在百度带过50个实习生，我给职场新人的犀利科普

寒假即将到来，这也是很多大学生参加实习的日子。公司的正式员工们也盼来了有固定实习生可用，分担琐碎工作的大好时光。

当然，也是相爱相杀的两个月。我需要你，但又得忍受你的各种不职业。

因为工作需要，我在百度断断续续带过50多个实习生。形形色色的新人来来往往，不管是重点大学还是普通大学，不管有没有实习经验，不管聪明还是略显愚钝。在“职场常识”这场考试中，几乎都要交白卷。

本文基于我的真实经历和感悟，希望给职场新人补上这一课。

没有人愿意带你

“哎呀，我是新人，都没有人带我，所以我不懂啊，我进步很小。”

公号后台隔三差五就会收到这样的抱怨。

我想说的是，没人有义务带你，公司雇用任何人都是用来解决问题，创造价值的。

更犀利的真相是，即便给你安排了师傅，他从骨子里，也希望花最少的时间带你。

所以，收起你的抱怨吧，职场这所学校，“自学能力”是最重要的一门课。

“不懂就问”的傻白甜小问号，真的招人烦

小时候爸妈教你“不懂就问”，问老师、问同学、问长辈。

对不起，长大了，这招不好使了。

在问同事之前，请确保你已经问过百度，问过知乎，问过google了。

这三位能解决的问题，就不要张嘴问。

看起来比你聪明的人，只是会“发现问题”

有些人兢兢业业，执行力不错，但总是差点意思，显得不那么机灵。关键在于，是否能在工作过程中“发现问题”。

效率优化，流程优化——这两个是新人最容易下手发现问题的地方。

如果只是一味闷头工作，未来也只能做个执行角色，看起来不像是有潜力的人。

发现问题不提供解决方案，以为你是CEO吗？

善于发现问题很好，但如果你每天都在发现和反馈问题，但从来不提供解决方案，也挺招人烦的。

大多数问题，老员工肯定都知道，所以，带着哪怕不靠谱的解决方案去提问，也至少体现出你是个有思考力的，有脑子的，可爱的新人。

拜托，爱说话和擅长沟通表达，是两回事。

生活中大大咧咧，喋喋不休，跟谁都聊得来，所以就给自己贴了“擅长与人沟通”的标签？

对不起，在工作中，你需要的是更精炼的有效表达，而不仅仅是“很爱说”“很能说”。

更有条理，更有目标感，更有节奏感的有效沟通，才是真的“擅长与人沟通”。

所以，收起你的喋喋不休，学会真正的职业化的沟通。

可以先学习用1、2、3、4，至少有顺序地，分条缕析地来来表达你的意思。

等老板问进度？你让他特别没有安全感。

想要给老板留下一个好印象？做好工作的同时，可以再记住一点：让你的老板有安全感。

老板最关心的无非是任务是否如期进行，过程中别出什么幺蛾子。——所以，及时反馈进度，沟通问题，每次至少在截止时间1小时前告诉他进度，让他安心，是优秀执行者的基本素养。

怕的是，你平时闷不吭声，每次都要等老板追问，哪怕你任务早就做完了。

更怕的是，早就遇到了困难，害怕汇报和沟通，没有及时寻求帮助和支持，最后耽误了进度。

谁都不喜欢“挤牙膏”一样的沟通方式。

不要再发文件名奇怪的，word或excel文件了

新建word文档1.doc

张三的文件.txt

日报.ppt

——每次收到这类，不包含关键信息，或者特别容易重复文件，我都会无比抓狂。

只想问一句：你是谁，我在哪儿，这是什么鬼。

还是那句话，让老板有安全感，减少信息沟通成本，请把你的文件名改成带有关键背景和项目信息的。

如果是多个实习生，也请带上你的名字和当天的日期。

最起码的礼貌是，预约

找人请教问题，请先在内部沟通工具上预约对方的时间和地点。哪怕他就坐在你旁边的位子上。

这是最稳妥、最礼貌的沟通方式。

下午茶歇等事件，或者偶尔几次突然造访，倒不是完全不能忍受。但，大多数时候，最好先预约，给对方缓冲的时间，也显得你很礼貌。

我最怕的是突然有人站在我身后，抱着电脑，怯生生地说：我想请教您一个问题。

请不要穿民俗风的大裙子，贴亮片镶钻的指甲来上班

不管你平常穿衣风格怎样，你去的公司是什么风格，着装和配饰简洁清爽，总是最保险，最讨人喜欢的。

毕竟职场不是让你来走秀的。

一个浑身上下“重点非常多”的人，工作中可能也不会很有条理。

懒得做基层工作的你，显得很不招人待见

实习生大多数都是做非常基础的工作，于是显得枯燥无趣。但，大多数实习生也只能从这些开始做起。

那些刚做了没几天，就每天想着做“大事”，并且这些琐事还频频出错的人，挺让人不知道说什么的。

符合预期是及格，超出预期才是优秀

我明明每件事都按要求完成了，为什么还是争不过同部门的谁谁谁。

答案只有一个，你的工作永远符合预期，他的工作永远想办法超出预期。

让整理一份数据，他整理完连数据分析一块做了；让他总结新人工作流程，他连需要用到的工具和网站都附上了。

每次都超出预期，才更让人放心地委以重任。

内向和外向，并不是影响你的职场发展

职场说白了不是交际场所，大家主要拿工作业绩说话。如果顺便能有个好人缘就更好了。

但不要舍本逐末，觉得我要跟同事搞好关系，是不是应该外向活泼一些。太木讷了是不是容易被遗忘。

相信我，工作做得好，即便你一句话不说，也会被敏锐地发现。

如果get一个技能，请你学习“条理性和逻辑性”

假如你什么都不会，什么都要从头学，又不知道从哪儿开始。

那我觉得你最应该学习的是，如何有条理、有逻辑地表达和沟通。

如果能做到这一点，哪怕有些技能弱一点，也会让人很愿意教你，很愿意跟你沟通，比较放心把事情交给你。

因为表达有逻辑的人，脑子通常也是灵光的。

目标，时间点，效率，是你要牢记在心的

没搞清楚目标，就着急开干；

没有时间点的概念，认为晚个一两分钟没事；

我已经很努力了可是效率很慢我也没办法。

——这三项是新人看起来“不职业”的前三名。

所以，如果你真的什么职场习惯都还没养成，那至少记住这三样：

凡事搞清楚核心目标，接任务之前问清楚时间点，在过程中找到提高效率的方法。

这也就意味着，如果目标不清晰一定要问；

如果执行过程中发现耗时远超预估，一定要提前沟通；

发现效率极慢的时候，可以停下来花点时间找找效率低下的问题在哪儿。

任何时候都不要迟到，哪怕你们公司是弹性工作制

今天路上堵车，明天地铁故障，后天我闹铃没响。

——哪怕这些都是真事儿，不是假装。也请尽全力做到，不迟到。

对实习生的印象，就是在一个个小的细节中建立的。

很多职场新人，其实底子不错，但往往因为这些常识缺乏，让老员工渐渐磨没了耐心。

希望这篇文章，被更多的职场新人看到。

END

thanks

本文作者：文叨叨，31岁已婚大姐，内心住着一个蓬勃的少年。  5年图书出版，3年百度产品经理，8年北漂和职场老人。公众号：文叨叨的斜杠生活（wendaodao666），分享写作方法，职场进阶，个人成长方面的经验和心得。

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