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职业道德建设标兵唐清华 沉入基层解信访难题

2018-01-31 谢国邦 忠州日报 忠州日报

开栏的话:

       2017年12月25日,县委宣传部、县总工会联合下发《关于表彰忠县第三届职工职业道德建设标兵的通报》(忠总工发〔2017〕86号)文件,表彰王海洋等10名同志为忠县第三届职工职业道德建设标兵个人,忠县文物局等10个单位为忠县第三届职工职业道德建设标兵单位,忠县公安局交通巡逻警察大队车辆管理所等5个科室(站所)为忠县第三届职工职业道德建设标兵班组(科室)。


  即日起,本公众号开设专栏《榜样的力量》,对受到表彰的个人、单位、班组(科室)进行报道。希望全县广大干部职工向榜样看齐,进一步弘扬劳动精神、工匠精神,立足岗位、无私奉献,将社会主义核心价值观融入生产实践中,为大力发展特色产业集群、加快建设特色中等城市、实现全面建成小康社会贡献智慧和力量!

唐清华(左)与同事研究工作

刚从县信访办调入县委政法委工作的唐清华,仍然保持着他多年以来的工作习惯:干工作不松劲,干工作不分工作日与节假日。在新的岗位,新的单位,他的敬业精神再一次赢得领导和同事的认可。


今年35岁的唐清华曾是全国信访系统优秀投诉办理员。从事网上信访处理工作的5年多时间,他沉入基层接地气,为群众化解矛盾纠纷,将信访干部这个“小官”做成了群众信任的“大官”。


2016年,唐清华接到一起投诉:金鸡镇某村民反映,征地补偿款未全部领取到位。为了解真相,唐清华主动放弃休息时间,利用周末两次前往金鸡镇,实际丈量征地面积,收集村民证言。最后,他与相关单位工作人员组成联合调查小组,深入现场召集有关人员召开现场会,妥善解决了这一信访问题。


信访是反映社情民意的“晴雨表”。唐清华善于从群众的网上信访中分析群众的所思、所急、所盼,并深入剖析原因,找准症结,提出工作建议。在他的协助下,我县成立了以县信访办为网上信访代理中心,以29个乡镇(街道)为网上信访代理站,以全县368个村(社区)便民服务中心为网上信访代理点的信访化解工作格局。


除此之外,唐清华严格按照网上信访处理要求,及时签收和办理上级转送、交办信件。针对疑难信访问题,他坚持按照“三到位一依法”的要求,联动各方、综合施策,尽心尽力处理。


群众利益无小事,一枝一叶总关情。5年多来,唐清华向有关部门建言献策100余条,让一大批社情民意开花结果;5年多来,他先后妥善处理2000余个信访问题,推行的联合下访“直通车”等经验在全市范围内推广。他用一颗赤诚之心诠释了一名信访干部为民服务的本色。


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