140万保时捷半年爆缸，4S店只回购不退车，车主损失40万元

大河汽车

第8166期

2021年12月27日

明日限行2和7

点击蓝字 关注我们

SUBSCRIBE to US

花140万元买的保时捷911，还没进行首保，发动机就发生重大故障，找4S店换车还要再花20万元，新乡消费者曹先生的事情经过大河报·豫视频报道后，又有了新进展。4S店表示只是回购不是退车，曹先生花掉的20万元税费不能退还，再换新车还要新交20万元。曹先生不理解，为什么自己没有任何过错，却要因为保时捷的质量问题承担40万元的额外支出。

014S店：12万元购置税不能退税务局：有退车证明就可以

根据曹先生提供的发票和单据，在开票价141.5万元的裸车价之外，还有服务费2万元、保险19055.42元、购置税123893.81元、装潢21500元，合计203504.65元，这些费用绝大部分郑开保时捷都表示不会退还，而且更换新车之后，曹先生还要再交一遍这些费用。“我新买的车出现了质量问题，退掉车后这些费用不给我退，换新车这些费用还让我来承担。”曹先生说，“因为汽车自身的质量问题，让我买一次车缴纳两次税费，等于我损失了40万元，这对我来说太不合理了。”

车主曹先生在和店方沟通

郑开保时捷售后经理郝伟表示，他们提供的解决方案有两个，一是换发动机并赔偿两万块钱和延长质保，二是141.5万元回购汽车，因为曹先生的车达不到汽车三包规定的换车标准，所以无法按照正常换车流程将车退回厂家并向税务部门申请退税，因此，换新车需要客户自己交购置税。

是不是如店里所称，达不到汽车三包退车，就不能退还购置税呢？记者咨询了郑州市税务局车辆购置税征收管理分局，工作人员表示，根据《车辆购置税征收管理办法》第十五条和《关于车辆购置税税收政策及征收管理有关问题的补充通知》规定，为了避免重复缴纳购置税，无论是退回生产企业还是经销商，只要在厂家或者经销商的帮助下开具存在重大质量问题的证明，然后带齐手续在一年内到税务部门申请退税即可。

024S店：回购后还可进行二次销售车主：不退税费也不退金融服务费吗？

“面对这样的故障车，尤其发生了发动机爆缸这样的大事故后，我不敢再开这辆车了！”曹先生认为，这是车辆本身存在质量问题，所以他无法接受4S店维修的意见，要求对方为他更换一辆新车，而4S店则一再强调，这不是退换车，而是“出于善意的回购”。

那么，“回购”曹先生的这台车后，4S店要用来做什么呢？郝伟承认，这台车会在被维修后，当做二手车进行销售。

对此，曹先生并不认可，“那就等于我花了20万元，给这个车交的购置税，买的保险，做的内饰装潢，甚至还有两万元的金融服务费，都成了白送郑开保时捷的了？”曹先生表示，除了正常的税费以外，当时4S店还收取了他两万元的金融服务费，直接转账给了追星汽车贸易（上海）有限公司，即郑开保时捷的母公司。

河南春屹律师事务所主任张少春认为，收取的这两万元金融服务费没有任何法律依据，因为汽车经销商不是金融机构，也不能提供金融服务。所谓的金融服务费，违反了我国汽车销售管理办法的规定。经销商应当退还该费用，车主还有权向工商部门及当地物价部门投诉举报。

034S店：车主有车所以没给代步车律师：维修超5天就该主动提供

“新买的车，没开多久，就来回跑4S店维权，花费了我很多的时间和金钱。”曹先生说，因为没有配合签字，郑开保时捷只提供了5天的代步车，“租代步车的押金还让我自己垫付，5天之后就没有再和我说过代步车的事情了”。

对此，郑开保时捷售后经理郝伟的说法是，因为曹先生家里还有其他的车辆可以使用，所以店里就没有再提供代步车的服务。

“维修车辆超过5天就要提供代步车。”河南春屹律师事务所主任张少春表示，根据《汽车三包规定》第19条，修理时间超过5日的应当提供备用车或者补偿交通费，这与车主自己是否有其他车辆没有任何关系，曹先生可以要求4S店提供备用车或者补偿交通费。

张少春同时指出，车主和经销商之间是买卖合同法律关系，如果出现产品质量问题，就说明经销商存在违约，应该承担违约责任，根据《民法典》第577条规定，车主有权要求其更换车辆并赔偿损失，《消费者权益保护法》和《产品质量法》中也都有明确规定，而退车、换车或者“回购”，其实属于和经销商协商解决，也应该包含在退换车之中车主的税费损失，这些属于合法权益损失，可以要求赔偿。

查看历史消息

左右滑动浏览海报

左右滑动浏览海报

左右滑动浏览海报

图片∣张琮

来源∣□大河报·豫视频记者 祁驿 耿子腾

编辑∣祁驿