@拉萨用户 不及时缴纳电费，明年起将会……

大家伙儿注意啦！

国家电网拉萨供电公司

今天发布了最新通知

对不及时缴纳电费的用户

进行温馨提示

一定要仔细阅读哟~

关于缴纳电费的一些小提示

1，什么是费控用户？

答：通俗易懂来讲就是“先交钱后用电”的用电方式！

2，为什么推广费控？

答：时代在进步，技术在革新，智能用电服务势在必行！

3，凭什么用户就得按供电公司要求改为费控用户？

答：这是一种观念的更新和换代，电也是商品！与你购物时先付款是同一道理！现在只是由原来你“先用电再交费”更改为“先交费后用电”！实际这才是买方和卖方之间的公平交易原则！您的手机不就是交钱以后才可以打电话吗！

4，改为费控用户对用户有什么影响吗？

答：只要你及时交纳电费，不欠费就不会对你造成影响！

5，如果供电营业厅不上班我怎么交电费？

答：你可以到代缴网点去缴费，也可以通过微信，支付宝，掌上电力，电e宝交纳电费！（下面有微信、支付宝的缴费步骤，非常容易方便）

6，如果欠费停电后交费了还没有电怎么办？

答：你可以联系辖区管理电工，供电所人员会帮你恢复供电！

7，用户收到不是自家的电费信息怎么办？

答：没关系！联系供电公司帮你修改！错误的电费信息不会对你造成影响，短信是免费的，你的信息也没有被泄漏，只是前期客户信息登记或录入时失误，或者是您手机号码进行过更改，请谅解！

企业用户注册流程

第一步：输入网址http://www.esgcc.com.cn 进入国网商城，点击“立即注册”。

第二步：填写必要信息，完成注册。

企业用户交费流程

一、交费步骤

第一步：进入国网商城首页，点击“电费网银”，进入交费页面。

第二步：如用户未登录，会直接跳转至登录界面，输入账号（企业用户的手机号或者邮箱）、登录密码，点击“登录”，进入交费页面。

第三步：在进行交费操作前，您需选择客户编号所属省份，输入客户编号，并勾选《电e宝自助缴费协议》，然后点击“确认交费”。也可通过下方快速交费功能为历史交费户号进行交费。

第四步：点击确认交费后，核对显示的客户编号、客户名称、用电地址、应缴金额、电费余额等信息，客户输入购电金额,进行支付。

注：

电e宝支持个人支付和企业支付两种支付方式。

如果客户通过个人渠道进行交费，则点击个人网银；

如果客户通过企业渠道进行交费，则可选择企业网银、电e票、电e贷的方式

二、支付步骤

1.个人支付：支持网银支付、快捷支付、余额支付三种支付方式。

2.企业支付

支持网银支付、电e票、电e贷三种支付方式。（以网银支付为例）

第一步：选择银行（例如选择农业银行），点击“去网上银行付款”。（如果选择工商银行网银请先插企业U盾）

第二步：跳转到银行网银页面，在网银页面选择证书或手工输入账号密码（按照各银行要求），点击“下一步”。

第三步：跳转到验证U盾密码界面，输入正确的密码后，点击“确定”。

第四步：跳转到付款页面，选择正确的企业账号后，点击“确认付款”完成支付（如果使用的是操作员U盾，在此步骤之后需要使用主管U盾进行复核来完成支付）。

注：

目前完成支付后，企业可凭借电子交费记录到电力公司开具电费发票。

第五步：支付完成后，跳转提示页面，即可重新登录网银进行复核。

第六步：复核完毕后，返回电e宝页面，点击“已完成支付”，完成制单支付。

企业用户交费查询 

1.交费记录

客户在交费页面，选择左上角的查询明细，可查看历史交费信息。

2.查看详情

客户在交费记录中点击“详情”，可查看交费详情。

3.继续付款

对于未支付完成的订单，可选择不同支付方式，进行继续付款。

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来源：国家电网拉萨供电公司、悦享拉萨

本期编辑：丁冠杰

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