隐私树洞| 名下多出数个甚至上百个陌生手机号,我的身份信息是怎么被冒用的?
这两天,冷空气又双叒叕来了,除了被窝,其他地方简直都是冰箱。而能让队长果断爬出被窝的,只有热心读者关于个人隐私安全的爆料。(不要质疑,队长就素这么热爱工作,欢迎大家多给【隐私树洞】投信哟!)
事情是这样的,今天中午,队长接到老卓的爆料:
我的身份信息被中国移动冒用了,在去营业厅给孩子办理副卡时,随口问了一句,看看名下有几个手机号。没想到他们竟查出三个,另外两个号码完全是冒用我的名义开的。我向10086和营业厅投诉,一直没解决。
现在手机都实行实名制了,为什么别人还可以用我的身份信息办理电话卡呢?这些莫名挂在我名下的电话卡,如果欠费拉黑了,被人拿去从事诈骗等违法活动,该怎么办?
经过进一步了解,队长获悉,老卓的手机号是在移动北京公司办理的,挂在他名下的两个陌生号显示归属地也在北京。队长几次尝试拨打这两个电话,但均未接通。
老卓说,后来他要求中国移动告知这些卡何时开通,用了多长时间,是否能查看通话记录等,均被拒绝。
今天下午,队长致电中国移动,一名客服人员表示,现在办理手机号都实行实名制,一个身份证最多可办理5个手机号,而且需要本人手持证件才可办理。如果发现不是手机号的机主本人,可申请办理销户。
“营业厅工作人员也让我签订号码解除绑定的协议书,但在未查清,我的个人信息是如何泄露的,这两张卡是怎么登记注册的,我没同意!”老卓颇为郁闷地说。
队长发现,最近和老卓有一样麻烦的人并不少。
1月23日,南都“深圳大件事”的记者曾报道:
前段时间,一名深圳男子周先生,本想通过支付宝申请一个联通手机号,但发现无法通过验证。后来,他跑到联通线下营业厅查询发现,自己名下已经绑定了19个陌生号。和老卓一样,周先生的第一反应也是自己的身份信息被盗用了。
据悉,这些实名制的号码,12个电信号,7个是联通号,归属地来自全国各地,从南到北,东莞、珠海、上海、辽宁……其中有好多地方是周先生表示,从来没去过。
如果你以为名下多出19张电话卡很夸张,
那么接下来还有更任性的!
比如,一夜间发现多出36个手机号的……
还有突然多出51个手机号,
其中43张欠费500余元
甚至还有人名下多出100多个手机号的
简直太吓人了,有木有!
原来名下多出陌生号的情况,
十!分!常!见!
队长建议你,赶紧自查!
据队长采访了解,现在办理移动、联通、电信等手机号,均需要本人持身份证到营业厅办理。
有通讯经营者告诉队长,自家可以提供办电信手机卡服务,不仅需要本人持身份证,还需要现场拍照。“自从国家要求实名制后,比以前严格很多。”
关于电信实名制,队长来科普下政策背景:
(1)早在2010年,工信部就宣布实施手机用户实名登记制度,但当时由于没有明确的法律条文支持,实施效果并不理想。
(2)2013年9月1日,工信部施行《电话用户真实身份信息登记规定》,《规定》第十条明确规定,“冒用他人的证件,或者使用伪造、变造的证件的,电信业务经营者不得为其办理入网手续。”《规定》同时明确“电信业务经营者应当对其电话用户真实身份信息登记和保护情况每年至少进行一次自查。”
(3)2016年11月4日,工业和信息化部印发了《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》要求基础电信企业加快推进未实名老用户补登记,在2016年年底前实名率达到100%,在规定时间内未完成补登记的,一律停机。同时强调针对一证五号以上存量用户,进行身份信息重新核实。并且做好新入网用户实名登记,增加现场拍摄和留存办理用户照片的要求等。
根据上述规定可知,现在手机号必须实名制,且一证五号的情况将被严查,冒用他人身份不能办理入网手续。然而,在这样的大背景下,为什么还有人名下依旧多出这么多陌生号码呢?
