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【麻花老张】美容院老板3步做好目标设定和分解

2017-02-06 麻花老张 麻花老张

老张在昨天的文章中和大家分享了,美容院2月份开门要做的七件事儿,其中的第一件事情就是目标的规划和分解。


目标设定得是不是合理,拆分得是不是科学,这是决定着年度业绩能否做好的第一个起点


当大的市场环境非常好的时候,即便是松散式的管理,也可以挣到钱。当一旦进入到像现在的市场环境,需要比拼精细化管理的时候,目标的设定就变得尤其重要了


科学的设定出总目标之后,之后很重要的工作就是把目标进行分解,只有把目标分解到每一个岗位、每一天、每一件事儿上,目标才有最大的可能实现


很多人完成不了目标最大的问题就是,天天在喊目标。但是却没有把目标拆分下去,最后发现就成了空的目标,根本实现不了。

所以关于目标的规划和分解,有三个很关键的点给大家分享一下。


第一个点:科学的设计目标


我相信每一个老板对自己的美容院,2月份想做多少的业绩,想提升哪些点心里都是有一个心理的预期,所以我们在做目标的规划时,首先要定好自己心理的目标是多少


美容院经营有淡旺季,员工势气也有高低不同的情况。所以我们设定目标时要科学


综合分析上一年的同一时间段店里实现了多少业绩,和过去的三个月或者是半年时间店里的业绩,来设计一个比较合理的目标。


目标设定既不能太高也不能太低


太高的话,大家一看这个目标就没有实现的可能性,那还没开始就失去了动力,等于是个空目标。太低就没有挑战性,也就调动不了员工的奋斗和拼搏精神


所以目标要设计到,让大家跳起来就可以抓到的这种感觉,这是最好的。

除了要设定业绩目标之外,还需要设定其他关键指标的目标


比如说客情的维护目标


客情是店里销售业绩很重要的关键指标,所以对B类和C类客户的客情的维护,也可以分项设定相关的目标出来


这是我们在设定目标的时候,几个比较关键的部分


第二点:找到能帮我们实现目标的关键事项出来


任何的目标实现都是需要有关键的事情的推进,把关键事情做好了目标才能实现


比如说要实现业绩销售的目标

第一个关键的事项就是销售产品的选择

第二个关键的事项就是销售环节怎么设计,也就是营销的流程

第三个关键的事项就是客情的基础和客户需求的分析挖掘


那这就至少是有三个关键事项要去做推进,来实现目标的


能够通过分析把关键事项变得越少越好,太多的关键事项最后就变成了,什么都不重要,也什么都重要,最后发现事情很难推进


所以达成一个目标的关键事项最多不能超过三个,最好是一个到两个


在经营美容院的时候,你会发现有很多事情要做。所以我们要把事项分出层次出来,要知道事项的轻、重、缓、急

通过排序之后,选择做前三样最重要的事情,这就是分解目标的很重要的一个环节,就关键事项的确认


第三点:关键事项的分解


当关键事项确认之后,就要开始做分解了


分解关键的事项,首先需要确定的是关键事项的操作流程和标准,事项的操作流程和标准确定后,才能够设出每个人的指标


也就是说,通过上一步之后要能够把关键的事项,分解到每一个人、分解到每一个岗位、分解到每一天


同时将每一件事设定一个合格的标准,这样事事有人干,最后结果才能实现

以上这三步的整体逻辑就是:先设定一个合理的目标,然后找出要实现目标的关键事项,最后分解关键事项的流程,把关键事项分解到每一个人,每一个岗位、每一天上,去完成这个事项。


这样你的团队才能够张弛有度,才能够紧密配合,才能够让每一个人都明确知道自己要做什么。


同时,让每一个人能明确知道,一件事情应该做到什么样的程度,才能够带来结果。这个核心的能力是老板或者店长应该养成的基本综合素质


只有当你真正的具备了这种素质,你的业绩才会有保障,你的目标才有实现的可能性


我在之前写过一篇文章《为什么你参加了很多培训,却依然做不了好的业绩》里面讲了,当你知道一件事之后,只有经过刻意的训练,才能把它变成你的技能,只有把它变成的你自己的技能之后,你才有可能去实现你的业绩转化。


关于这个点,你可以去看看我写的那篇文章


好了,今天关于目标设定和分解给大家分享到这里,如果你有更好的想法或者案例,你也可以跟大家一个分享。希望我能帮到你,你也能够帮助到更多的人。

由于每天有很多美业老板咨询,老张很难做到一一回答。如果您有需要咨询的问题,请直接留言写明问题即可。对于大部分人比较关注的问题,我会专门写文章进行解答。

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