泄露花总个人隐私者应被酒店行业禁入

1月9日，深圳龙华警方通报一起治安案件的处理结果，深圳豪派特华美达广场酒店总经理彭某因泄露他人隐私信息被处以行政拘留和罚款。知名网友@花总 个人信息被多家五星级酒店泄露一事终于有了结果，当事人对深圳警方的办事效率表示高度赞赏和感谢，并表示“原先我还以为这事情会不了了之”。

曾经沸沸扬扬的@花总 个人信息泄露一案，也算尘埃落定，尽管这只是@花总 曝光多家国内五星级酒店卫生状况的一个衍生话题。微博名为@花总丢了金箍棒 的知名网友因揭露酒店卫生黑幕而被报复，公民个人隐私信息被肆意泄露和传播，也可以看作是微博头像一直是孙悟空的花总丢了他的“金箍棒”。到底是谁偷了花总的金箍棒？罪魁祸首虽然可能依然逍遥法外，但泄露其个人信息的“最上游”有人被拘留和罚款，依然给围观者以不小的宽慰。

诚如当事人所言，此番深圳警方对公民隐私信息被泄露一事的接警和后续处理都称得上高效率。公民隐私不能再被视为小事，有二十多天按图索骥、为伸张权利而难得较真的公民，有接处警都严格按照程序办理的警方，即便是一度以为可能会“不了了之”但依然选择并相信法律途径，花总隐私案行至今日，多少让人看到公民与社会的彼此扶助和进步成长。

按照当事人说法，其爆出五星级酒店卫生黑幕后，随即就有其个人信息在酒店业者微信群中被肆意传播，而在事发后的二十多天时间里受害人穷尽个人资源和努力寻找公民隐私被泄露的源头，沟通、谅解并提供更上游的信息泄露者，几轮类似的博弈之后走到了虽愿道歉却不愿再说出上线的深圳彭某，深圳警方按照《治安管理处罚法》对涉事人员做出处罚，让公民捍卫自身隐私的努力不至于付之东流。

尽管如此，几日的行政拘留和有数的罚款依然不足以对泄漏和传播公民个人隐私的行为达到有效的惩戒和震慑，特别是在警方介入调查后依然选择拒不配合，导致涉嫌侵犯公民个人隐私犯罪的无法追查。试图到此为止的隐私传播者应当被所在行业禁入，花总的个人信息在酒店从业者中被大量传播，可见很多酒店行业从业人员并不以泄露和传播客人隐私为逾矩之举。

必须要有足以让违规行为得到震慑的处罚，才可能真正建起公民信息保护的防护墙。几百块罚款和几天的拘留虽算不上什么重罚，但对酒店行业而言，此举实为极大的职业污点，不能轻易放过。这与引发本次风波的五星级酒店卫生黑幕一样，不能动辄解释成“个别现象”和仅处理具体办事人员，应该做的是对酒店管理和运营做彻底反思，此事虽然告一段落，但酒店的卫生状况与对公民隐私的尊重和保护依然令人无法放心。

大数据时代的个人隐私价值在提升，泄露的后果也变得更严重，对公民隐私的保护和追责都需要制度和执行的不断加码，与国家法律对隐私权的看重和保障相匹配。那个偷花总“金箍棒”的涉事主体，因为被处罚对象的认错认罚而继续逍遥法外。刑事追责虽被迫中断，依然有赖较真的公民继续提起民事诉讼，也期待具体司法能为泄露公民隐私行为开出具有实质性震慑力的惩罚性罚单，为公民隐私权利的伸张和捍卫提供一个范例。

来源：南都评论