【关注】省消保委召开浙版“新消法”培训会暨汽车行业规范自律研讨会
2017年4月25日，浙江省消费者权益保护委员会(以下简称省消保委)召开浙版“新消法”培训会暨汽车行业规范自律研讨会。省消保委副主任兼秘书长崔砺金、省消保委副秘书长叶元春、省消保委副秘书长韩志斌、汽车厂商及4S店代表、媒体代表等110余人出席会议，对省十二届人大常委会第三十九次会议审议通过的新修订的《浙江省实施〈消法〉办法》进行详细解读。
《浙江省实施〈消法〉办法》修订的重要参与人之一、省人大法工委办公室主任田梦海授课。田梦海主任表示，《浙江省实施〈消法〉办法》的出台，对消费者及商家权利与义务、三包责任、争议处理做出了更详细的规定。其中关于家用汽车三包责任的规定，更是从多个方面对国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》进行了提升；在问题汽车的退、换方面也加大了对消费者的保护力度。
会议上，崔砺金秘书长结合汽车销售服务投诉典型案例，分析了合同约定、售后服务、配件维修以及问题汽车的退、换方面中常见的热点问题，并呼吁汽车厂商及4S店认真学习贯彻《浙江省实施〈消法〉办法》，以实际行动全力化解消费纠纷；打响“放心消费在浙江”品牌，营造公平竞争、诚实守信的市场环境。
与会的汽车厂商及4S店代表纷纷表示，会议举办得非常及时、实用，并在众多媒体的见证下签订了《家用汽车行业履行浙版“新消法”承诺书》，承诺将严格遵守《浙江省实施〈消法〉办法》、国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规，增强守法经营的自觉性，积极履行社会责任，诚信经营。今后将主动为消费者普及相关知识，并严格按照《浙江省实施〈消法〉办法》处理有关汽车售后质量问题，认真对待消费者投诉，充分尊重和保护消费者的合法权益。
来源： 浙江消费维权网
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