众筹诞生后 7 年，HAX 明星团队告诉大家他们现在这样做 Kickstarter 众筹
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到今年，将众筹带进大多数人视野的 Kickstarter 已经成立了超过 7 年的时间。几年间，众筹的功能不再单单是「把创意带进生活」，而成为产品团队筹集生产资金、获得曝光、教育和铺垫市场、打开销售渠道、寻找合作伙伴的一站式营销手段。老练的产品团队，以及众多专门化的众筹代理公司，对操盘一场成功的众筹台前幕后的所有细节几乎都早已熟稔于心。
但由于互联网媒介的快速变化，众筹中至关重要的流量获取渠道每年都多多少少会有些变化，给这个已经明显套路化的仪式带来一些不确定性。
MotionMetrics、WAZER、Revols 和 Trainerbot 是四支今年刚从硬件孵化器 HAX 毕业、并完成了 Kickstarter 众筹的硬件团队，作为「众筹界」的新人，他们在 HAX 的一次分享活动中讲述了初次众筹的所做所见所想。
MotionMetrics
MotionMetrics 的产品 CARV 是一款可以穿戴在滑雪靴上、感知用户的运动、帮助用户改进滑雪动作和姿势的智能滑雪教练。
Kickstarter 众筹金额：27.5 万美元。
WAZER
WAZER 是一台桌面级别的高压水刀切割机，WAZER 将高压水刀这一工业级切割技术小型化，使得该技术在创客和小型工作室中也能应用。
Kickstarter 众筹金额：130 万美元。
Revols
Revols 是一款定制耳机，它使用能够瞬间定型的形状记忆材料，用户可以自己快速制作贴合耳道特征的定制耳机。
Kickstarter 众筹金额：250 万美元。
Trainerbot
Trainerbot 是一款智能乒乓球训练机器人。它能精确控制发球的方向和轨迹，用户可以按照自己的要求设置训练类型、发球频率、发球角度等参数，让用户即使一个人也可进行乒乓球训练。
Kickstarter 众筹金额：26 万美元。
众筹发布和时间踩点：挑选最适合产品特征的时机
虽然众筹产品的交付存在延后的问题，用户并不能立刻拿到产品，但产品上众筹时的大环境仍然十分重要，可能左右着人们的支持意愿。
MotionMetrics 的 CARV 是一款滑雪配件，创始人 Jamie Grant 说，团队并没有急于赶在 HAX 的 Demo Day 前上线产品，而是等到美国滑雪季的到来才登陆众筹。这时正是人们关注滑雪、学习滑雪的旺季，自然更有兴趣去了解这样一款科技感十足的滑雪产品。就像夏天无论打折力度多大，人们也没有多少动力去买羽绒服一样，如果在其他时节，像滑雪这种季节性极强的运动，基本处在被遗忘的状态，如果此时上线众筹将非常不利。
MotionMetrics CARV 智能滑雪教练
Revols 的产品虽然在时间上没有这么苛刻的要求，但结合万圣节、圣诞季进行的礼品主题推广仍取得了不错的成绩。
其他两支团队的时间选择则更加「主观」一些：WAZER 的 CTO Matt Nowichi 表示，团队坚持在解决了生产准备中面临的问题之后才上线众筹，这也是对未来支持者负责的选择；而 Trainerbot 则是努力赶在了 Demo Day 上线，「上线前一分钟还在修改视频，」 trainerbot 的 CEO Alex Chen 笑道，「有一个明确的截止日期还是有好处的，工程师团队的优点和弊病就是总想着精益求精，但创业必须考虑产品与时间、资源之间的平衡。」
众筹操盘：专人专业和全员参与
国内的产品团队在参加众筹时，越来越多地选择将整个众筹操盘包办给专业的代理公司，HAX 的四支团队也提到了专业 PR 资源的重要性。
Revols 不仅委托了专门的 PR 代理公司，同时联合创始人 Tali Cohen 也全面投入到整个众筹过程中。Tali 提到，专业的 PR 公司在处理媒体关系上起到了重要作用，对名不见经传的初创团队来说，这些媒体资源方面的积累可以提供很多帮助。
