找中介，90%的家长都“错付”了顾问

Original SAT君 SAT考试网 2022-10-02

收录于合集 #留学中介 2个

最近有一些家长在咨询找中介的事情，发现家长在找中介时误区还是蛮多的，从今天开始，SAT君陆续给大家做一些普及。

今天就从找顾问开始。

前几天，遇到一个家长，说自己为孩子找顾问，跑了十几家机构，咨询了二十多个顾问，依然不知道选哪家。

后来，我问她跟什么样的顾问沟通，她说就是这些机构的咨询顾问啊，还有咨询总监呢。

说到总监，家长还透露点有些傲娇的口气，连总监都找到了，很努力吧。

SAT君忽然明白了，为什么每个申请季，都有很多家长跑了几十家机构，依然做不好孩子的申请了。

因为，他们压根就“错付”了顾问。

留学机构常规都设置有两种顾问，一种是咨询顾问，直白说就是销售；另一种是申请顾问，真正帮学生做申请的顾问。后来工作更细化一些，又出现了文书顾问，规划师等角色。但通常家长所接触到的基本都是销售顾问。

留学中介业务终究是一个服务型业务，比较拼人力，很多机构为了提高签约效率，就专门设置销售岗，促进签约转化，而真正提供服务的另有其人。

所以，这位家长，别看跑了十几家，跑断腿，磨破嘴，实际上一个做申请的顾问都没见到，再后来听到她说有顾问给保证托福80分进前三十，我一点都不意外了。

商业机构，销售的存在固然有其合理性，但由于很多公司每天都要面临业绩指标，ROI，每一个学生就变成了数字，为了完成目标，签约前过度承诺，签约后拼命打压就成了“潜规则”（此前，SAT君曾专门写过类似文章，有兴趣的家长可以移步这里看看："签约前过度承诺，签约后拼命打压”，申请季的你，经历了吗？）。

又因为，留学行业门槛并不高，很多机构怕申请顾问翅膀硬了单飞，尽量避免申请顾问与未签约客户接触，因此申请顾问很少走向前端去咨询，但真正能帮学生做选校选专业、文书润色、留学规划的都是后端顾问。

这也就不难理解，前段时间，某跑路留学机构的家长，签约四个多月，竟然不知道申请顾问是谁。

因此，今天给大家分享这个话题呢，就是让家长在找顾问时一定要知道申请顾问是哪位顾问，并且，尽量让孩子和顾问进行深入沟通，因为只有他们两个聊对眼了，后面的申请工作进行的才能更顺利，否则都是家长一厢情愿的付出，对孩子来说，未必有价值。

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