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专访|蜜曰科技刘博:设计师转行做女性成人玩具,如何打造一款上线10个月销售近30万台的智能震蛋?

有情感有温度的 新消费智库 2022-11-27

这是新消费内参第089期文章

来源 | 新消费内参 

口述 | 刘博 

记者 | 海上繁花

【新消费导读】

新消费内参(ID:cychuangye)在第061期介绍了一个成人玩具品牌——山东的丽波科技,是国内第一个做成人玩具全供应链的厂家,也是国内第一个单品销量破10万的品牌。

今天要介绍的是第二个成人玩具品牌——蜜曰科技。蜜曰科技由三个来自不同领域的男人联手创办于2015年8月,以女性成人玩具为切入点,逐渐打造成集成人玩具、女性健康、蜜曰社区为一体的女性服务品牌。

成立短短一年多时间,蜜曰推出的“小怪兽”智能震蛋销量已达30万台,吸引粉丝近百万,并且于今年年初分别获得了iF设计奖和红点奖,实力不容小觑。

以下是新消费内参(ID:cychuangye)根据对蜜曰科技创始人刘博的专访,整理的口述内容。

设计师转行做成人玩具, 要引领整个行业的发展

清华美院毕业以后,我就进入了设计行业,算是中国最早一批做用户体验设计的设计师之一。曾任SONY Mobile全球用户体验设计中心Lead Designer,主导索尼著名的WALKMAN音乐手机等产品线的用户体验设计。 

后来移动互联网兴起,我又先后负责过2个知名的移动互联网产品。一个是微拍,中国最早的短视频社交产品。 

另外一个是快牙,是一款全球首创,能跨平台文件传输的应用。我当时是快牙产品合伙人,这个项目获得了创新工场、IDG的投资,有三四亿的用户,做得非常成功。 

在行业浸淫多年,我对互联网,智能硬件,包括用户认知,都积累了非常丰富的经验和资源。出来创业,其实是对过去多年经验的综合利用和爆发,水到渠成的事情。 

我们这个阶段出来创业,时间非常宝贵,项目选择上就相对理性和谨慎。就我个人而言,有4个非常重要的选择标准。 

首先,创业是一个非常艰辛的事情,做的项目必须很有意思,才能在创业过程中苦中作乐,甚至是甘之如饴。 

其次,我做了多年产品,对用户、产品、设计的理解比较透彻,希望新项目也涵盖这些内容,甚至是其核心竞争力之一,这样可以充分调动过去宝贵的经验和资源。 

第三,大众创业万众创新的时代,很多创业者选择进入一个完全空白的市场,前期要投入巨大的资源去做用户教育,还要从零搭建销售渠道,最后效果怎么样还不得而知。

在我看来,这不是一个最优选择。 我想找一个既有的市场,这个市场的用户需求已经开始呈现爆发状态,但是没有很好的产品和品牌去承接。这样我们就有机会做一个颠覆性的产品去引爆这个市场,甚至带动整个行业上升到一个新的层面。 

最后,我是学艺术出身,内心深处一直有那么一点艺术情结,只想做一个能让人们生活更美好的产品。 

机缘巧合接触到成人玩具行业,发现很好的满足了以上四点,机会难得,稍纵即逝,我很快辞了职,全身心地开始了创业生涯。

在漫长的人类发展史中,成人玩具早于人类文字就已经存在。而在国内人们可以去专门的成人玩具店购买产品,只有二三十年的时间,跟改革开放的历史基本是重合的。 

成人玩具最早属于医疗器具的范畴,管理非常严格。2003年以后,国家把成人玩具归属到保健品领域,降低了准入门槛,逐渐对社会开放生产和销售,较大的推动了行业发展。 

但是国内的成人玩具行业一直处于低级竞争的层面,行业发展缓慢,市场规模不大,再加上进入门槛低,上游大都是一些小工厂,产品毫无设计感,功能性不足,用户体验很差,有的产品甚至连基本的安全性都保证不了,长此以往,就把众多的潜在用户挡在了门外。 

