『剖析』扒一扒野兽派花店，不做广告也能成功的秘密
三寿说
野兽派花店，2012年被作为微博营销的经典案例，那时我很关注。再后来就没有关注它了，以为就是昙花一现的创业故事罢了。最近又突然看到它，现在已经有十几家店，微信玩的也是风生水起，产品和店铺还是那么有逼格。
据说它从来不做广告，却讲的一手好故事，引得众多明星捧场，这不母亲节还拉上已经是3个孩子他娘的小S。今天就来扒一扒它，供看官享用。
"故事，才是最好的不留痕迹的营销"
——题记
一
一花一故事，它经营的不是鲜花，而是情感，是故事。
野兽派花店的镇店之作是“莫奈花园”。这个镇店之作背后还有一个故事。曾经有一位顾客订花，希望能表现出莫奈名作《睡莲》的意境，可当时并没有合适的花材进行创作。但这位顾客却说“美值得等待”，之后不再催促，让花店慢慢寻觅花材进行创作。
数月之后，安贝尔想起日本直岛的地中美术馆藏有《睡莲》，美术馆按照《睡莲》选择了150种植物，建成莫奈花园，一路开放在小径。安贝尔自此获得灵感，终觅得花材，做成“莫奈花园”。安贝尔说，这其实是向这位顾客的致敬之作，是所有对美心存执念的普通人心中的秘密花园。
对野兽派花店而言，花本身已经不再只是一种产品，而是被赋予故事的，是用户自有情感的一种表达。收花人收到的不仅仅是一束花，而是一个故事，一种情感，而他们自己，则是这个故事情感的主角
总结：所谓营销，就是把企业的产品和服务加工成宣传内容传播出去，引起消费者记忆或购买的过程。所以不好的内容叫广告，好的内容就成了故事。而故事恰恰是最容易打动人，具有话题性，最容易传播的内容形式。
二
我相信每个卖花的人，希望走进的不是商铺，而是值得观赏的花园
别人在用卖菜的方式卖花，它却在卖体验，爽了，自然就愿意再买单。看几张他们花店的图片吧（源自于一位朋友的博客，为她现场拍摄）。
野兽派花店卖出的每一份花带给客户就是一份难忘的体验（收到花的感受，包括花、包装、创意设计，快递等），当你走进花店，又是一份美好的体验，所以客户喜欢传播和分享美好的体验。
总结：不要再去单纯的强调你产品的功能了，就像现在买手机不要再强调高清拍照了，消费者认为这是标配。尤其是越成熟的行业。但是你可以告诉消费者，买完之后一年免费贴3次屏保，这个增值部分才叫体验。
体验，是一种情绪感受，每个人都不一样，所以你也不能让每个用户都喜欢你，让喜欢你的人更喜欢你，让不喜欢你的人喜欢你，这正是营销要做的。
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七星会新媒体研究院院长，微营销实战专家/培训教练
自媒体营销策划人，著有《微博与微信营销实战兵法》