『剖析』他为何放弃淘宝皇冠店，却又能用微信站着把钱挣了
三寿说
这年头做电商的人很多，开个淘宝，京东，微店，或者直接微商，大家也都是为了赚钱生活。一部分人钱挣到了生活没了，最后把人差点累废。还有更多人可能并没挣到钱，就不说了。所以有人能“赚钱并快乐着”这该是多么令人羡慕嫉妒恨。
不管你信不信，条条大路通罗马，今天案例中睿茗轩茶坊的主人李睿，就这样快乐的站着把钱挣了。当别人都在电商红海里厮杀，他却选择一条看似慢却很安心的生意方式——社交电商。有点长，读完会跟有收获。
先听一段睿茗轩创始人李睿的语音：
一、放弃皇冠淘宝店，只因累还没钱赚
李睿是在福建武夷山经营茶生意，做了5年淘宝电商。通常而言，没有人会轻易一个皇冠级别的淘宝店，当我找到他的淘宝店却发现几乎荒废状态，留在上面的产品销量都很低，一看就知道没有做推广，仅仅当做一个交易平台而已。我问他，你真的放弃了？他说，早就不做任何推广，现在的销量绝大部分源于个人微信，淘宝店只做一个交易渠道而已。而这言语之间，他没有丝毫惋惜反而有种内心的轻松。
他自己总结了做茶电商这几年的感受：
1、利润低，不赚钱。刚开始做淘宝，发现别人家价格都很低，不得已跟着玩价格战。但这样一来利润很低，甚至无法支撑日常开销，更别谈提高品质创新产品了。
2、销量不稳定，焦虑担心。做淘宝店一般都是做直通车，报活动（基本就是牺牲利润），这样的做法对小企业不是长久之计，有时候即便做了推广，也未必凑效。所以每个月能卖多少心里没有底。
这样不确定性的生意会让人很累，别说赚钱，忙的连生活都没了。而现在，他把重要的客户都加到自己的微信，与他们联系，还通过朋友圈发布新茶，茶文化知识以及自己的动态。就这样经营着茶生意也经营着朋友圈。
他让别人了解自己，同时也能通过微信了解每个买茶的客户（经销商），无论是新茶上市还是日常售茶，哪些人会买，每次大概能卖多少，他都心里有底，这样一来轻松了许多。现在的他，只要带着微信，在哪里都能卖茶聊茶，也能有更多时间上茶山喝茶，这样的节奏才是生活。
二、多么痛的领悟：客户要的是价值不单是价格
开始做淘宝，李睿也困于价格战，本身价格低，自然不会卖好品质的茶，否则亏的更多。当时，除了淘宝推广的流量，他也曾尝试在一些论坛发布茶相关帖子，推广自己店铺。后来有人看了帖子过来店铺买茶，这些人却给了李睿一次“教训”，也正是教训让他改变了经营思路。那些看完帖子的人，多半是在实体店买过茶，他们知道武夷山产好茶，可是发现淘宝店卖的大红袍，金骏眉价格很低，这么好的茶，价格这么低，是不是假货？反而不愿意买。
辛辛苦苦吸引来的客人嫌弃价格低，担心茶不好，不买。这似乎提醒了李睿，他本身不想打价格战，也希望做好茶，他便借着这部分客户慢慢的把品质都进行了升级，高品质产品利润空间也会大些，这样用户对产品的反馈也更好，忠诚度更高。如此一来，不仅仅零售的回头客越来越多，甚至一些经常找他批发茶叶的经销商也主动推荐其他经销商过来。产品好，不仅自己挣钱，跟做的经销商也能挣钱，这样，批发和自售两块业务越来越稳定。
有些时候我们以为所有客户只关注价格，其实最终客户要的还是价值，价值到位，价格合理，又消费能力满足，这就是最好的客户和生意。
三、转战微信，社交电商是有温度的生意
我看李睿很早也在微博上经营自己，分享茶文化与知识。现在开通了微信公众号和个人微信，不过他更愿意通过个人微信与客户沟通交流，卖茶，售后服务和探讨茶艺，他觉得微信更方便，更有温度，更像朋友，他甚至跟客户们称兄道弟，他把这样的方式称之为社交电商，