从2014年开始,得益于市场大环境的变化,成人玩具行业开始呈现明显的增长态势。 

首先是年轻人成为消费主体,他们独立性强、思想观念开放,能积极正面的看待成人玩具,产品接受度和需求度也越来越高,这是行业爆发的基础。 

另外,2014年是移动互联网的爆发期,淘宝移动端的交易占比,从2012年的5%,迅速发展到2014年的近50%,今天已经达到近90%。移动电商和支付的发展,很好的保护了成人玩具购买场景的隐秘性。 

所以,消费者观念上的觉醒和购买条件的改善,交互起来推动了成人行业的爆发式增长。从后台数据来看,过去几年月同比增长达80%,未来两三年势必还会有更显著的爆发。 

所以可以想象,在这个有品类无品牌,消费端已经呈现爆发式增长的行业,如果出现一个用户体验非常好,产品值得信任的品牌时,会形成什么样的井喷局面。 

用产品筛选社区用户,可能是成功的唯一路径

蜜曰成立于2015年8月,联手国内首家打通成人玩具全产业链的丽波科技(新消费内参(ID:cychuanye)曾做过相关报道,详情见第061期),耗时大半年完成第一代产品研发。 

并且在去年5月份正式推出了专门服务于女性用户的智能震蛋“小怪兽”,凭借可爱的外观,食用级材质,沉浸式体验,迅速引起关注。

短短10个月时间,销量已经达到30万之多。并于今年年初连续获得了iF设计奖和红点奖,这两个奖项和美国“IDEA奖”并称为世界三大设计奖。 

我做了多年的产品经理,日常的工作,就是去洞察用户的内心需求,然后通过产品去验证。所以在主导“小怪兽"产品设计时,不仅仅从生理层面,更重要是从心理层面去考虑产品功能。 

从生理层面来说,我们希望尽可能地给用户提供接近真实的体验,能让用户在放松的状态下,随心所欲地获得健康愉悦的快感。 

用户在使用小怪兽时,完全可以很放松的躺着,闭上双眼,通过手指在屏幕上划动来操控产品, 听从大脑的呼唤,以不同的手势带来不同的震动强度和频率,从而获得极致的高潮体验。 

美好的体验会让人反复回忆,用户使用过的震动频率,可以保存在云端,重复使用,这样双手就完全解放出来,只要去静静的享受就可以了。 

获得生理层面的快感以后,用户可能会有心理上的顾虑,是不是全世界只有我一个人在用小怪兽?这样是不是不太好? 

很多人都会有这种心理,需要有合适的引导。所以在小怪兽APP上,有一个功能叫当前跳动,就是显示此时此刻正在使用小怪兽的人数,用户看到数字,一下就放下了心理包袱,找到了认同感。 

更进一步的,用户不仅可以看到其他人在用小怪兽,还能使用别人创造的震动频率,如此一来,不仅有身体上的快感,还通过和陌生人共享带来精神上的刺激和冒险,当然,这是安全的“冒险”。 

我们创造了一个对用户来说前所未有的体验,她们内心可能早就有这样的需求,早就做好了迎接的准备,只是在“小怪兽”这里达成了默契。

甚至是说,现在有大量的情侣是异地恋,很多用户在后台留言提需求,我们就开发了可以在不安装APP的情况下进行无限距离的远程遥控。

 “蜜曰”是“闺蜜”“说话聊天”的意思,英文名也是SISTALK。很明显,我们不是一家单纯意义上的成人玩具公司,而是致力于成为女性服务领域的领导品牌。

成年女性之间有很多话题,两性和健康是其中最重要的两个,围绕两性和健康的产品,服务,以及社交的需求一直都存在,但找不到优质的能同时满足多方面需求的产品。 

所以除了“小怪兽”,女性健康和社交也是我们的主打产品,是我们切入女性服务领域的重要据点。 

关于女性健康,小怪兽目前主推的是盆底肌的锻炼和改善。盆底肌是人类非常重要的部位,尤其是对女性来说,盆底肌犹如一张“吊网”,尿道、膀胱、阴道、子宫、直肠等脏器被这张“网”紧紧吊住,从而维持正常位置以便行使其功能。 

