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实习的每一天都在打杂,我该撤吗?

2017-12-14 500强校园招聘 500强校园招聘


打杂Dirty work:

是指那些让人不愉快的、做了吃力不讨好的、得不到成长提升和直接价值,甚至是机械性重复、浪费人力的工作。



01

某位四大会计事务所干了两年的员工F,大多数时间都在做表格和报告,电脑几乎只用数字键和上下左右...,上班也没固定工位,放下电脑就开干,跟学校图书馆上自习差不多。


02

再比如国内某知名IT大厂,985计算机专业毕业员工Z,因为英语能力出众,base在研发中心,类翻译岗位一干4年,工作就是对外交流会议资料、老板讲话稿英译版,有时候还接待一下国外来的技术小伙伴。


03

某券商网络金融部门, 推广基础岗位的员工C,因为部门模式是靠中后台支持,平时就是负责看其他互联网公司跟什么热点就模仿一个小海报,老大每天都是去关心协调其他产品业务部门,还有搞流量的同事,也不关心他这种工作。


04

某四大行银行职员D,金融系出身,每天的工作都是在银行网点帮阿姨妈妈算利息差多少,帮来网点办理业务的那些人使用自助服务机器,比如帮他们去机器上取个几百块钱。




拿什么拯救你,我的打杂工作?

一个员工真正的能力和智慧不在于做了多少具体工作,而在于避开无用功,将精力投入到真正有意义的工作中去。但其实在任何行业中,打杂难以避免,但也不是毫无办法。

1. “砍掉”or“外包”
比如,和安排你做这份工作的同事、上司再确认一遍这项工作是否真有必要去做?或者是否能以另外一种你能接受的方式去完成?如果得到“必须要做”的回复后,你可以尝试进行团队合作去完成这项工作。找个性格、能力互补的Partner或者对这项任务更熟悉的人一起完成。


2.“游戏化”
可是,当我们不得不单枪匹马去完成这类工作时又该怎么办?不如试着对打杂进行改造和升级。比如限时、限量让自己去完成,给自己设置奖励机制去嘉奖你对打杂的每一次付出和容忍,让它变成打怪升级模式。


不过,
最好的办法还是

3.one more thing
#来get一下前Amazon员工的独到经验

有一个菜鸟每周要发一份很机械,很程式化的汇报给Business team,交这个烂活给他的人说,很简单,你只要早上来打开电脑,听上小曲儿,下载点数据,扔进Excel,拖拖拽拽几个公式,找出上次发的邮件,改几个数据,群发搞定,so easy.这个人在这个职位上干了6年的分析师。他还对新来的菜鸟说,没多大事儿,别紧张,反正这个报告也没人看。

 就是这个无人问津的报告,在几个月之后成了公司的核心KPI 报告,所有的VP都被要求抄送在上面。原来 这个菜鸟在发第一封邮件出去之前,就多做了一件事情,他给报告里每一个渠道都找出了一个他觉得拎不清楚的问题,然后一个一个地去问渠道负责人。刚开始或许只是问为什么成本升高/转化率变小,后来问题越来越深,答案越来越复杂,渠道负责人的参与感越来越大,报告被传阅到越来越多的人手里,越来越多的人感兴趣,而这个菜鸟员工也获得了原来在这个职位上工作了6年还默默无闻的老员工怎么也得不到的公司高层的关注和重用。

There is always one more thing!
当你被重复、琐碎、无人问津、真想掀桌子走人的Dirty work折磨得就要放弃时,再想想,有没有One more thing可以让你这个无聊到死的工作活色生香起来。

变废为宝,Dirty work打开的正确方式


村上春树年轻时曾开过酒吧,
他说若不是因为开了酒吧,
凭自己的性格,
一辈子绝不会有和那么多人打交道的机会。

而这种机会也使得村上成就了他后来文学作品中对人性的洞察能力和素材累积。可见,任何一份经历如果用得好都可以成为我们职业生涯中的助力,打杂亦如此。为了让你在做打杂工作时的那些劳动力和委屈都没有白白付出。要学着“变废为宝”,去做一份有质量的Dirty work。

1、你打杂时是否掌握了部门的业务重点和必备业务技能?
小林—HR
在HR部门呆了两年的多的小林几乎做着和两年前刚入职时类似的工作,筛选简历、打电话通知面试、进行初步的面试、管理同事入职和离职的合同档案。自己同工龄的很多同事都已经升职或独立带队做项目了,而她还是无法摆脱日复一日的窘境。

我问小林虽然工作三年你依旧做着entry-level的事情,但你是“没心没肺”地做了三年还是带着脑子做了三年。比如,你是否有了解过人力资源有哪六大业务模块,自己的工作是处于哪个模块?它的核心KPI指标是什么?能否通过量化数据来体现你的工作价值?

 举个例子,你在招聘组做简历筛选,平均每天筛选的简历量是1000份,通过改进原有的简历排查系统,细化了筛选科目,从而提高了5%的工作效率,简历错判率降低了2%。这一系列数据将会成为你升迁或跳槽的谈资。


2、你打杂时是否有训练你的职场思维和情商?
 为上司调度汽车、预订机票和酒店可谓典型的打杂工作,但做好它们并不容易。各上司之间地位高下、彼此间关系如何?谁在公司总部资历更深?这样,当安排有冲突时,你才能妥善处理。
还有,当涉及跨部门合作需要秘书协作时,如果你能知道各部门秘书是什么脾气秉性,比如有的说话直来直往最有效,有的客气点才好说话。做事什么风格,比如哪些老总和秘书容易临时变更和提要求?哪些好说话?这样才能实现最优合作。


3、你打杂时是否有建立自己的职场人脉?
 什么是人脉?你认识马云,马云不认识你,这不是人脉。如果马云认识你,也认可你的价值,这就是人脉。职场新人其实可以通过做好手上的打杂工作去搭建自己初步的人脉基础。

 同样是完成cold call这一工作,
A同事与B同事则是截然不同的收场。

A同事的成功率不仅很高,而且完成速度特别快,更难能可贵的是她在打cold call之余还顺带整理了数据库,根据最新的接通情况进行客户分类和备注。

 而B同事则完全不同,连最基本的说辞都无法掌握,而且当电话那头的准客户稍有刁难或疑问时,她马上就开始说得结结巴巴、毫无逻辑,有损公司形象。后来B同事自然是没有通过试用期,而A同事顺利留任。

 一年后,A同事因为家里原因需要换工作,鉴于她在工作中的优秀表现她被极力推荐到了另外一家兄弟公司, 而该公司上司只是面试A同事10分钟就决定录用了,1年前,A同事的月薪是5万,现在则是20万,1年时间,她的薪资翻了4倍。


 所以,
不要小瞧那些琐碎的工作,
琐碎细节中见能力。
见微知著,
能把它们做得出色的员工前辈们都看得见。

打杂工作也许不是手里的一副好牌,
但我们依然可以用它来为自己未来的职场道路累积分数、积攒余额,
以便有一天能够在职场成功逆袭、华丽转身。

END
thanks

文章来自@劵业新力量\图片来自-花瓣(本文有删改,版权归原作者所有)

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