MotionMetrics 也外聘了专门的营销专员负责这次众筹。「很奇怪的，我们自己定制 E-mail 清单发送 EDM 多半都进了垃圾箱石沉大海，但专业的市场人员就能做到完全不一样的效果。」Grant 说道。此外，专业的营销人员还帮他们理顺了整个众筹过程的节奏和人员分工，让每个人都知道自己在众筹中扮演的角色。
众筹并不仅仅是市场或者营销部门的工作，特别对规模不大的初创团队来说，众筹应该也必须是全员参与的过程。不论是众筹页面的维护、针对性地回答支持者提问，还是在不同渠道持续获取流量，都是需要整个团队根据成员擅长的领域和扮演的角色，明确分工、共同持续推进。
流量和渠道：来自 YouTuber 的给力助攻
关于流量的获取，四支团队谈论了 EDM、社交网络广告等常见的流量获取方式，并坦言选择和评价流量渠道的效果并不容易，但他们都不约而同地提到了 YouTube 视频传播带来的意想不到的效果。
WAZER 高压水刀切割机
「什么材料都能切的高压水刀听起来很酷，但并不足以让用户有动力去掏腰包。」Nowichi 说，「于是我们做了 WAZER CUT 的系列视频，用 WAZER 去切割各种不同的材料。」这些视频展示了 WAZER 的性能，同时又十分有趣易于传播，在 WAZER 开始众筹之前便为他们吸引了大量关注。
此外，WAZER 还与 YouTube 上知名的 Maker 视频制作者合作，让他们使用 WAZER 制作和发布测试视频。
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=l0351zrcaua
视频「Cuts China Out Of China」：WAZER 从瓷碟中切出一幅中国地图
同样的，Trainerbot 也与制作乒乓球教学视频的 YouTuber 合作，请他们试用这款乒乓球陪练机器人，并把实际的使用过程制作成视频。「我们最好的 Demo 视频来自一个根本不会打乒乓球的女孩，结果她用没多久就能跟 Trainerbot 打个你来我往了。」Chen 说道，这部视频帮助他们扩展了受众面积，「这个视频让人们知道，Trainerbot 不是只有乒乓球爱好者才能用的训练机器，即使不会打乒乓球的人也可以使用它快速上手和学习，享受乒乓球的乐趣。」
Trainerbot 乒乓球机器人
其实视频网站并不是什么新兴的流量渠道，视频带来流量的逻辑在于，它直观的展示了产品由各种各样的人在各种各样实际场景下使用是什么样子，更容易让用户产生共鸣、戳中痛点。
众筹后：继续沟通和期望控制
与众筹用户的持续沟通一直都是几支团队不断提到的话题。Tali 提到自己曾经总是担心不能第一时间回答用户的提问，「一天 24 小时，总有半个世界是醒着的。」大量用户的反馈，给产品的方向带来有益参考的同时。带来了很多噪音。
而在众筹后，与支持者的沟通可能更加「困难」。
比如，由于支持者的账户设置等问题，Kickstarter 的资金结算可能都要花上很长一段时间，而自己到账之前无法开展生产；再比如，硬件制造中总会遇到这样那样无法预见的问题，导致产品不得不跳票……而要安抚支持者情绪，让他们理解这其中发生了什么，就留给硬件团队更多的沟通工作。Tali 说，「我们得让支持者明白，需要更长的时间，并不是因为出了什么乱子，而是我们希望最终送到他们手里的是足够好的产品。」■
作者：陈凯文
关于 HAX:
HAX 是全球首个硬件加速器，也是十分活跃的众筹加速器，目前已有 67 个众筹领域的成功案例，平均众筹额高达 40 万美金，其中包括 9 个超过 100 万美元的项目，总众筹额超过 2800 万美金。
HAX 在美国旧金山，纽约和中国深圳三地都建有加速器，全中文的硬件加速项目 HAX CHINA 目前正面向国内创业团队进行招募。（BP 邮箱：bp@hax.co）
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