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西部航空通报“飞机上发现带血湿纸巾”


近日,一女子在飞机上发现“带血湿纸巾”一事引发关注。

8月30日中午,西部航空就此事发布情况说明,称带血纸巾来源于前序航班同一座位一位曾流鼻血的旅客,清洁人员未注意到卫生死角致纸巾遗留,已安排相关监测。

通报全文如下:

针对西部航空2024年8月25日PN6270乌鲁木齐-重庆航班,一旅客在前座椅口袋发现带血纸巾(经核实为洗脸用的棉柔巾)一事,西部航空经初步调查核实,现将情况向公众通报如下:


事件发生后,乘务员立即对该座椅口袋进行清理、消毒,提供酒精棉片供旅客消毒随身物品。针对带血纸巾来源,已证实为前序航班在同一座位的旅客机上流鼻血,擦拭后折叠放入前排座椅口袋的下方,清洁人员未注意到该死角,导致遗留。


针对该旅客提出的检测带血棉柔巾是否有病毒事宜,西部航空经咨询沟通多家权威医院,各医院均表示无法检测带血棉柔巾是否有病毒,只能现场采血、检测,故暂无法满足旅客要求。在此,我们也真诚征集可以做此方面检测的机构,欢迎广大网友提供线索。


前序航班流鼻血的旅客是一位年轻小伙子,自述身体健康,经沟通他本人愿意积极配合做相应检测,以消除疑虑,检测已安排,后续有结论我们将及时公布。


针对该事件对旅客带来的不便我们深表歉意,西部航空也将持续加强对供应商工作质量的监督,提升服务品质,感谢大家的关注与监督。


图源:@西部航空

此前报道

据华商报大风新闻消息:近日,一重庆籍女乘客在飞机上发现“带血湿纸巾”,它是否有病毒成为争议焦点。


女乘客对记者介绍称,8月25日中午1:10左右,她登上从乌鲁木齐飞往重庆江北机场的PN6270航班,上飞机后,她掏出防晒口罩和眼罩放在前排座椅的置物袋中,“那时尚未注意到那个带血的湿纸巾。”


发现湿纸巾的位置。图源:封面新闻


她说,飞行到一半时感到有些口渴,遂找空姐要了两杯水喝,随后将纸杯放进前排那个置物袋里,这时突然发现里面有一团东西,仔细一看是一团带血的湿纸巾。


8月29日,西部航空公司相关人士回应记者称,他们已查清那个湿纸巾上血液的来源,原来是前一个航班上一名男性乘客流的鼻血。


渗血湿纸巾。图源:华商报


至于当初为何没有及时当作垃圾清走,该人士说,下一步将对负责客舱清洁的相关人士进行追责处理,“我们问了医院,那个湿纸巾上的血液是否有病毒,他们根本无法进行检测,除非警方可以做。”



中国新闻社(CNS1952)综合自@西部航空、华商报大风新闻、九派新闻

编辑:韩娇娇

审校:魏园

责编:宋方灿


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