盆底肌如此重要,如果不注意锻炼,会渐渐失去弹性,带来的后果是,生孩子的时候产力不足,生完孩子以后阴道松弛,性生活质量下降等等。 

用户把小怪兽放在身体里,跟着一起做凯格尔运动,来收紧阴道肌肉,带动整个盆底肌的锻炼。同时可以在app上看到发力的位置是否精准,力量够不够,时间长短等数据。

在锻炼后可以看到自己的紧致度(strength)、持久度(Hold)、温度(temp)等数值,用科学合理的方式去改善盆底肌紧致健康状况。

尤其适用于产后恢复,可在短期内有效提升阴道弹性。现在小怪兽的用户中有很多二胎妈妈,这也证明了用户对产品的需求,以及产品对用户的价值。

其实对女性来说,两性和健康是一体的,性体验越好,身心越健康,身心健康了反之也会促进性体验。所以我们就想做一些好玩的产品,能够贴心的提高女性的生活品质,这就是“小怪兽”的产品理念。

 “小怪兽”产品推出以后,我们又打造了一个围绕用户的蜜曰社区。

做社区,用户筛选至关重要。通过设置一些初始条件,筛选出有共同点的用户进来,大家有共同的话题,社群才会有持续的活跃度和黏性。 

蜜曰社区里的用户,都是认可“小怪兽”产品,正在使用“小怪兽”的人,进来的时候已经完成初步筛选。她们知道其他用户也是对成人玩具持开放心态的人,理直气壮、心无挂碍,自然会聊一些涉及到两性、健康、生活等私密话题。 

从另外一方面来看,如果用户在社区里能自如交流非常私密的事情,一定是建立了对这个社区的信任感,认可这个社区背后的品牌。蜜曰后面再推出其他产品和服务,就很容易被用户接受了。  

过去,互联网行业一味儿追求轻模式,出现过一些做女性社区的项目,没有做基础的用户筛选,即使早期有较大的流量,活跃度和黏性不够,变现困难,最后很多也就昙花一现的消失了。 

所以,先提供产品满足用户最基本的需求,然后通过产品筛选用户,打造社区,获得信任之后再进一步提供其他附加值的产品,这样才是合理的商业模式,甚至也有可能成功的唯一路径。 

高层次的竞争是三者合一

去年的主要精力都是在产品研发上,今年还会推出一些新品,然后开始在销售和品牌上发力。 

其实对用户来说,从知道产品,购买产品,使用产品,到成为产品的忠实用户,这些环节是连贯的密不可分的,所有这一切构成了整体的用户体验。 

低层次的竞争,产品和销售是分离的,销售部不知道产品的设计原理,产品部也不知道销售部的推广诉求,产品销售起来非常费力,这是传统的低维度竞争,过去在传统行业非常普遍。 

而蜜曰最开始就立足于高层次竞争,产品,销售,品牌三者合一。只有产品有更好的体验,符合用户预期,才会有销量,才会有宣传点,才会有用户故事,才能形成用户对品牌的忠诚度。所以我们的产品部、市场部、品牌部是高度融合协作,完全是一体化运转。 

蜜曰科技才成立1年多,已经销售产品近30万台,全网下自媒体账号粉丝近100万,并且于去年10月完成了Pre-A轮1100万融资。

未来,经过一定时间的积累,我们会围绕女性群体提供其他的产品和服务,内容不止是两性和健康,其他的诸如美容、健康、生活、金融等领域也会包括在内,真正成为女性服务领域的领导品牌!

the end


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