一句“电话发我”，深圳火了！

近日，深圳卫健委又上热搜了！

1月8日，一位叫“Prnliy”的网友在深圳市卫健委公众号文章评论区留言反映：昨晚9点在龙华中心医院做的核酸，产妇等着住院要核酸证明才能入住，什么时候能出结果啊？12小时了。能不能优先安排……

仅6分钟后，深圳卫健委回复道，“电话发我。”

短短四个字，几个小时内就收到了上万个点赞，话题#深圳卫健委让无法住院产妇电话发我#也迅速登上了微博热搜第一。

深圳卫健委回复“电话发我”后，

发生了什么？

南都记者采访了解到：

• 1月8日上午10时57分，深圳卫健委公众号小编在后台收到市民求助，要到市民电话以后，立即转交龙华中心医院进行处理。

• 1月8日上午11时10分，医院职能管理微信群出现了那张大家都熟悉的截图，市民在市卫健委公众号留言反映昨晚在龙华中心医院核酸采样12小时后未能查询到检测结果。

• 11时17分，龙华中心医院门诊部根据截图中市民Prnliy在10时57分发到公众号留言中的电话号码，与市民Prnliy联系上，问询采样的过程，并请Prnliy提供姓名与身份证号码。

• 11时20分，Prnliy发来两个身份证号码，在医院未查询到结果。12时07分，市民短信提示采样点是“在大门进来左边往中医科那条路”（指的是医院核酸采样点旁边的临时采样点）。医院发现，这是一个医院设置的临时采样点，并非医院为入院患者专门设置的采样点，采样后标本被送到第三方检测机构。入院患者的都是由医院自己实验室检测的。

• 12时26分，医院问询第三方检测机构回复，“结果已出，但因人手不足未经审核，马上审核”。
• 12时28分，测报告并上传。
• 13时04分，市民回复短信表示：“好的，已收到。感谢”。

图片来源：新华社

当事人再次现身评论区，

感谢深圳卫健委

8日晚，@Penliy鹏 在微博发文：首先感谢深圳卫健委及时帮忙联系了做核酸的医院录入了结果，顺利办理了入院。当时发这个评论的时候只是想加快核酸录入，我们应该叫孕妇不是产妇，宝宝8周左右很不稳定，医生建议住院，我们昨晚9点核酸后，等到上午10点多还没出结果，宝妈人又很难受，一着急就去公众号留言了，还是要给深小卫点赞（我也是每期必看的老粉了），刚评论留言就回复了。

最后希望宝宝看在这么多人关心的情况下坚强健康地留下来，以后也去深小卫当小编。

1月9日上午，深圳晚报记者联系上该市民，他表示，得到深圳市卫健委帮助后，不到一小时就在粤康码里查到了核酸报告，目前孕妇情况稳定，正在深圳市中医院进一步治疗。

图片来源：新华社

网友怒赞：深圳速度！

深圳卫健委的这一波操作引发广泛关注。许多网友为其点赞，直呼霸气：

还有不少网友回忆起自己在深圳的暖心经历：

“电话发我”

简单明了、霸气十足！

这背后，

是一座城市快速反应、敢于担当、

热心解决民之所忧的温度。

点赞！

---

来源：中国新闻网（cns2012）、南方都市报（nddaily）

编辑：梁静

责编：王凯