洞察报告 | CSHIA Research《智能家居线上调查——抖音篇》

现货发售 · 一键下单

国内电商拥有20多年的发展历程，但是对于AIoT时代新兴的智能家居产业而言，任何线上渠道都是新生且颠覆的。电商阵营售卖智能家居拥有“人找货”或者“货找人”的两大核心特征，但无论是导购式购物还是发现式购物，都围绕有智能化需求的消费者做疏导。

本次CSHIA Research发布的《智能家居线上调查》系列报告，将从抖音、淘宝、京东、拼多多、快手、小米有品六大主流智能家居购买平台入手，用图文的方式进行分析总结，抽象出合理的数据和规律。从线上品类划分、主流热销品类、关注较少品类、主流价格区间占比、十大爆款产品价格以及线上活跃品牌等维度，最大程度还原分析线上智能家居数据，以助行业内战略布局以及C端消费者的认知。

智能家居：抖音的破圈之法

本文首先聚焦于抖音的智能家居阵地，相比于综合性电商以及智能产品的垂直电商，抖音商城可谓后起之秀，对于智能家居而言更多是新生代的处女地，也是初具规模的全新线上零售赛道。与最常见的家电产品不同，智能家居仍然并不能定义为绝对的刚需产品，包括目前比较火热的智能家电品类中的大多数也非绝对刚需，针对智能家居，抖音平台又如何破圈？

与家电以及装修产品相同，智能家居依然被定义为耐用性的电子产品，所以使用寿命较长、购买周期也较长、决策周期长，全屋智能的整体系统的单价也高，但是智能家居中包含的产品品类较多，所以购买频率并不低，而且可以持续叠加购买，所以相比家电，智能家居受众面以及市场空间更大。

根据国家统计局的报告，2021年中国人均消费支出主要是食品烟酒和居住的基础消费，其次是教育文化娱乐和交通通信，其实对于生活用品及服务的支出相对比较为疲软。针对居住需求，智能家居前装地产化正在遍地开花，未来或许没有智能的精装房就不叫精装，但是针对线上市场，依然是C端后装需求为主。

根据巨量算数以及抖音家电消费调研，用户对于大家电的智能化感知度最高，小家电的选购最明显的感知也是智能化。智能家居有着天生的智能化优势，在品类方面也不仅仅局限于智能家电。

线上智能家居产品周界

首先我们必须定义智能家居的产品定义周界，在CSHIA Research发布的《2020中国智能家居生态发展白皮书》中，曾经定义了智能家居各大子系统中的细分品类。

但是我们通过盘点线上售卖的主流智能家居品类，曾经的边界划分已经无法完全契合线上消费者追求的品类。所以针对抖音商城中包含的智能家居产品，我们进行了重新的分类定义，并做出了适当的延伸，细分程度主要参考业内全屋智能范畴以及潮流需求要素，并且给予从高到低的关注度品类排序。

高销量品类划分

通过对海量产品的店铺销量统计，通过盘点各大子系统中销量较大的诸多品类，我们也获取了许多意料之中以及惊喜之外的发现。

意料之中的是用户最关注的三大子系统，依然是智能家电、智能照明与智能安防，这与目前业内主要爆发的品类如智能开关、智能灯具、智能锁以及智能摄像头等产品契合。

其中我们可以看到照明灯具中无主灯的身影以及智能安防比较亮眼的智能门铃品类。智能家电一直是智能家居占据绝对主力的品类，虽然家电市场目前的大环境处在增幅放缓的调整期，但是线上用户对大小家电的需求并未锐减。

目前最为爆款的产品是智能小夜灯，但是主要是白牌产品，销量较高的原因是女性较为怕黑以及价格确实比较便宜。其次是智能体脂秤，因为几乎家家有一定的需求以及抖音女性用户占比居多。再次是智能空气炸锅，这个品类已经成为近几年网红级的小家电品类。

热销款中的品类较多，多数都是目前常见的爆款，例如智能门锁、智能音箱、智能台灯、智能扫地机、智能灯泡、智能开关、智能晾衣机、智能马桶、智能微波炉、智能电视等。

其中我们得提及智能化妆镜、智能洗地机、智能炒菜锅这几种新型品类，在终端用户的消费需求非常爆棚。在较为有潜力的销量品类中，智能K歌话筒成为网红级的产品品类。其次温湿度传感器成为传感器大品类中一枝独秀的品类。