他说社交电商有着更强的品牌背书，有人基于帖子的认可找过来，有人因为朋友推荐过来，还有人加了微信之后因为看到他分享的制茶过程，喝茶方法，甚至对茶文化的观点认同而找他买茶。这些人并不像直通车带来的是冷冰冰的客户，他们更有温度和信任。通过微信互动，朋友圈状态相互了解，更真实而信赖，这样无论与零售客户，还是经销商的关系已经不单单是生意关系，能成为朋友，茶友，所以也会更长久。
他用心的经营着@睿茗轩个人微信，每天都会发些内容，有采茶，制茶，品茶的过程，有自己生活、旅游、心情感悟的状态，坚持不骚扰，刷屏。即便推荐新茶也是真心实意，不做过多骚扰。他说微信太方便了，尤其是可以用小视频真实的呈现制茶过程，而这些真实的东西最容易打动人。
这里他还讲了过往发短信推销的经历，以前做短信营销，给老客户发短信，有时候还会被客户回来电话一阵骂。有些客户认为，我买过东西也不意味着你能借着祝福短信来骚扰我。但现在完全不用担心，所有客户或者经销商能看到他每天更新的朋友圈。
四、任何生意，信心来自产品，信任源自人品
我一直坚持个观点：产品是1，营销是0，产品有问题，营销就是作恶。不对用户负责的生意注定不会长久。李睿对自己现在做的茶事业充满着信心，这个信心来自产品。武夷山的茶世界闻名，这就是天然的品牌背书。而他的茶场正是在武夷山的桐木关、红星村，这两个地方都是武夷山种植正山小种、金骏眉和大红袍比较好的山地。
另外，当别人都在追求产量降低价格，而且打农药施化肥，而他更多时间上茶山把控品质，保证有机生产，通过生物灯灭虫和使用人工肥。工艺上他也力求保证品质，比如大红袍，有人为了提早上市，只走水一道就上市，他们却坚持古法炭培，慢工出精品。
产品即人品，信任源自人品，这也是几年下来做营销的感受。一个没有底线坚持的人做不出精品，因为精品必定耗心血。我看过他的一段故事，感触颇深。
一位买家到他这买茶，却被他拒绝了，为什么呢？事情是这样的，这位顾客家里有位老人生病了，平时老人挺爱喝茶，所以想买点送过去。这本是件小事，但李睿平常比较注重细节，也多问了一句老人是什么病，因为有些病适不适合喝茶的。顾客也没有隐瞒，说是尿结石。当得知后，他告诉顾客，尿结石患者不适宜饮茶，还是别买了，另选其他礼品比较好。听完这番话，顾客非常感谢，但还是买了一点茶叶，留着自己喝。
这是他身上的故事之一，并不是说他有多伟大，而是我们做生意能够明白什么钱该赚什么钱不该赚（尤其我现在创业中），到手的钱能不要，挺难得的。
昨天我写了篇文章《卖家心声：淘宝让我觉得很不安全，想找个安放粉丝的地方，怎么办？》，其实李睿的故事就是一个真实案例，从做淘宝到放弃淘宝，再到经营微信微店，这就是一个普通创业者如何抉择，坚持新的思路创业的过程。我们可以学习一些经验：
苦守淘宝并不是唯一的出路，生意可以选择最合适地方开始
坚持低价并不会让你更好，适当的反其道而行之，也许是出路
重要的客户需要掌握在自己手里，微信公众号和个人微信的确是不错的选择
个人微信的经营需要尽可能“生活化”，而不是刷屏商业化
任何时代，产品即人品，信任源于人品，尤其是社交电商时代。
最后，不论你想买茶，还是经销他的茶，还是想交流电商经验，抑或者结识这个茶人，都可添加他的个人微信号：ruimingxuan513 ，有空去武夷山可约他聊天喝茶，寄情山水！
/完
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