橙干货｜独立站私域流量的新玩法？这些方式可以提高海外消费者复购转化！

Original 橙四海 Papaya木瓜出海营销

DTC出海卖家最关注的是什么？

数据显示，有47%的DTC出海卖家最关注的是海外营销，30%以上的商家还关注独立站运营、物流仓配、独立站支付和产品供应链环节。

随着商家在海外营销的投入越来越高，调研数据显示，26.9%受访商家海外营销投入占总营收的20-40%之间，还有23.2%商家营销投入占比高达40-60%。

其实，独立站一直有一个不成文的定价策略——一般定价是成本的三倍，1/3用于物流物料成本，1/3用于营销，1/3为所得利润。因为独立站天生缺少自然流量，所以商家必须通过海外营销推广，从而为独立站引流，实现获客。

本期内容，四海将教会大家如何玩转私域流量，打造一个高转化、高复购的独立站！

独立站运营基础工作

DTC品牌可以通过独立的销售渠道（也就是独立站）直接触及到消费者，在运营时更容易创作出精美的图片和生动的产品故事，通过内容打动消费者。

其中，思维的转换和选品是DTC卖家需要关注的重点！

▍海外营销的思维转换

DTC卖家需要以人为本，了解并理解用户需求和消费形态，实现精细化运营，以提高用户ARPU值为关键目标。

1、从「人找货」到「货找人」：随时随地站在用户的需求去考虑问题；

2、从「产品性价比」转变为「商品+品牌+服务」；

3、从「流量」到「留量」：除了关注新增流量之外，还要把这部分流量打造为持续流量；

4、从「大全多」到「小美精」：进行错位竞争。

▍独立站选品的4大要点

1、选品要结合供应链：坚持供应链最优的原则，稳定的供应链是独立站发展的基础，在选择热点产品的同时，也要考虑生产成本和运输能力，才能保障产品的发展潜力；

2、选品要注重产品的相关性：对于商家来讲，产品的相关性越高，独立站整体定位越清晰，受众越精准，用户粘性越高，这是有利于独立站持续发展的；

3、选品要考虑产品的发展潜力：爆品往往是昙花一现的，只有真正满足市场需求变化的产品才能得到实质发展，产品的功能、设计、性能都应该要考虑是否具有较大的发展潜力；

4、选品要既有视觉价值又有实用价值：产品是品牌调性最直观的体现，视觉价值需要考虑颜值、趣味性等方面，实用价值要以提高用户便利性为目的，解决某一领域的实际问题为出发点。

独立站私域流量营销策略

讲完独立站卖家需要关注的重点，接下来就要讲解DTC出海卖家最关注的部分——海外营销，也是获客拉新和提高转化的关键。

公域流量是独立站卖家必不可少的海外营销策略，相信各位卖家也非常熟悉，例如：站外付费广告适合商家「新品上市/打爆款/促销活动预热/清库存」等动作；社交营销&网红营销是最近几年兴起的新型营销模式，通过这种方式可以为品牌/产品吸引大量受众。关于网红营销的更多内容，可以点击下方链接了解👇

但独立站的私域运营却容易被各大卖家忽略。

▍邮件营销

邮件营销是一种常用的海外私域流量营销策略，虽然占比不高，而且大部分卖家对于EDM的传统印象还停留在：发送过于频繁、内容千篇一律、容易被废弃到垃圾桶、国内企业没有邮件使用习惯等方面，但邮件营销仍是DTC商家较为有效的营销手段，数字营销在各种终端个性化运营的战争已经打响，比的就是谁能在EDM上做更精细化的数据运营。

Tips

1、知己知彼，更高效的本地化运营。欧美用户比较在意隐私，在发送第一封拉新邮件时，一般需要经过他们的许可订阅，不然可能会面临举报。

充分了解目标市场的文化/法律/社会风俗；
充分了解用户的特征/消费习惯/支付习惯/客单价/消费主力人群。

2、发送个性化内容的邮件

专门为用户「沉睡」的购物车发送自动触达邮件，告诉用户商品的动态信息；
聚焦促活，促活比拉新成本更低。比起疯狂地去吸引新用户，促活是一个更有价值的长期战略。Harvard Business Review数据报告显示，促活每增长5%将会带来25%~95%的收入增长，且80%的收入是来源于20%的用户，所以聚焦老客户是必须坚持的一个要素；
从用户访问开始有一个精细化的数据管理，对客户不同场景数据有追踪及分析，可以根据客户的不同周期、场景、目的及反馈动态的调整邮件内容，提升转化率。