在别人眼里平凡的她们，却用行动感动了每一个人
在别人眼里，她们很平凡
然而，她们却用实际行动
感动了身边每一个人
G20即将在杭州召开
她们用自己的爱心热心诚心
贡献出自己的一份力量
“徐大姐，我家漏水了，您来看一下”、“徐大姐，我们邻里有矛盾，您过来说一下”……在西溪街道白荡海社区，我们经常听到这样的声音。这个徐大姐，就是白荡海社区副书记徐婉萍。因为为居民办了很多实事，居民认可度高，社区里的居民不管年纪大小，大家都亲切地叫她“徐大姐”。
徐婉萍从2001年加入社区工作，2007年加入中国共产党员，对居民群众的情感很深，她经常带着一本“民情日记”就穿梭在小区里走家入户。很多信息和问题就在和居民的拉家常中得到了解和解决。社工笑称她是一台人工电脑，啥都记在脑子里。当我们问她，是如何敲开住户的房门走进去的时候，她说：“一开始，居民对我们肯定是陌生的，我们首先要从心里去把居民当亲人，久了自然就打破了这种隔阂，他们就能接纳我们。”
的确，徐大姐是这样说，也是这样做的。尤其是G20以来，徐婉萍说：“这次会议，太重要了，我们一定要全力以赴。”
就这样，作为白荡海社区第二网格的网格长，徐大姐带头从早上的垃圾分类到晚上的入户走访；从清理牛皮癣、小广告到楼道堆积物的清理；从探望环卫工人到送孤寡老人去医院。
徐大姐说:“G20在杭州召开，是我们杭州人的骄傲，作为社区基层我们一定要尽可能的多做一些事情，为杭州加分添彩。”
徐婉萍就是这样用服务群众、甘于奉献的工作热情谱写人生的乐章；用忠于职守，尽职尽责的行动遵循为社工这个职业增添光彩；用求真务实、脚踏实地的作风诠释着美丽社工标兵的内涵。
古荡街道嘉绿苑小区有个“蒋阿姨”。今年4月6日，嘉绿社区启动入户调查，这位蒋阿姨一个人独挑近300户的工作量，而且个个是“刺头”。
人们口中的蒋阿姨大名蒋抗美，今年64岁，是嘉绿社区的楼道书记，也是社区的平安巡防志愿者。蒋阿姨嗓门大、本事好。
今年入户调查，嘉绿苑小区40幢有户人家一直拒绝登记，拖了快4个月。志愿者实在没办法，就找上了蒋阿姨。她立马启动“作战计划”：“我打听过了，这户人家是群租户，不到10点不回家。”蒋阿姨就踩着点去，可去了五六趟，还是没逮到人。第二天清晨6点半，蒋阿姨到租户家“砰砰”敲门，敲了好一会，终于有人出来开门了。
“小年轻态度那个凶哦，就是不愿登记。”蒋阿姨往屋里细细一瞧，好家伙，原来一套房子住了整整12个人！群租房住这么多人，安全隐患太大了。蒋阿姨靠着“大嗓门”，把租客们都喊了出来，然后她就堵在门口，不管对方咋说，就是不肯走。“要是今天不登记完，我就不走了。”租客们实在没招了，最后只好把信息给填了。
类似的故事还有许多。有人说，蒋阿姨是不是太较真了。可蒋阿姨却觉得，不怕一万，就怕万一，“我们要做的，就是发现并掐灭危险的苗头！”
“红袖章”已成为西湖区一道靓丽风景
古荡街道有位小有名气的“被单奶奶”，她叫陆树芬，是一位退休护士，今年已经84岁高龄。
爱心被的原型其实是百岁被，陆奶奶说，老底子，挨家挨户讨来一些破衣碎布，拼在一起做成一床百岁被，讨的是健康长寿的彩头，陆奶奶自己就留了一床上世纪60年代做的百岁被，被单发霉了都舍不得丢掉。她现在做这样的爱心被，就是想把祝福送给大家。
其实陆奶奶的身体并不算好，糖尿病、高血压、高血脂，以前患过脑萎缩，颈椎、腰椎都骨折过，眼睛也已经因为白内障换上了人工晶体，不过，她的心态十分阳光，精神特别好，看起来也很年轻。她说，自己就想为社会做点事，传递爱和正能量。
陆奶奶还有一本小本子，上面记着了600多条“爱心被”的去向。翻开记录，你还会发现有马云等如雷贯耳的名字，并且还通过国外的学生和亲戚朋友传递到了美国、奥地利、法国、新加坡、加拿大、巴西等13个国家。
今年，杭州举办G20峰会，陆奶奶又有了自己的想法，“我要做一批送给G20嘉宾和服务G20的人。”
从大年三十起，陆奶奶开始赶制“G20爱心被”，到6月底，50条充满正能量的爱心被，就已经全部做好了。陆奶奶把它们托付给西湖区民政局，希望能把她的“爱心被”传递到世界的每个角落。
来源|西溪街道 古荡街道
编辑|胡蕾
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