| 张千(780***094) 14:13:15
张千(780***094) 14:14:26
大家帮忙改进下呢？
PPL(165***03) 14:15:09
潘加宇(3504847) 14:15:30
你这是真实的生活体验?
天然呆(72***3) 14:15:35
有没有警察来了，客户猝死的预案呀？
奋斗(2240***336) 14:15:57
潘加宇(3504847) 14:16:12
首先，娱乐场所不会称自己的客人叫嫖客了
张千(780***094) 14:16:32
不是说生活处处都可以建模吗？
走单骑(37***455) 14:16:42
叫客官
潘加宇(3504847) 14:16:45
愿景也不对：减少嫖客所用时间？
奋斗(2240***336) 14:17:15
。。。
落夜(643***31) 14:17:30
+1
fyoracle(46066603) 14:17:39
+1
落夜(643***31) 14:17:50
要是把这个当愿景。估计要关门了。
奋斗(2240***336) 14:17:52
我们的愿景是：让嫖客花更多的钱，办最快的事。
张千(780***094) 14:18:16
对 这个说的对 哈哈
天然呆(72***3) 14:18:17
减少客户挑选服务员的时间？
潘加宇(3504847) 14:18:21
可以改为：减少客人不满意安排的技师要求换人的发生比例
张千(780***094) 14:18:54
...... 潘老师说的好委婉
奋斗(2240***336) 14:19:01
加上服务评分
奋斗(2240***336) 14:19:24
奋斗(2240***336) 14:19:41
错别字了
天然呆(72***3) 14:19:52
这个对呀。
潘加宇(3504847) 14:20:03
业务序列图上，信息流转也不通畅，系统应该封装更多领域逻辑，例如根据客人的身份以及过去的消费喜好，推荐最合适的技师。
客人需要提交的信息就是他的身份
走单骑(37***455) 14:20:10
技师=男技师+女技师
奋斗(2240***336) 14:20:12
妓师
fyoracle(46066603) 14:20:17
都是业务专家
奋斗(2240***336) 14:21:05
有没有人肉系统的分析啊 ，把业务领域全出来
奋斗(2240***336) 14:22:00
把老鸠也全进来，直接通过系统选择预订，刷卡消费
落夜(643***31) 14:22:01
客户感觉人性化，公司减少业务冗余。
张千(780***094) 14:22:21
第一次建模 发现建模真的不是想象那么容易啊，潘老师的话原来都是沉淀啊，不是说的那么简单
天然呆(72***3) 14:22:35
这个系统要只能看到外包装，看不到服务质量啊。
潘加宇(3504847) 14:22:50
另外，还可以使用书里的阿布思考法，全世界最好的"技师推荐"在哪里？很可能在某个最红的妈咪的大脑里，她在这个领域工作了二十年，积累了许多阅人的经验
天然呆(72***3) 14:22:52
这种业务是体验式的。
潘加宇(3504847) 14:23:47
需求人员可以去访谈和观察这位最佳妈咪，挖掘她大脑里封装的领域经验，放到你的系统里，然后用你的系统取代她
谭果(309***58) 14:24:13
很有道理
麻瓜(402***53) 14:24:35
瘁死预案1.建立客户健康档案
2.时刻与120急救发生联系
3.与法医密切协作
4.给警察穿上便衣
走单骑(37***455) 14:24:48
潘老师说的很深，我记下
张千(780***094) 14:25:02
+1
fyoracle(46***03) 14:27:03
1、多做几次顾客，2、拜师老鸨
张千(780***094) 14:27:10
我根据大家说的 再改进下 谢谢大家咯
天然呆(72***3) 14:31:04
那要不要分新客户和老客户？
天然呆(72***3) 14:32:32
系统会不会根据老客户的评价给新客户推荐技师？
老客户会不会有历史订单？
有没有同一位技师服务太多次导致老客户没有新鲜感？
天然呆(72***3) 14:32:58
最后个问题，有没有优惠券，请小窗。
张千(780***094) 14:34:22
,我敢打赌亲一定是有过真实体验的。图
天然呆(72***3) 14:34:39
不熟悉业务怎么设计系统呀？
张千(780***094) 14:35:57
好吧
天然呆(72***3) 14:36:32
晚上先体验几次？
天然呆(72***3) 14:36:35
明天再来画？ |