未经同意私查用户征信信息 最近4个月至少8家银行被罚

近日，在中国人民银行行政处罚公示信息中，中国农业银行某支行被中国人民银行处罚，原因是其未经客户本人签名授权进行信用报告查询，共计罚款17万元。

隐私护卫队统计发现，近4个月，全国至少26家银行因违反《征信业管理条例》被处罚，其中，8家银行因未经客户本人同意或书面授权查询征信信息被罚，最严重者被罚款50万元，直接责任人被移交公安机关。

银行最高被罚50万元 直接责任人被移交公安机关

在中国人民银行网站，隐私护卫队统计了今年7-10月、全国各地银行发生的因征信管理不当处罚事件，比如违反《征信业管理条例》、未经信息主体书面授权同意查询个人信息等。据不完全统计，近4个月，全国至少26家银行被罚。其中，8家银行因未经客户本人同意或书面授权被罚。在这26起行政处罚中，银行最低被罚款1万元，最高被罚款50万元。

据了解，征信业管理条例第四十条规定，向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构违反以下内容：未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息等，可对单位处5万元以上50万元以下的罚款，对直接负责的主管人员或其他直接责任人处以1万元以上10万元以下罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任等处罚。

由此可见，银行被罚款50万元，是上述规定的处罚上限，即所谓的“顶格处罚”。

隐私护卫队还发现，在统计数据中，尽管大多数直接负责主管人员或其他直接责任人被处以1万元、2万元不等的罚款，但也有严重者。

例如，中信银行某分行因未经同意查询个人或者企业的信贷信息，直接责任人侵犯公民个人信息，涉嫌犯罪，已移送同级公安机关。

银行查征信，必须经个人书面授权同意

据隐私护卫队了解，个人征信包含个人的身份类、住宅类等敏感信息，以及个人电话、医疗、汽车贷款、房产贷款及信用贷等信息，“最主要的是个人名下贷款、信用卡等信息。”一位银行工作人员对隐私护卫队表示，查询征信比较关注的是个人贷款情况，比如信用卡额度、是否有逾期记录、社保缴存单位及是否正常缴存等信息。

关于查征信，该工作人员指出，每个银行都有规章制度，虽然要求可能不尽相同，但所有的要求都是围绕以下几个方面：首先，查征信要有授权查询书，必须征信查询人本人签字授权，银行的客户经理必须双人面签。

其次，征信查询人需要出具身份证，然后银行留存身份证复印件，并且需复印正反面。

再有是银行各级领导签字，签字完成之后才能查询。并且，该工作人员指出，征信系统会记录查询次数及查询机构、原因等内容。

“人民银行下来检查的时候，会检查银行提供查询征信的授权书和身份证等证件是否齐全，不健全的话会现场作出处罚。”该工作人员表示，这是他了解到的情况之一。

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