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华为 Mate 9 上集成的 Alexa,只是把家庭语音助手搬到手机上吗?

2017-01-22 陈凯文 深圳湾


- shenzhenware -


在今年初的 CES 2017 期间,华为面向美国市场推出了旗舰手机 Mate 9,并宣布将集成亚马逊 Alexa 语音服务,这使得 Mate 9 成为第一款支持 Alexa 的手机产品。


Alexa 是亚马逊提供的云端智能语音服务,最早应用于亚马逊 Echo 系列语音助手上,今年 CES 上展示的许多智能音箱、家庭机器人产品都使用了 Alexa 服务,在智能驾驶领域,宝马、福特、现代等车厂也选择与亚马逊合作,利用 Alexa 进行车驾驶智能化的尝试,这一切让 Alexa 意外地成为这场科技盛会的主角。


但无论是对比智能家居还是智能驾驶,手机 Alexa 在使用场景相比还是一些不同的,除了手机本身高度移动性的基本特征之外,硬件上的差异也会带来功能和使用方式上的差异,比如,正常的手机上并不会搭载像 Echo 那样的波束成形麦克风阵列,所以也就不能指望在房间的任何角落都能通过手机跟 Alexa 说话——叫破喉咙也不行——手机嘛,还是得拿在手里才会理你。


使用手机上的 Alexa 跟使用 Echo 音箱等家庭语音设备有什么相同和不同的地方?会不会只是沦为亚马逊版的 Siri 或者 Google Now?最近,有外媒将手机 Alexa 和 Alexa 家庭设备以及 Siri 等手机语音助手进行了一些对比,从中或许能看出 Alexa 放到手机上之后的一些新的特征。


首先要提到的是,尽管华为并没有演示具体如何唤醒 Alexa,但考虑到 Mate 9 使用的毕竟还是 Android 系统,且美版也已经预置了 Google Now 语音服务,用户很有可能并不能像使用 Echo 等家庭设备一样,随时随地用一句「Hey, Alexa」来唤醒服务,而需要先打开专门的亚马逊 Alexa App,虽然还只是猜测,但如果真的是这样,Alexa 作为语音助手的意义可能会大打折扣。


 

我们先看看手机 Alexa 能干而 Siri 和 Google Now 不能干的:


  • 在没有 Amazon Echo、Dot 或 Tap 或其他智能语音助手的情况下使用 Alexa 的大部分功能;


  • 远程语音控制智能家居设备(注:Siri 也能远程控制 HomeKit 设备,多数 Android 设备能控制 Nest 温控器并通过 Google Now 命令触发 IFTTT recipe);


  • 叫 Uber 或者 Lyft 到详细地址(例如「Alexa 叫辆 Lyft 到 xx 路 xx 号来接我」);


  • 语音控制 Spotify 或 Pandora 播放音乐;


  • 直接实现某项功能,而非先激活对应 App 再通过 App 来实现;


  • 通过亚马逊订购商品


……


然后,Alexa 能干而 Siri 和 Google Now 也能干的:


  • 播报天气


  • 播报头条新闻


  • 通过 Audible 播放有声书


  • 语音记录购物单


  • 语音启动 App


……


让人惊奇的是,手机 Alexa 竟然不能设置闹钟……


另外,在家居控制方面,使用苹果的 HomeKit 以及与之相匹配的家居设备,用户也能用 iPhone 实现家居控制。


 

最后,Alexa 在手机上干不了但在 Echo 等家庭设备上能干的:


  • 知道你在哪儿(亚马逊曾表示,手机 Alexa 目前只是是云端服务接口,不能调用 GPS 等本地服务);


  • 可以再不必说明详细地址的情况下直接叫 Uber 或 Lyft(叫到默认家庭地址,家庭设备其实也不支持 GPS……);


  • 设置计时器或闹钟(华为未来将支持这一功能);


  • 播放 Amazon Prime 音乐(版权原因);


  • 连接到网络电台 TuneIn Radio(华为也在努力支持这一功能);


  • 全家可用


……


可以看到,几乎每一条异同后面都附上了长长一段的解释,这其实说明,单纯从功能上来看,各类语音助手之间、手机场景和家庭场景之间可能并没有本质上的差异,即使有,单纯功能上的差异也在快速弥合,这些外媒好不容易挖出来的「我能做你不能做的事」,放在亚马逊、苹果、Google 等行业巨头面前只是几段开发周期,或者一纸合作协议的问题。


可以看到,几乎每一条异同后面都附上了长长一段的解释,从中不难看出,单从功能上来说,各类语音助手之间、手机场景和家庭场景之间可能并没有本质上的差异,即使有,单纯功能上的差异也在快速弥合,这些外媒好不容易挖出来的「我能做你不能做的事」,放在亚马逊、苹果、Google 等行业巨头面前只是几段开发周期,或者一纸合作协议的问题。


其实,作为语音控制平台,亚马逊 Alexa 与苹果和 Google 的真正「差异」和领先的部分,还是在于支持的设备和应用数量。目前结合各类设备和应用,Alexa 能实现的功能已经多达 7000 项,领先一步开放为 Alexa 积累起了明显生态的优势。而这种「开放」以及生态依托也成为 Alexa 继续进攻手机平台主要武器,毕竟,手机并不是亚马逊的地盘,前面提到的唤醒问题就体现了这一局限,但好也好在亚马逊在手机端没有也不能有独占性和排他性,你可以继续使用喜欢的语音服务,也可以同时安装一个 Alexa,使用它背后支持的 7000 个额外的语音功能。


华为 Mate 9 已于 1 月 6 日在美国开售,但 Alexa 上线还要等到 2 月份,且暂时仅在美国地区提供服务,Alexa 在手机上的表现具体如何,还要再等一段时间才见分晓。由于语言本身差别,不同语言的语音识别和语义理解实际上会有相当大的差异,中国用户要用上 Alexa 可能还要等待相当长的时间。


不过,国内的人工智能和音箱厂商也早已嗅到了 Alexa 预示的下一波浪潮,而我们期待的不仅仅是一台中国版的亚马逊 Echo,更是那种用声音掌控一切的愉悦体验,也是用声音连接的成千上万的设备和功能。(本文作者:陈凯文 @ 深圳湾)


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