腾讯 QQ 与美的达成战略合作，看两巨头如何玩转社交型 IP

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想象一下，每一台电器都有一个 QQ 号，你家的冰箱能够用 QQ 告诉你食物的保质期长短，洗衣机会告诉你还有多少衣服没洗，甚至这些智能家电还能组成一个群组，进行相互通信。看起来是不是相当「黑科技」？不过，这样的画面将马上成为现实。

1 月 5 日，腾讯 QQ 和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于 IP 授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步，是共同推出基于 QQfamily IP 授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。

此次与美的合作，QQ 以社交平台为依托，以物联网、云计算等先进技术为保障，以 QQ family 社交型 IP 形象为触发点，结合美的自研技术和渠道优势，「三箭齐发」聚力家居行业，为传统家电注入鲜活创变的互联网基因，给予品牌双方未来合作以无限想象空间。

美的与 QQ 合作，为消费者提供全新服务模式

作为家电巨头的美的，在生产制造上积累了雄厚的资本和丰富的经验，但是在如今的互联网时代，这些传统的制造巨头正面临着一系列的问题，比如，如何抓住年轻人的痛点？如何实现个性化的 C2B 定制？

腾讯公司高级执行副总裁汤道生脑

腾讯 QQ 自 1999 年创立至今，经历了 18 年的发展和沉淀，那个略微有些肥胖的企鹅形象早已深入人心。同时，作为全球领先的互联网公司，腾讯在物联技术和云计算上有着多年的积累，于 2014 年创立的 QQ 物联智能开放云平台已经接入 5000 多家企业，涵盖智能家居、家庭娱乐、可穿戴设备等多个领域。腾讯公司高级执行副总裁汤道生表示：「腾讯作为一家互联网公司，距离用户非常近，理论上可以 24 小时触达用户，美的与 QQ 关联后，能够获取用户实时动态和需求，从而提升用户体验。而且，QQ 年轻的 IP 形象和腾讯物联云的技术储备，也能为合作伙伴注入年轻活力和科技力量。」

腾讯公司社交网络事业群物联云副总经理毛华

基于腾讯物联云技术，用户不但可以通过手机 QQ 监控家电的运行状态，还可以进行远程控制。社交能力的加入，让家电成为了消费者的新社交载体，给智能家电的发展带来了更多的可能。对美的而言，借助腾讯物联云技术和 QQ 的 IP 价值，能够更好地发掘用户潜在需求，提升消费体验，为消费者提供全新的服务模式。

美的集团副总裁王金亮

社交型 IP 让家电更年轻

在会场上展出的智能儿童空调、智能洗衣机、智能电冰箱等智慧家居产品，一改往日家电产品方正死板的外观形象，设计师将 QQ 的 IP 形象融入在智能家电的外观设计当中，为产品注入了更多青春的活力。

在 2014 年， QQ 形象与 BabyQ、多福、奥斯卡、安子和卡纳五位小伙伴组成了现在的 QQfamily，通过多个丰富饱满的角色让 QQ 这个品牌变 51 29481 51 15262 0 0 4209 0 0:00:07 0:00:03 0:00:04 4209得更加多元。整个 QQfamily 不仅仅是腾讯的形象代言，它们更多地承载着传递情感的责任，用腾讯公司社交网络事业群市场部总经理李丹的话说，就是「QQfamily 是有知名度、有社交关系链、有科技感、有内容生态的社交型 IP」。

腾讯公司社交网络事业群市场部总经理李丹

李丹表示：「QQfamily 作为社交型 IP，与合作伙伴可以展开形象授权、内容合作、核心科技、流量支持、社交关系五个层面的合作，相信我们未来与美的合作还将更加深入。」

美的和 QQ 的本次合作借助了 QQfamily 社交型 IP 的影响力、融合了腾讯物联云等先进技术，有助于让家电产品向有智慧、懂感知、有温度的智能化物联产品更近一步，未来智能家电不会止步于单一的智能家电单品，将会逐步发展形成多领域组合的智能生态圈。

 美的智能儿童空调，用户通过手机 QQ 随时随地进行开关机、定时、温度控制等操作，检测「踢被」情况

 智能语音盒，用户可通过QQ与家里老人、小孩温情互动留言

 智能冰箱和智能洗衣机，用户同样可以通过 QQ 进行控制

此次合作，正如腾讯所提出的 「腾讯的目标是连接一切」，QQ 也正在讲自己 「连接器」的作用不断放大。从另外一个角度，在当下巨大的家居消费市场环境下，QQ 联手美的，也可看出 QQ 在智能家居产业上的战略布局。

在与家电企业合作的过程中，QQ 的平台力量也进一步得到拓展和丰富，这种不断完善的连接价值也将在 QQ 生态体系中得到新生。■

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