奇葩!它如何做到公众号粉丝年销售10亿!
写在前面
微信公众号营销红利已经没有,但还要不要做?有一些人心里很纠结。看的更远些,微信生态依然是最棒的私域流量池,依然有很大流量和机会,只不过更有效的是公众号+个人号(社群)+小程序的组合。
话说回来,公众号依然有价值,做与不做呢?今天讲个案例,我相信看完之后你心里就会有答案了。
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2016年,有家企业在微信上的销售额超过 10 亿,占据它全年营收的 50 % 。
它是如何做到的呢,这个案例也许会带给你不一样的思考。
这家企业,是国内一个女装设计师品牌。拥有超过 5 个子品牌,用户年龄覆盖 3 - 50 岁。
2016年1月份在香港上市,成为国内首家上市的设计师品牌企业。
全球拥有门店规模超过 1200 家,直营店只占据一半,主要涵盖国内一二线城市以及美国、日本等 12 个国家和地区。
公开的数据表示,公司会员的账户数量由2014年 36 万个增加至2016年 120 万个会员,活跃会员从2014年 8.6 万增加至2016年的 19 万。
它用微信公众号来经营会员,并且通过这些会员产生了超过 50 % 以上的营业额。
完全没有依赖于天猫、京东、唯品会这样的线上渠道,也没有依赖于线下加盟的一些店,据说集团的一个主要的服务号已经超过了 72 万粉丝。
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成功的秘诀
为什么别人家的微信公众号都要死掉了,它却能做的这么好呢。
我分析下来。有几个关键点其实是非常值得我们学习的。
1、定位的问题
公众号到底做什么用,它的商业目标是什么?
它想的非常清楚,就是让微信公众号成为和用户品牌互动的渠道,成为自己主力的销售渠道。
往往我们很多企业对于微信公众号能够做什么,包括自己的定位清不清晰,正不正确,都没有经过深入的分析和仔细的推敲。
2、很好的解决粉丝为什么关注微信公众号的问题
能够提供给粉丝什么样的价值呢?它一直在思考如何利他。
(1)不断的推送自己的新品的信息
(2)微信公众号成为主要的在线购买渠道
(3)在微信公众号里可以生成自己的会员卡,并且会员系统和用户服务设计的非常好
(4)有很多新的功能,比如预约、试购,还有一些和购买产品有关的功能。
很多的企业连线上的产品和线下的产品的价格、款式的同步都做不到。但是它把其他线上以及线下的信息跟微信公众号结合起来,并且一视同仁。
3、内容运营
我在「2017做营销最不能忽略的 2 个关键词」讲过,内容能力将成为营销的基础能力。因为所有的广告、软文都得通过内容去表达。
它有资讯内容、产品内容,并且内容的调性品牌非常的匹配。无论是在内容的规划,还是在内容的打磨方面,以及内容的排版方面,都是经过精心设计的。
4、矩阵策略
主品牌和其他子品牌跟自己的集团的账号之间,都是布局的很好。
每个账号有不同的内容,但是最终都会汇聚到在线商城或品牌账号里面去。无论从哪个触角接触到粉丝,都能让他回流到一个地方。
5、团队
或者说公司的重视程度。他们能够创造十个亿的销售额,与他们的投入是分不开的。
账号每天都有内容更新,并且都有活动,视觉排版都是有高手在做。所有的投入,都是因为他们要把微信公众号作为一个重要渠道来做。
所以当你觉得效果不佳时,请问问你自己,你的投入配得上你的目标吗?
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不要问机会,问自己
不是我们做了就会成功,而是在不断重视和做的过程中,会越来越有价值。这是我们很多企业在做新媒体营销时应该摆正的一个思路。
上面讲到的几个关键,其实不论企业大小还是知名,都需要思考,想清楚,剩下的就是认真的做,不遗余力得去执行就好。
所以不要再问公众号有没有机会,你只需要问自己有没有耐心,做的方向对不对,能否全力以赴。
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