并没有因为被搬到线上而出任何岔子，反而进行得更加高效，多方立刻达成合作，将共同捐赠援建塞尔维亚政府的两座“火眼”病原检测实验室，助力抗击疫情。令人欣慰的是，在不断完善的网络协作通道，尤其是中国技术的保障下，很多大家本担心会受影响的国际大事与会议，都在线上重启了进展。
怪不得有人说，“等到疫情被消灭的那一刻，定要给云视频会议记上一功。”科技进步对世界的改造，不只商业巨头与官方机构才能受益，更体现在它强大的普惠能力上。疫情期间，中国葛洲坝集团通过企业微信，正在为26个国家4万多海外劳务工人提供疫情管理服务；东南亚地区领先电商公司Shopee，使用腾讯会议进行跨部门沟通，飞速启动了“中国卖家复苏计划”、“捐赠100万湖北抗疫基金”等多项高协同项目。国际社会相互间的关系不仅没有疏远，还因为新冠病毒这个人类共同的敌人，而增加了合作机会。而当在线交流互动技术变成了一种所有人都能轻松享受的成果，复工复产的“快进键”也在不停地被按下。
新冠肺炎病毒在世界范围内，不分种族民族差异地此起彼伏了四个多月后，亟待国际社会解决与共识一个问题是：我们到底需要怎样的全球抗疫合作？合作又该通过怎样的途径？显然，任何试图打着“单边主义抗疫”幌子的自我孤立，已经让不少轻蔑自大的言行自食其果；“错误信息传播愈演愈烈；疯狂的阴谋论在互联网上蔓延；仇恨成为一种病毒，对个人和群体极尽污蔑和诋毁”——的病态国际交流方式，也只能让人类在与病毒的战争中自毁八百。相反的是，在世界大隔离状态下，上面提到的“人类命运主动联结”时刻之所以能不停带给我们感动，就得益于人与人的隔阂正不停地被科技进步打通；得益于以腾讯为代表的中国科技力量，正主动多于被动地承担起社会责任，提供了更快速稳定的全球沟通渠道。联合国宣布腾讯公司成为其全球合作伙伴，为联合国成立75周年提供全面技术方案，并将通过腾讯会议、企业微信和腾讯同传在线举办数千场会议活动。把远程办公软件做到联合国都选择的地步，并不是一件容易的事。一方面，相较于日常的视频聊天，视频会议更是对信息交互的清晰度、完整度、流畅度、安全性、稳定性都有着更高的要求。更大的挑战是，用视频实时连接全球，对云计算处理能力的需求，在某种程度上甚至比双11电商平台所承受的强度还要高。于是当新冠病毒来势汹汹地涌来，距离越是让远程沟通变得更加迫切，越在倒逼远程办公产品的完善。腾讯会议就在100天内更新了20个版本， 8天紧急扩容超过10万台云主机，创下“中国云计算历史纪录”。正是基于以办公协同为代表的“云端”技术飞速发展，4月15日，商务部宣布了另一个重磅决定：要把今年的广交会，这个已经连续举办60多年的贸易盛会搬上云端，并选定腾讯为广交会技术服务商，又一次改变了人们对“全球交流”方式的想象。随着远程办公的普及，数字化工具逐渐成为维持大家日常生活的又一项新型基础设施。这让病毒肆虐带来的伤痛遗憾，与被网络技术进步改变的生活习惯，共同构成了我们对新冠肺炎集体回忆的一体两面。整个过程中，不断完善的远程办公软件就像一道光，在2020年世界疫情的黑暗中破晓而出，指引着大家逐步回到正常生活工作的轨道，主动伸出手来缝合全球化的裂痕。于是当你看到，包括线上办公、云端演唱会、跨国会议、远程医疗等不可或缺的社会活动，正在通过协同软件紧张有序地运行。亲身参与着这场关于“工作场景”的大型社会试验，并渐渐适应了线上生活方式的转变的人们，不仅已经开始享受这不断完善的技术红利；也在向往着一些被病毒倒逼出的便利，能延续到疫情结束后的正常生活中，变成一种常态化的进步。当全球抗疫的重担，对以腾讯为代表的中国企业发起一次次求助和挑战，更势必会让经受住了严峻考验的中国科技，用耀眼的光芒照亮更长远的人类社会，延伸你我对数字化未来的向往。
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