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用户愿意用隐私换便利?经济学人智库隐私报告:美国比中国更认同

钱柳君 隐私护卫队

3月20日,经济学人智库发布《商业透明度晴雨表》隐私调研报告(以下简称《报告》)。《报告》调查显示,美国高管比中国高管更认同“用户愿意用数据隐私交换更好的服务”观点;并且,中国公司对隐私重要性的认同超过了美国和欧洲公司。


据悉,《报告》调研了来自美国、欧洲、中国、东南亚的共250名公司高级管理人员,就职领域主要包括科技、金融服务和零售业,其中超过一半的公司年收入超过5亿美元。


欧洲隐私保护最为严厉,但是准备最不充分


2018年5月25日,号称“史上最严”数据保护条例的欧盟《一般数据保护条例》正式生效。不到一年的时间,法国数据保护监管机构法国国家信息与通信委员会已依据《一般数据保护条例》对谷歌处以迄今为止最严厉的一笔罚款,金额高达5000万欧元(约合5700万美元)。这给各大公司敲响了警钟:应积极采取措施应对数据隐私监管。


对于应对数据隐私监管的准备程度和态度,不同地区仍存在较大差异。《报告》表示,尽管美国各州和各行业的监管各有不同,但是美国的高管们准备最充分。同时,美国高管也最为愿意积极尝试不同措施来满足监管要求,其次是中国和东南亚。然而,欧洲隐私保护最为严厉,但是欧洲准备最为不充分,也最不愿意尝试新方法。



“欧洲受个人权利驱动,美国受企业利益驱动,而在亚洲,政府一直试图使该地区成为‘安全’数据的归宿”,新加坡国立大学法学院Simon Chesterman解释道,“安全”数据的归宿,指的是亚洲政府采用自上而下的办法,帮助用户保护信息,同时吸引大数据公司。


随着世界各国加大对数据隐私的重视程度和监管力度,也引发了不少人担忧遏制创新。调查显示,三分之二的美国受访者认为目前的数据隐私监管趋势会扼杀创新。近一半的中国和东南亚受访者也表示有担心。



中国比欧美更认同数据隐私对企业治理的重要性


2017年,《经济学人》的一篇文章标题称“世界上最宝贵的资源不再是石油,而是数据”。这一说法表明了数据对于企业的重要性。《报告》指出,88%的高管认为数据隐私是良好企业治理的最重要组成部分。而在受访的中国高管中,98%都认同该观点,这一比例远高于美国和欧洲。



《报告》认为,造成该差异的原因之一可能是中国高管对数据隐私监管的理解有所加深。总体上,83%的受访者(美国、欧洲、东南亚)认为他们对隐私保护法律的认识在过去三年有所提高;而对中国受访者而言,这个数字是92%。其次,在中国,企业、政府和用户之间的互信程度上可能比其他地区高。


值得注意的是,《报告》强调,美国比中国更加认同“用隐私换便利”这一观点。75%的美国受访者认为“在本国,用户愿意用数据隐私交换更好的服务”,这个比例比中国高8%,比欧洲高20%。



美国高管认同“用隐私换便利”观点的比例高,这一发现也得到了其他研究的印证。2019年1月,美国华盛顿特区智库“数据创新中心”发布的调查结果显示,近六成美国受访者表示,愿意让第三方收集至少一项敏感个人数据以换取服务或便利,比如生物识别数据、位置或医疗数据等。“理论上,人们会说自己注重数据隐私,但他们的实际行动却大相径庭”,Chesterman表示。


最后,《报告》认为,由于各种法律法规和监管政策的出台和大型数据安全事故的发生,数据隐私已经上升到各大公司议程的首位。同时,越来越多的人们开始呼吁监管这一领域。这可能意味着“廉价数据”时代的终结,但它有望让未来的商业世界变得更加透明和可信。


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