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管理者如何让员工言听计从?亲历者揭秘职场PUA套路

来源:中新视频
记者:单璐

PUA,本义为“搭讪艺术家”,后被引申为包含控制、操纵、凌虐等行为的情感骗术。而衍生出来的“职场PUA”,则是指发生在职场中的精神控制现象。管理者通过不断打压员工自信、否定员工能力、人身攻击、制作焦虑等手段,让员工对其言听计从。


在一份《2020年白领生活状况调研报告》中提到,有超过六成白领遭遇职场PUA。

职场PUA有哪些套路?

近日,三位经历者接受记者采访。他们中有人表示,职场PUA曾一度给自己造成了心理和生理上的伤害。

来源:中新视频

五年工作经验 文员 江江(化名):
领导会不分青红皂白地说你写的不好,但是他并不告诉你哪里写的不好,然后你就一遍一遍去改,改到最后他哪都不动,然后原原本本用你的稿子。不自信,你会觉得自己就不断地否定自己,觉得自己工作能力不行,整个人特别颓废。
一年工作经验 销售 潇潇(化名): 
会跟我说这个报告第二天就要交,然后必须晚上就要改完,改到三四点钟。然后第二天他自己又没有出现,会让我造成一些我个人理解是没有必要的加班。加班到晚上12点1点都还没有睡觉,就会有的时候觉得心脏疼。
十年工作经验 医生 山竹(化名):  
经常会让你去帮他完成孩子的作业,还有包括接送孩子上下学。你一个人犯了一个错误,然后把所有的人叫过来,当众的羞辱,包括还有一次殴打。那时候比较抑郁,最后也去看了心理医生去安定医院,当时最差的情况是想到过自杀。
据《报告》显示,面对职场PUA,六成以上的白领选择离职逃避、有超过四成的白领选择忍气吞声,仅有26.88%的白领选择与上级“正面刚”。

遭遇职场PUA,要如何应对?

对此,经历者也给出了他们的建议。
  
一年工作经验 销售 潇潇(化名)
职场PUA这个现象很普遍,但是普遍并不意味着它是正常的。在公司制度方面能有一些这样的机制,比如说给领导打分,或者是匿名投票,大家一起去给某个领导给出一些意见,这样的方式其实是很好的。
五年工作经验 文员 江江(化名)
其实别人PUA你的时候,你完全可以不要那么在乎他,不要有畏惧,或者你可以自己给自己减压。
十年工作经验 医生 山竹(化名)
如果你觉得你受到欺负,不要着急去报复,去积攒一些东西,去找一些东西当你手里有足够分量的时候,你可以去对抗它。我首先找到我们中心的主任,然后找到我们支部的书记,包括找了我们人事方面的领导,都说了,最后把我调到不同的地方上班。
遭遇职场PUA,是否能拿起法律的武器维权?

专家表示,类似采访者所说的被侵权的行为,更多涉及“职场潜规则”,和广义上的劳动维权还存在差别。实际中,劳动者往往会面临要维权还是要工作的两难选择。但是他呼吁,面对权利被侵犯,劳动者应当有所作为,不应一味放任姑息这些行为。


北京义联劳动法援助与研究中心主任黄乐平建议,如果领导对劳动者的言语侮辱,哪怕是造成他的心理的严重伤害,在我们国家目前的法律体系下是不能认定为工伤的。但员工不应该姑息单位领导的这种行为,特别是领导有言语侮辱,甚至直接殴打的行为,还是应该通过民事法律。如果严重的话,甚至是通过刑事法律要追究刑事责任。

黄乐平表示,面对这种不良的职场风气,工会应当进一步发挥作用,同时也应该看到,现行的劳动法体系还需要进一步完善,从而更好地实现对劳动者的保护。


他还称,关于企业管理,要制定相应的保护员工公平劳动的规章制度。在实践方面,工会组织应该发挥更大的作用,工会组织应该关注到,职场上出现了新的可能侵犯劳动权利的趋势和问题,加大对劳动者的保护力度。另一方面来说,可能反映了我们的现行劳动法体系可能需要进一步的改进和完善,以更好地保护职工在职场上的权益不受侵犯。

你遭遇过职场PUA吗?
你有什么反职场PUA的好办法吗?
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图片来自视频截图
原标题:《亲历者揭秘职场PUA套路 应对“潜规则”面临两难选择》
编辑:姜雨薇

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