电商卖家如何借微信一步步转型微电商（三）| 微淘，朋友圈和公众号你应该选谁?
电商已经不再是什么新鲜玩意，它越普通，像空气一样常见，它才越重要。有人把电商已经被称为传统行业了，太可怕了，微商，社交电商，网红电商，内容IP电商不断的创造神话，但是电商就离不开流量和用户沉淀，说白了离不开人，而中国80%的互联网民都在微信上，所以微信的价值远非你的想象，微商就是最好的证明。
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“不要把鸡蛋放在一个篮子里面，尤其是那个篮子你还没有主动掌控权”——题记
（一）
对于电商卖家最宝贵的就是流量和买家，把买家沉淀维护好，还能带来新的流量销售，那当然很爽。可是为什么很多卖家还不行动呢，不把老用户沉淀起来呢？一般有2种心态：
大卖家，没想好要不要开发微信渠道，毕竟自己的销量在平台上（天猫/淘宝），如果用户到微信上买，那自然会影响淘宝天猫店铺权重排名，所以迟迟不肯动手，或者仅用微淘来维护。这种思想直接导致，大量老客户并没有掌握在自己手上，还是在淘宝平台，这种方式维护买家我称之为“放养”，还是很容易流失。
每次新品，打爆款，玩促销还得花钱买流量，买完之后关键用户跟你没有更多互动，粘性，更不谈忠诚度，这样做生意只会随着流量成本增加，平台规则变化越来越累。
而小卖家，总觉得每天客户不是很多，容易忽视或觉得没有必要，也没动手。虽说苍蝇也是肉，但他们自己还瞧不上。很少有人算一笔账，如果你每天50个客户，每天加30人，一个月就是900个精准老客户，10个月就是9000老客户，如果你的订单越多，积累的老客户就更多。当你自己有了9000买家的微信好友，你想想，不论你推出新品，还是做个促销，甚至你干微商都有基础客户了。所以，不积累，永远是0。
对所有电商卖家，如果你想一年比一年强，你必须要做积累用户，哪怕卖产品现在不赚钱，只要你换到了人，未来你也能赚钱，哪怕你去做微商，招代理也比别人有优势。但这些简单的道理总是被人忽略。
（二）
电商企业有个优点会算，算哪个平台更合适，因为想快速赚钱，这也是缺点，不愿意长远打算，所以做一件事情时过多考虑眼前利益。不管是大卖家还是小卖家，一旦你决定要累积客户，就面临是用微淘，个人微信还是公众号呢？
我们先说说微淘，今年阿里大力推内容电商，从直播、淘宝达人就可见得，但是微淘始终是存在于一个商业氛围里面的产品，所以微淘的打开率，用户活跃度肯定无法跟微信相比。微淘对于卖家累积买家粉丝有帮助，但是我觉得卖家还应该建立“去商业化的池塘”，建立商业关系之外的社交关系，才是真正的有情感的社交电商，才能更好地保持粘性，做出有忠诚度和品牌。微淘可以做，但不要把鸡蛋放在一个篮子。
那在个人微信（朋友圈）和公众号如何选择呢？卖家们又有担心，比如有些大卖家不愿意把销售渠道转移到微信，只是把微信当做沉淀粉丝渠道，想考虑公众号，这样能够群发信息，也作为宣传入口；小电商卖家缺专业人，做公众号本身对内容和专业要求比较高，所以更很难做。
那么在三寿看来，对大卖家而言，公众号和个人号都应该要做；对小卖家而言，个人号应该优先重点做。总之个人微信是必做的，并且它的确能够跟买家建立更强的关系，除此之外它还有其它优点：
注册流程简单，无需认证年审等手续
内容创作相对简单，类似微博，不用专门排版编辑，长篇大论
更新频率高，发布数量无限制
人格化特点更明显，更容易与粉丝建立信任关系，如@坚果哥 、@枕头哥、@水果王子、@老皮匠丹哥，这名字就觉得人情味
更容易了解客户，通过朋友圈能看大客户动态，针对性重点标记
▶为皮具制作学员取微信名“老皮匠丹哥”
当然它不能像公众号那样一次性群发信息（可以每次群发200人，一天大概1000人），缺乏自定义菜单自助服务等。但是对于中小卖家它的价值足矣，对于品牌大卖家，也可以玩，但公众号也必须经营起来，尤其是买家用户几十上百万的电商企业。
（三）
一旦建立品牌个人微信账号，好处自然非常多，对测爆品，推新品，助力店铺活动都有着巨大价值，有人啥都好说。但个人微信绝不能做的像微商那样，比如名字叫A000-张山，天天刷屏，这样太low了，遭人讨厌，这样的方式都没入门。我们要做的应该是精心设计，从名字到头像，到背景都要认真做，自然而然买家对你的印象好感就不一样，有了信任粘度，消费就不是问题。
▶刷屏类微商遭人拉黑
当然建账号容易，运营还是要花点功夫的，虽然个人号比公众号容易些，但还是要有专业操作。只有专业才能出效果，效果最大化，在过去课程里我讲了《个人微信价值定位》，《人格化账号的设计 》，这两部分很重要，但不是全部，它还有其它系类环节，如
内容规划与发布，不要刷屏，要做出价值
如何与粉丝互动的标准
怎么通过日常活动引导销售
如何配合店铺的大促活动
怎么做数据分析和KPI设计
我过去讲到的案例 @8丁目从日营业额200到3000，@睿茗轩 放弃皇冠店转战社交电商，@春哥小裁缝创造年售千万等成功案例，他们都不是因为一个点而成功，而是把上面的环节系统化执行，才取得稳定的成绩。
▶@8丁目 朋友圈内容规律化发布
再简单的工作，它也需要专业，所以如果能掌握基本技巧，就能玩转个人微信，然后加以应用，很快就能给店铺带来效果，当然如果能够精通深度运营，那很有可能会创造一个全新的销售渠道甚至品牌。
有人说电商已经成为传统行业，我想这一方面因为电商已经普及了，另一方面也是指停留在以货为核心的电商模式在老去，而以人为核心的社交电商时代正在崛起，像微商，社交电商，网红电商都是已经发生的事实，所以谁能留住人，谁就能不受制于人。电商企业更是如此。（敬请期待第4篇...）
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