“民情廉情驿站”上线 阳光监督为民服务
家门口的意见箱
听民意 解民忧
近年来,
我市加快打造共建共治共享社会治理格局。
方便快捷的线上诉求平台,
以“互联网+”新模式,
成为党政部门了解群众需求,
解决群众困难的新渠道。
今年7月起,
一款“民情廉情驿站”平台上线,
开放的线上诉求平台,
不仅方便群众上报疑难困惑,
还把党政部门的工作“晒”在阳光之下,
阳光监督,问效于民,
更好的为群众服务。
↑↑↑手机扫描二维码即可反映意见
“民情廉情驿站”是一款
集廉政知识宣传、民情廉情信息收集、
全天候网上监督等功能为一体的的平台,
针对医疗,社会保障,
城市治理等十多个社会领域,
开展信息收集和反馈。
↑↑↑“民情廉情驿站”界面
七月疫情期间,
临济镇寨沟村助餐点位临时关闭,
独居老人的就餐,
成为困扰村民的一个难题。
村民便通过“民情廉情驿站”平台,
发出了一条困难诉求,
很快,
临济镇政府便收到了村民的需求。
因疫情原因,老年人助餐场所按照民政部门统一要求临时关闭了,有助餐需求的老年人在民情廉情驿站平台发布了困难诉求,我们及时和民政部门同事沟通,采取上门送餐的形式,满足老年人的助餐需求。
— —临济镇党委副书记纪委书记
汪恒
临济镇寨沟村
十分重视村民的助餐需求,
立刻安排社区志愿者,
为老人提供上门送餐服务,
让不便外出的独居老人
吃上热腾腾的饭菜。
同时,
社区持续关注独居老人的身心健康,
对老人开展各类照料服务,
确保老人的权益得到更好保障。
疫情期间,我们不敢外出就打电话给他们,工作人员对我们这些老年人很关心,一个月会来两三次,送来的饭菜也很可口。
——独居老人 杨大爷
据悉,
自今年7月“民情廉情驿站”上线以来,
我市各镇街社区都积极响应,
将平台宣传到基层各个点位,
让村民成为社区的主人,
营造出了人人参与治理的社区氛围。
同时也督促
镇街党政部门工作提质增效。
截至8月,
仅临济镇就收到并处理了
30条左右的民情廉情诉求。
平台畅通了群众反映问题诉求的渠道,真正的把意见箱放到了老百姓的家门口。目前通过平台的启用,每月会收到许多老百姓的诉求,我们也都及时处理了。
— —临济镇党委副书记纪委书记
汪恒
“民情廉情驿站”平台
正式运行以来,
已有1200余人次反映问题850余件,
办结率88%,群众满意率97%。
下一步,
我市将持续发扬“阳光监督,
问政于民”理念,
持续推进网络理政平台探索与宣传,
切实推动群众身边“可视”、
“有感”的问题治理,
打造共建共治共享治理格局,
让群众矛盾破解在基层,
切实提升群众生活的获得感和满意度。
据了解,
企业、群众可通过
微信扫码直接反映诉求,
同时也可以关注
“醉美邛崃”微信公众号,
来反映意见。
具体操作如下
↓↓↓
01
问题反映 操作步骤
👉🏻问题反映→查看受理范围→选择问题类型→填写问题情况→点击提交
点击菜单栏“阳光问廉 ”
点击“问题反映”
选择反映的诉求类型
填写所监督举报或诉求解决的信息
点击“提交”
02
查看办理情况 操作步骤
👉🏻家门口的意见箱—我的诉求—查看详情
点击“我的诉求”
点击 “处理中”
点击“诉求详情”
- END -
记者丨阮馨可 冉定立
编辑丨王庆
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