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在百度带过50个实习生,我给职场新人的犀利科普

2017-12-28 500强校园招聘 500强校园招聘




寒假即将到来,这也是很多大学生参加实习的日子。公司的正式员工们也盼来了有固定实习生可用,分担琐碎工作的大好时光。


当然,也是相爱相杀的两个月。我需要你,但又得忍受你的各种不职业。


因为工作需要,我在百度断断续续带过50多个实习生。形形色色的新人来来往往,不管是重点大学还是普通大学,不管有没有实习经验,不管聪明还是略显愚钝。在“职场常识”这场考试中,几乎都要交白卷。


本文基于我的真实经历和感悟,希望给职场新人补上这一课。


没有人愿意带你


“哎呀,我是新人,都没有人带我,所以我不懂啊,我进步很小。”


公号后台隔三差五就会收到这样的抱怨。


我想说的是,没人有义务带你,公司雇用任何人都是用来解决问题,创造价值的。


更犀利的真相是,即便给你安排了师傅,他从骨子里,也希望花最少的时间带你。


所以,收起你的抱怨吧,职场这所学校,“自学能力”是最重要的一门课。


“不懂就问”的傻白甜小问号,真的招人烦


小时候爸妈教你“不懂就问”,问老师、问同学、问长辈。


对不起,长大了,这招不好使了。


在问同事之前,请确保你已经问过百度,问过知乎,问过google了。

这三位能解决的问题,就不要张嘴问。


看起来比你聪明的人,只是会“发现问题”


有些人兢兢业业,执行力不错,但总是差点意思,显得不那么机灵。关键在于,是否能在工作过程中“发现问题”。

效率优化,流程优化——这两个是新人最容易下手发现问题的地方。


如果只是一味闷头工作,未来也只能做个执行角色,看起来不像是有潜力的人。

发现问题不提供解决方案,以为你是CEO吗?

善于发现问题很好,但如果你每天都在发现和反馈问题,但从来不提供解决方案,也挺招人烦的。


大多数问题,老员工肯定都知道,所以,带着哪怕不靠谱的解决方案去提问,也至少体现出你是个有思考力的,有脑子的,可爱的新人。


拜托,爱说话和擅长沟通表达,是两回事。


生活中大大咧咧,喋喋不休,跟谁都聊得来,所以就给自己贴了“擅长与人沟通”的标签?


对不起,在工作中,你需要的是更精炼的有效表达,而不仅仅是“很爱说”“很能说”。


更有条理,更有目标感,更有节奏感的有效沟通,才是真的“擅长与人沟通”。


所以,收起你的喋喋不休,学会真正的职业化的沟通。


可以先学习用1、2、3、4,至少有顺序地,分条缕析地来来表达你的意思。

等老板问进度?你让他特别没有安全感。

想要给老板留下一个好印象?做好工作的同时,可以再记住一点:让你的老板有安全感。



老板最关心的无非是任务是否如期进行,过程中别出什么幺蛾子。——所以,及时反馈进度,沟通问题,每次至少在截止时间1小时前告诉他进度,让他安心,是优秀执行者的基本素养。


怕的是,你平时闷不吭声,每次都要等老板追问,哪怕你任务早就做完了。

更怕的是,早就遇到了困难,害怕汇报和沟通,没有及时寻求帮助和支持,最后耽误了进度。


谁都不喜欢“挤牙膏”一样的沟通方式。

不要再发文件名奇怪的,word或excel文件了

新建word文档1.doc

张三的文件.txt

日报.ppt


——每次收到这类,不包含关键信息,或者特别容易重复文件,我都会无比抓狂。


只想问一句:你是谁,我在哪儿,这是什么鬼。


还是那句话,让老板有安全感,减少信息沟通成本,请把你的文件名改成带有关键背景和项目信息的。


如果是多个实习生,也请带上你的名字和当天的日期。



最起码的礼貌是,预约


找人请教问题,请先在内部沟通工具上预约对方的时间和地点。哪怕他就坐在你旁边的位子上。


这是最稳妥、最礼貌的沟通方式。


下午茶歇等事件,或者偶尔几次突然造访,倒不是完全不能忍受。但,大多数时候,最好先预约,给对方缓冲的时间,也显得你很礼貌。


我最怕的是突然有人站在我身后,抱着电脑,怯生生地说:我想请教您一个问题。



请不要穿民俗风的大裙子,贴亮片镶钻的指甲来上班


不管你平常穿衣风格怎样,你去的公司是什么风格,着装和配饰简洁清爽,总是最保险,最讨人喜欢的。


毕竟职场不是让你来走秀的。


一个浑身上下“重点非常多”的人,工作中可能也不会很有条理。

懒得做基层工作的你,显得很不招人待见


实习生大多数都是做非常基础的工作,于是显得枯燥无趣。但,大多数实习生也只能从这些开始做起。


那些刚做了没几天,就每天想着做“大事”,并且这些琐事还频频出错的人,挺让人不知道说什么的。



符合预期是及格,超出预期才是优秀


我明明每件事都按要求完成了,为什么还是争不过同部门的谁谁谁。


答案只有一个,你的工作永远符合预期,他的工作永远想办法超出预期。


让整理一份数据,他整理完连数据分析一块做了;让他总结新人工作流程,他连需要用到的工具和网站都附上了。


每次都超出预期,才更让人放心地委以重任。


内向和外向,并不是影响你的职场发展


职场说白了不是交际场所,大家主要拿工作业绩说话。如果顺便能有个好人缘就更好了。


但不要舍本逐末,觉得我要跟同事搞好关系,是不是应该外向活泼一些。太木讷了是不是容易被遗忘。


相信我,工作做得好,即便你一句话不说,也会被敏锐地发现。



如果get一个技能,请你学习“条理性和逻辑性”


假如你什么都不会,什么都要从头学,又不知道从哪儿开始。


那我觉得你最应该学习的是,如何有条理、有逻辑地表达和沟通。


如果能做到这一点,哪怕有些技能弱一点,也会让人很愿意教你,很愿意跟你沟通,比较放心把事情交给你。


因为表达有逻辑的人,脑子通常也是灵光的。


目标,时间点,效率,是你要牢记在心的


没搞清楚目标,就着急开干;

没有时间点的概念,认为晚个一两分钟没事;

我已经很努力了可是效率很慢我也没办法。


——这三项是新人看起来“不职业”的前三名。


所以,如果你真的什么职场习惯都还没养成,那至少记住这三样:


凡事搞清楚核心目标,接任务之前问清楚时间点,在过程中找到提高效率的方法。


这也就意味着,如果目标不清晰一定要问;


如果执行过程中发现耗时远超预估,一定要提前沟通;


发现效率极慢的时候,可以停下来花点时间找找效率低下的问题在哪儿。



任何时候都不要迟到,哪怕你们公司是弹性工作制


今天路上堵车,明天地铁故障,后天我闹铃没响。

——哪怕这些都是真事儿,不是假装。也请尽全力做到,不迟到。


对实习生的印象,就是在一个个小的细节中建立的。



很多职场新人,其实底子不错,但往往因为这些常识缺乏,让老员工渐渐磨没了耐心。


希望这篇文章,被更多的职场新人看到。



END


thanks


本文作者:文叨叨,31岁已婚大姐,内心住着一个蓬勃的少年。  5年图书出版,3年百度产品经理,8年北漂和职场老人。公众号:文叨叨的斜杠生活(wendaodao666),分享写作方法,职场进阶,个人成长方面的经验和心得。


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