荐读丨你的问题，就是问得太多又想得太少
公司新来了几个实习生，分给我们项目组的是个还没毕业的小姑娘。
前两个月入职培训的时候，我对她印象很好。比起同龄的几个人还睁着迷茫的双眼等着我们划重点，她则认认真真地记了详细的笔记，每一天的培训结束后，还追着我们提问，态度诚恳又认真，像是个从高中课堂上走出来的学生。
我给她取了个外号叫做“十万个为什么”。跟组里的一位老前辈夸起她，老前辈笑笑，“你别高兴得太早，公司需要的是员工，可不是学生，再过段时间你就知道了。”
可我怎么能不高兴呢？看着其他部门的那些带着实习生的同事们每天焦头烂额，追着那些孩子们问，“你不知道怎么也不吭声呢”，“有什么不懂的地方吗？没有，你确定？”我觉得自己真是很幸运。
培训期结束之后，小姑娘依旧每天准备满满一张纸的问题，在茶水间、在午饭时、在我等待电脑开机的几分钟，甚至在我下班回家之后，都会收到她的提问短信。其中至少有一半，都是培训期间已经讲过的内容。
我将她写在笔记上的内容指给她看，她点点头，“找起来好麻烦呢，还是问你们好，又快又方便。”
她用那双水汪汪的大眼睛看着我，我只好硬生生地将那句“可我们不方便”咽了下去，换成稍微委婉的一句，“以后还是自己先看看笔记吧，已经讲过的内容就不要问了，问过一遍的问题，也不要再问第二遍了。”
到了正式开始参与项目的时候，我一进办公室，就看到她愁眉苦脸地坐在电脑面前，看见我来像是看到了救星，一把挽住我的手。
“姐姐，你帮我看一下，这些邮件我要怎么办？”
“先把信都看一遍，然后看你能处理哪些就处理呗。”
她哦一声走开，不到一个小时又跑过来问我，“那我要先处理哪一些呀？”
我恨不得将她脑袋上的问号光环拔下来踩得稀烂，“培训了两个月，别告诉我你连怎么回信都不知道。”
“可是我怕我做错了”，她说，“这么多信，我真的不知道，要从哪一封开始回呀。”
那一瞬间，我忽然明白了前辈那句“别高兴得太早”的劝告。
一个人勤学好问固然是好，可如果她的问题太多，那可能这个人本身就是问题。怕自己做错，就要先去思考不同的解决措施，然后将自己的想法说出来去验证，而不是坐在原地等着天上掉下一个正确的答案。没有人在一开始的时候就什么都懂，但所谓成长，绝对不是像只嗷嗷待哺的小鸟只张着嘴寻找答案，而是在不断的试错过程中，自己摸索解决问题的方法。
我刚刚入职的时候，带我的前辈教我Excel函数，在纸上写了三个公式之后，就将一个做好的数据表抛给我，“这是成品，这是原始数据，你今天的任务就是自己把这个原始数据加工完毕，做得跟我的一样。前面右拐就是书架，不懂的地方自己去查。”
我花了一整个下午的时间学会了数据透视表，学会了求和公式中嵌套的IF函数。看上去很浪费时间，但我获得的，却不仅仅是几个excel的技能。
到了开始做项目的时候，每当我开口提问，前辈总会反问我，“先说说你对这个问题的想法是什么？”于是，我不得不将自己不成熟的想法磕磕巴巴地说出来。他总是会等着我说完，才提出自己的想法去反驳或补充。
我当时并没有觉得有什么，看着同期进来的同事都能很快得到答案，而我却不得不走上好长一段“弯路”才能到终点，反而有点怨恨他不近人情。
直到后来自己独立做了项目才发现，其实获取答案的途径，很少在于问，而在于思考。而你的上司希望看到的是你提出Plan A、B、C，以及各自的利弊以供他们参考，而不是大咧咧地开口就问，“那这个项目您觉得从哪里入手比较好？”
先思考，再提问，是一件跟本能对抗的事。但如果你能战胜自己的本能，你就可以解决至少80%的问题。
你获取信息的过程有多简单，你遗忘信息的速度就有多快。一个不经过思考就能轻易得到的答案，也无法在你的脑海中停留太久。
尼布拉斯·卡尔在《浅薄》一书中描述过这样一类人：你时常觉得耳鸣、目涩，注意力无法集中；你懒于记忆，习惯于张口就问；你不喜欢冗长的陈述和表达，喜欢直奔主题和搜寻答案。在能够轻易获得信息的情况下，我们通常喜欢简短、支离破碎而令人愉快的内容。
我不怕你错，我只怕你根本就不想，怕你习惯于开口就问，却不知道自己的习惯本身就是问题。
我们常常以为回答比提问困难，但实际上，提问的那一方才应该完成最困难的那部分。
知道该问什么问题，远远比只知道“答案”重要得多。当你知道自己该问什么问题的时候，找答案往往就不再是一件难事。
你需要在自己与问题之间建立起内部对话，为什么要问，困难是什么，该去问谁，想要得到什么样的信息，除过提问以外，这些信息是否还可以从其他渠道获取。
当你不再依赖于别人，而是能提出自己的问题并自己解答的时候，你就成了自己的老师。当它成为一种习惯，你就会获得更加强大的思考能力和解决问题的能力。
你的旅途是星辰大海，不要选看起来很好走的那条路。
本文来源：陶瓷兔子的小木屋（ID：Taocituzi77）
小编有话说
《求救信号：在需要的时候寻求帮助》一书的作者，人力资源培训师诺拉•克莱夫说：“每个公司的新进员工都希望自己能一炮打响知名度。但你要知道，这几乎是不可能的。你只要知道怎么不让自己显得太蠢就算成功了。”以下几点心得，共勉：
1.对那些花时间解答问题的人来说，必须要向对方显示出所提问题的合理性。态度和提问方式非常重要，而且一定要对自己所提出的需要了解的信息的合理性以及必需性显示出极大的信心。
2.如果能够认真谨慎地对待自己所提问题的内容，那么就是在表示自己对公司同仁们所花时间的尊重。
3.在开始新工作前，一定要在脑中建立一张图，对公司或组织内部各个成员的职责有所了解。当然，在进行这项工作的时候，很可能需要最原始的信息。这个时候需要求助的对象一般来说就是上司或相关的领导了。
4.选择最适当的环境和方式提出问题，和选择适当的问题、去问适当的人一样重要。
5.有一种提问的方式会很容易惹火同事和上司，也就是在自己还不太需要答案并且也来不及消化的时候就频繁提出大量问题。如果问得太频繁，别人可能就会用异样的眼光看你了。
更多热点新闻点击蓝字一键获取
扫描或长按二维码，关注铝加工微信
广东省有色金属学会铝加工专业委员会，成立于2010年11月13日，组织了国内外的铝加工及其相关行业的企业、科研机构和大专院校的专家、学者、工程师和技术人员，是广东省铝加工行业技术、学术交流的专业性组织。欢迎行业人士入会共同交流！
广东省有色金属学会铝加工专业委员会 联系方式
联系人：关伟杰、冯日明、彭夏燕
地址：广东省佛山市南海区大沥镇桂和路广东有色金属技术创新中心二楼
电话：86-757-83689986、83689928
传真：86-757-83689968
邮箱：alpc@alpc.org.cn
网址：www.alpc.org.cn
铝博士网
全国服务热线：4008-602-168
总机：0757-81188070
广告专线：18934377070
网址：www.albiz.cn