回复“OK”被开除，回复“嗯”被批评：员工怎么做，领导才满意？

文／小欧姐     编辑／MBA智库琉琉

继前两天杭州的一个女孩在微信上回复了领导一个“嗯”，被领导批评一番，直接导致她要辞职后，这两天，又一个员工，因为在微信工作群里，对领导回复了一个OK的手势，被领导视为“不懂规矩”，直接被开除了。

虽然两件事从性质上看，有比较大的差别。第一个领导，尽管对员工表现了不满，但仍是站在教导的角度，希望员工能做的更好。

而第二个领导，干脆利索地直接把员工开除了，从程序上看，并不合适。

但是，在职场上，我们无法预期能碰到什么样的领导，也不能指望领导都能像家长一样，慈眉善目谆谆教导，唯一能做的，就是学会提高和领导相处的技能。

那领导究竟喜欢什么样的员工呢？

1

领导没有义务通过你傲慢的态度，

来发掘你能干的本质

我家楼下有两家水果店，紧挨着。两家店无论从水果的种类、价格、质量，都没有什么差别。

但是，我却只从其中一家买水果。

有一次，家里人问我，为什么你只买这家的，两家明明完全一样啊。

我被问住了，好像之前自己从来没有想过这个问题。我想了想，说，这家的态度好点，在她家买东西开心。

并不是我矫情，我也没有故意针对另外一家店。

而只是，感受不同。

买一个苹果，我们都会找让自己感觉比较舒服的店，更不用说，在职场上，领导看待下属。

交待同样的事情，有的人回复就让领导放心愉快，有的人就冷冰冰地傲慢高冷，他们在领导心里的评价，必然是不同的。

纵使那个高冷的下属有再大的本事，领导可能都不愿意多跟他说句话，更不会透过他的冰冷态度，去耐心发现他的才能。

猎豹的CEO傅盛，2003年加入周鸿祎创办的3721公司时，是周鸿祎的助理。

当时周鸿祎用了很多任助理，都不满意，觉得他们连会议纪要都做不好。

其实，也不能全怪这些助理。周鸿祎的讲话风格，天马行空，口语化严重，把他的开会内容做成一份正式的会议纪要，并不容易。

傅盛接了这个工作后，干脆用了笨办法。

他把周鸿祎在会议上的所有讲话内容一一记下，晚上再从头梳理，理出逻辑条理，把口语化内容转为书面用语，并结合公司近期的战略，把所有内容串联起来。

第二天一早，周鸿祎看到了一份正式、漂亮的会议纪要。

从此，周鸿祎所有的会议纪要，都出自傅盛之手。

我相信，比起文件的内容，周鸿祎首先看到的，是傅盛的态度。

当你觉得你的能力很强，不需要“讨好”领导，不需要依靠态度来给自己加分时，那些能力不比你差、甚至远远在你之上的人，却用几倍于你的好态度，牢牢抓住了机会。

聪明人，用实力让领导放心，用态度让领导开心，职场之路，自然走得轻松又顺畅。

图片来源：图虫创意

2

 所有的吹毛求疵，都是蓄谋已久

好朋友的公司，有一年来了一个应届生，985的硕士。

这个孩子很聪明，工作能力、学习能力，都不差，是部门准备重点培养的后备力量。

但是，没过多久，就发现，这个孩子有点不靠谱。

他家在郊区，离得比较远，平时都在公司附近租房子，每周五下班才回家过周末。

有一次，公司有个紧急的项目，周五全天大家都在争分夺秒地赶进度，到了下午，谁也没注意已经到了下班时间。

这时，这个应届生5点半准时站了起来，关上电脑，走人了。

他走的时候，没和任何一个人打招呼，只把当天的工作结果，用邮件发给了小组长。

过了很久，大家在汇总项目报告时，才发现他早就不在座位上，打电话给他，他都已经到家了。他说，自己离开时已经到了下班时间，他的那部分工作也发给领导了，就直接走了。

类似这样让人无语的情况，他还发生过好几回。虽然每次都没有违反公司规定，领导只能对他教育两句，但是，他的一次次“不靠谱”，在领导心里埋下了一颗雷。

终于，有段时间，他的状态不太好，连续几天都迟到了。

领导知道后，以他违反公司规章制度为由，将仍在试用期的他，辞退了。

职场上的很多事，并不是非黑即白，只要不涉及原则问题，不是不可以大事化了。

这时，别人是否愿意对你的错误网开一面，给你个机会，还是利用你的错误来将问题上纲上线，其实是取决于你在对方那储存的“信用账户”，是否有余额。

一个过往工作都很靠谱的人，偶尔犯一次小错，往往会被包容；

但，一个过往已经劣迹斑斑的人，一次小错，就变成了别人等待已久的把柄。

职场无小事。靠谱和不靠谱，都是一点点积累起来的。你觉得领导在吹毛求疵地针对你，其实，那只是他心里压抑已久的不满。

3

 领导最离不开的，始终是员工的价值

之前看到过一篇文章里，提到这样一件事：

一个员工，为了表现对领导的关心，每天在微信群里早中晚问候领导，天冷了嘱咐领导加衣服，天热了嘱咐领导多喝水，嘘寒问暖，无微不至。

本以为，领导会很感动，没想到，过了不久，领导却把他从微信群里，踢了出去。

后来那个领导说：一个人天天不想着怎么干好工作，净整这些没用的虚头巴脑，有什么用。

的确，对领导问候地再周到，也不如把自己的本质工作做好，来得实在。

比起关怀，领导更需要的，是帮他解决问题的人。

之前和一个律师朋友吃饭，提到他们公司的一位副总。

这个副总是个女士，在精英如云的律师行业，这个副总的背景显得不那么漂亮，只是中专毕业。

但，公司从上到下，没有一个人不服她，甚至公司总经理都说：这个公司没了谁都行，唯独不能没有她。

因为，她有一项别人都没有的本事：解决各种复杂问题。

她虽然学历不高，但却有很高的情商，办事周到靠谱，无论面对客户、上级部门，还是当事人，再复杂的局面，她也能轻松化解，把事情搞定。

就这样，这个背景普通的中年女人，不靠谄媚领导、巴结同事，而只靠自己的实力，成了领导最离不开的人。

4

顶级的员工，有能力，有态度，在任何企业中，都会得到尊重和保护。

第二级的员工，有态度，能力一般，领导也会想办法帮助。

但，如果缺少了基本的态度，能力再强，也只会 “受力不讨好”，让职场之路阻力重重。

当然，没有能力，态度又差，可能微信上的一个字，就是领导彻底放弃的理由。

-THE END-

●MBA智库（mbalib）原创首发，转载请联系我们。小欧姐，资深猎头顾问，曾任500强HR，累计沟通上万名职业经理人。和你一起吐槽职场奇葩事，学习大咖成长史。微信公众号：小欧姐微职场（ID：xiaooujiewzc）。

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