低销量品类划分

目前销量较小的品类，整体拥有较为重的安装属性，其次的因素是配置较为繁杂以及价格较为昂贵。

销量较少品类划分

目前销量较少的品类里，我们也进行了销量的大致统计，其中消毒柜、洗碗机以及面包机这种家电品类有一定的销量。我们可以看到传感器品类在销量偏小的多个品类中出现。同时我们重点提及一下智能中控屏的C端直接购买需求，因为智能中控屏目前在智能家居圈可谓炙手可热，但是在抖音商城的销量确是微乎其微，主要是用户对家庭第四屏的认知度不足，以及需要安装+多设备联动的原因，中控屏还需要时间的考量。

主流产品价格区间

用户在智能家居的产品选取上，对价格非常敏感，产品价格区间接近半壁江山都在200元以下，主要还是聚焦轻量级的痛点单品进行购买。

大品类销量占比以及十大爆款产品

目前智能家电、智能照明、智能安防的总体销量占比，已经占据总共89% 的市场份额，以绝对的优势碾压其他7大品类。

十大爆款品类中，依次是智能小夜灯、智能体脂秤、智能空气炸锅、智能垃圾桶、智能电饭煲、智能儿童机器人、智能烧水壶、智能化妆镜、智能门锁以及智能洗地机。爆款产品中，用户不仅下单数量较为庞大，而且点赞数量以及口碑评分也保持较高水平。

活跃品牌

品牌活跃度以多个品类布局的品牌为主，同时参考销量进行统计，目前发现家电阵营、互联网阵营、创新阵营均有一定的身影，说明终端用户依然是以大品牌为主，其次我们无法统计一些爆款品类中的白牌厂家，但是他们在一些品类中如小夜灯的销量，实现了超预期的客户获取度与满意度。

我们也发现很多较为熟知的智能家居品牌，并没有重点在抖音电商品牌重点布局，反而有许多注重C端的白牌厂家在一些重点品类里比较活跃，可见用户对于品牌的忠诚度并不会跟随品牌进行迁移，反而是根据痛点需求以及性价比进行下单购买。

总  结

抖音作为线上社交电商的代表，目前抖音商城的整体销售额，与拼多多、淘宝、京东等综合性电商平台的销售量相比，仍然还有很大的差距，未来能否通过短视频+直播带货的形式去革新所谓的传统电商，从人找货到货找人，成为智能家居销售引擎主力，需要消费市场的整体教育以及企业线上战略的侧重布局。

在品牌力方面，虽然可以看到新老智能家居品牌的积极探索，但是品牌力的构建在绝大多数品类中都较弱。在内容种草方面，目前智能家居的10W+以上的号已经非常多，但是内容需求的高效流转依然受到智能家居产品的痛点局限，用户教育度普遍不足导致难以提升。目前转化主要还是覆盖兴趣类用户，通过新流量、新转化、新沉淀来破局新增量，也契合抖音对于人们美好生活向往的定位。

但是值得一提的事，目前抖音商城的智能家居品类丰富度，以及女性用户需求占据半边天以及低价强痛点的独特特征，可以说极具特色。之所以将抖音作为《智能家居线上调查》系列的开篇，主要是考虑到抖音目前的流量热度以及新兴用户画像，用户对抖音电商的信任度提升以及活跃用户体量的扩展，对于智能化潜在消费者需求的承接-反馈效率更高。或许同样能够为智能家居行业的未来需求，洞察出一定的风向标数据指标。

希望抖音的热门垂类内容中，智能家居子系统将遍地开花。热爱刷短视频的你，会在抖音下单购买智能家居产品吗？

版权声明：

本文系智能头条原创，未经授权禁止转载。授权转载需注明来源为“智能头条”。对任何侵犯著作权益的违法行为，本站将采取一切合法措施，追究行为人的侵权责任。浏览更多智能家居原创内容，欢迎下载“智能头条APP”。

更多内容请下载智能头条APP

END