创文手册 | 创建全国文明城市实地考察点位测评标准（城市公共交通运营场所篇）
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没有终点
今天文明城市创建小科普将为大家讲解
城市公共交通运营场所的测评标准。
城市公共交通运营场所
包括但不限于
机场、火车站、长途汽车站、码头、
公交（地铁）车站、
主要交通路口(交通人流高峰期）等等。
那么这些熟悉的场所测评标准又是什么呢？
接下来和小编一起学习下吧~
08
机场、火车站、
长途汽车站、码头
08
在显著位置张贴、摆放文明旅游宣传资料。 | |
建有志愿服务站点，能够正常提供服务。 | |
广泛刊播展示公益广告： ①机场、火车站、长途汽车站、码头在显著位置展示不少于3处公益广告； ②公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合； ③有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。 | |
窗口文明优质服务考察标准： ①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务； ②无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。 | |
市民文明素质考察标准： ①无争吵谩骂、使用低俗语言现象； ②无乱扔杂物、车窗抛物现象； ③无随地吐痰现象； ④无损坏公共设施现象； ⑤无不文明养宠现象； ⑥无躺卧公共座椅现象。 | |
设有符合标准的消防设施。 | |
长途汽车站、码头乘客排队候车（候船）或依次上下车（船），无拥挤、争抢座位等现象。 | |
设有无障碍卫生间、母婴室、轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，且管理、使用情况良好。 | |
环境秩序标准： ①环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集； ②无违章停车(机动车、非机动车）现象(城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车在线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车）； ③无停车乱收费现象； ④无占道经营现象(城市管理部门在商铺门前统一划线，商铺在线内出店摆摊经营，且不影响正常交通，这种情况不算作占道经营）； ⑤无小广告乱张贴现象； ⑥无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象； ⑦公共卫生间保洁及时，无明显异味； ⑧无城管人员粗暴野蛮执法现象。 | |
有明显禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象。 |
09
公交（地铁）车站
09
广泛刊播展示公益广告： ①50%以上的公交(地铁）车站设有不少于1处公益广告； ②公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合； ③有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。 | |
市民文明素质考察标准： ①无争吵谩骂、使用低俗语言现象； ②无乱扔杂物、车窗抛物现象； ③无随地吐痰现象； ④无损坏公共设施现象； ⑤无不文明养宠现象； ⑥无躺卧公共座椅现象。 | |
窗口文明优质服务考察标准： ①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务； ②无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。 | |
乘客排队候车（候船）或依次上下车（船），无拥挤、争抢座位等现象。 | |
环境秩序标准： ①环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集； ②无违章停车(机动车、非机动车）现象(城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车在线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车）； ③无停车乱收费现象； ④无占道经营现象(城市管理部门在商铺门前统一划线，商铺在线内出店摆摊经营，且不影响正常交通，这种情况不算作占道经营）； ⑤无小广告乱张贴现象； ⑥无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象； ⑦公共卫生间保洁及时，无明显异味； ⑧无城管人员粗暴野蛮执法现象。 | |
设有无障碍卫生间、母婴室，且管理和使用情况良好。 |
10
主要交通路口
(交通人流高峰期）
10
车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象。 | |
无机动车、非机动车逆行现象。 | |
有交通信号灯的人行横道前机动车主动礼让遵守交通规则通行的行人，没有交通信号灯的人行横道前机动车主动礼让行人。 |
知道了城市公共交通运营场所的
测评标准后，
当我们看到社区周围有不符合标准时，
该如何解决呢？
小编手把手教你如何足不出户解决！
盐田民意通
01
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02
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03
上传问题
上传您所看到不符合
全国文明城市创建测评标准的问题，
并附上标题及100字内的简短文字说明
（包括拍摄时间、地点、为什么您觉得不符合）
系统将自动转办，各职能部门限时办理！及时解决“盐田大小事”。
其实，您每天都在参与文明城市创建，
您每天都在提升这座城市的文明程度。
图片来源：张燕方、赖雅君、深圳新闻网、沙头角公众号等
统筹编辑：Starfish
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