这个问题困扰了老卓许久,一直未获得任何解释的他怀疑移动公司或有内鬼,为了突击实名制,直接使用了此前客户的信息。
据队长了解,有业内人士曾透露:
一些运营商会给旗下的代理点或者业务经理下达开卡任务,有些工作人员为完成指标,会套用曾在此开户的用户信息,在用户不知情的情况下重复开户。
除此之外,队长查询公开报道发现,出现冒用身份信息办电话卡的原因大概还有这些:
2016年6月,《齐鲁晚报》曾对“联通用客户信息,给他人办了手机号”一事采访营业厅工作人员,对方解释,是营业员工作失误,办错了手机卡,还表示“我们这边是有错的已经改正,将手机号过户了,也与客户达成了谅解。再多的就没法说了。”
去年8月,西安市民小张发现莫名多出数张电话卡,它们的办理时间都在2014年。小张说,营业厅工作人员告诉她这些号码是用身份证复印件办理的。对此,小张表示难以接受。
据队长了解,如果身份证未妥善保管好,比如曾经丢失或者外借给他人,那么就可能被人盗办手机卡。
此外,如果曾在一些不规范的小通讯店,或者路摊上购买过手机SIM号,并留下了自己的身份证复印件,也可能存在隐患。一些不法企业为了揽客,会将这些复印件提供给其他人使用,从而导致身份被盗用办卡的现象频发。
值得一提的是,一名企业安全部相关负责人告诉队长:现在有大量“手持证件照”在网上可查,只要输入“手持身份证”,就可以检索出大量身份信息。
这些信息如果被黑产人员掌握,就可以用以办手机号,甚至银行卡。当大量信息被收集,黑产人员会制成身份四件套——“身份证、手机卡、绑定的U盾和银行卡”,卖到境外实施诈骗。
2016年10月,据《北京晨报》报道,市民田先生在打算实名认证手机号码时发现,自己名下多出51个手机号。北京移动相关人员表示:
此类情况不多见,属历史遗留问题。2010年之前,北京移动对不完全属于自身的、算是社会渠道的合作厅客户入网管理没有现在这么严,个别社会渠道的合作厅会利用客户办理业务时留下的身份证复印件,在客户本人不知情的情况下办理多个号码。
队长此前致电中国移动客服时,一名工作人员也表示,在尚未规定实名制前,一个人想办理几个手机号都可以。有些代理点甚至随便登记一个人身份证号就可以开户。
队长获悉,有移动渠道商被发现存在这样违规操作。2016年4月,汶川一名小伙在补办手机卡发现自己多出了65个手机号。
后经查实,2010年至2013年期间,汶川兴发通讯二门市、茂县兴发通讯经营者冒用了他的身份信息分别办理了53个、12个移动手机号码,并销售给其他人员。
需要注意的是,尽管现在手机号已实行实名制,但南都记者调查发现,无需实名的电话卡仍有售。
在网上输入“电话卡”等关键词,可发现不少卖家可提供服务。一名卖家表示,这些电话卡插卡即能使用,而且号码均已经实名注册了,不需要再提供实名资料。当记者询问售卖的电话卡何来,卖家表示,是通过正规运营商公司开出来的,“没人有能力制卡”。
不仅线上可买,线下亦有售。不久前,南都记者在深圳华强北片区一商业街发现,有人仍在出售非实名电话卡,一张百元,内赠50元话费。一名女性卖家称,还可提供大批量购买,“这些都是我们从别人那里拿的货,绝对安全,都是没开封过的。”
如果不是有意多问一句“名下有几张电话卡”,老卓或许并不知道有这么回事。很多时候,我们就像老卓一样,无意中就发现自己的个人信息被泄露和滥用了。队长一直认为,隐私安全无小事,这也是我们开设“隐私护卫队”微信公号的宗旨。
当我们给出一张身份复印件,
在网上上传一份简历信息,
下载一款APP后按要求提供了手持身份证照,
交出了自己的人脸等生物识别信息时,
有必要谨慎而认真地考虑下:
如果这些信息泄露了,会怎么样?
希望大家都能提高警惕——
“保护隐私,不做网络透明人。”
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